Modelos De Calidad

SOLUCION GUIA N° 1

Usted labora en una organización de la industria del desarrollo de software, ha sido ascendido a líder de los esfuerzos de su organización por la mejora continua y una de las estrategias de mediano plazo es alcanzar certificaciones que ayuden a la organización a implementar las mejores prácticas, realizar productos de calidad, mejorar la seguridad, utilizar dichas certificaciones como estrategia de venta, etc.

Usted conoce los ejemplos más destacados de modelos de referencia que son:

• CMM-SW

• ISO/IEC 12207

• ISO/IEC 15504

Realice una investigación e identifique las semejanzas, diferencias y beneficios de estos modelos de referencia, luego seleccione uno que lo ayude a lograr su objetivo y prepare una presentación orientada al director de su organización que tienda a convencerle de los beneficios de esa estrategia (suponga que el objetivo de la presentación es conseguir presupuesto para un año de trabajo orientado hacia esta estrategia de certificación).

En su entrega se debe considerar los elementos requeridos, como:

Portada, con los datos de la persona o personas que entregan el documento

Estructura que contenga: Introducción general, Desarrollo, Conclusión.

Bibliografía Si se requiere

Anexos si los hay

En la introducción: Expresa en un breve resumen el objetivo del trabajo enfatizando lo que realizará y que es lo que aprenderá además de alguna descripción del proceso.

En el desarrollo: La investigación, los puntos positivos y negativos indicando además la causa.

La Conclusión: Expresa en un breve resumen el aprendizaje obtenido, en cuanto a las características de un proyecto

CMM-SW

El Modelo de Madurez de la Capacidad para el desarrollo de Software (Capability Maturity Model for Software, SW-CMM) es un modelo de procesos para el desarrollo y mantenimiento de sistemas de software, diseñado sobre los criterios:

 La calidad de un producto o sistema es consecuencia directa de los procesos empleados en su desarrollo.

 Las organizaciones que desarrollan software presentan un atributo denominado madurez, cuya medida es proporcional a los niveles de capacidad e institucionalización de los procesos que emplean en su trabajo.

Fue diseñado a finales de los ochenta por Software Engineering Institute (SEI) a instancias del Congreso Norteamericano, como medio para evaluar a las empresas suministradoras de software para el Departamento de Defensa Norteamericano.

CMM (como se le denomina abreviadamente) define 5 niveles de madurez para las organizaciones, en función de cuáles son los procesos que emplean en el desarrollo y mantenimiento de software y los grados de capacidad e institucionalización de cada uno; y puede emplearse con dos finalidades:

Criterio para la evaluación de la madurez de la organización.

Guía para la mejora de sus procesos.

Niveles de madurez definidos en SW-CMM

• Nivel 1: Inicial

Los resultados de calidad obtenidos son consecuencia de las personas y de las herramientas que emplean. No de los procesos, porque o no los hay o no se emplean.

• Nivel 2: Repetible

Se considera un Nivel 2 de madurez cuando se llevan a cabo prácticas básicas de gestión de proyectos, de gestión de requisitos, control de versiones y de los trabajos realizados por subcontratistas. Los equipos de los proyectos pueden aprovechar las prácticas realizadas para aplicarlas en nuevos proyectos.

• Nivel 3: Definido

Los procesos comunes para desarrollo y mantenimiento del software están documentados de manera suficiente en una biblioteca accesible a los equipos de desarrollo. Las personas han recibido la formación necesaria para comprender los procesos. Para cada proyecto en particular, se adaptan los procesos estándar según las necesidades del caso, es consistente la base de procesos.

• Nivel 4: Gestionado

La organización mide la calidad del producto y del proceso de forma cuantitativa con base a métricas establecidas

La capacidad de los procesos empleados es previsible, y el sistema de medición permite detectar si las variaciones de capacidad exceden los rangos aceptables para adoptar medidas correctivas.

• Nivel 5: Optimizado

La mejora continua de los procesos afecta a toda la organización, que cuenta con medios para identificar las debilidades y reforzar la prevención de defectos. Se analizan de forma sistemática datos relativos a la eficacia de los procesos de software para analizar el coste y el beneficio de las adaptaciones y las mejoras.

Se analizan los defectos de los proyectos para determinar las causas, y su mapeado sobre los procesos. Es el nivel más alto de CMM por el momento.

Qué puedo hacer con CMM ?

• Ayudar a la comunicación, al establecer un lenguaje común en el ámbito organizacional

• Facilitar poner el foco de atención en cuestiones críticas

• Proveer recomendaciones generales

• Ayudar a priorizar acciones de mejora

Ventajas del CMMI

• Arquitectura del modelo más robusta y con mayor nivel de detalle

• Aplicable a más de una disciplina

• Mejor atención a las áreas de ingeniería

• La representación continua permite focalizar mejoras de acuerdo a los objetivos del negocio

Desventajas del CMMI

• Tamaño y complejidad mucho mayor que modelos vigentes

• El proceso de avaluación es más costoso en tiempo y esfuerzo

• La

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