Negociación: Planteamiento de un problema

1.            Leer y analizar el escenario del problema (De tal forma que el estudiante entienda el problema y lo que le solicitan). Con esto se trata de que el estudiante comprenda el escenario del problema mediante la discusión en su grupo de trabajo.

Fernando está interesado en comprar una computadora lo más pronto posible, Andrés le ofreció una usada pero de muy buena calidad, pero surge un inconveniente y es que Fernando no cuenta con el dinero suficiente para comprarla. Fernando sabía que las posibilidades de que Andrés la vendiera eran muy altas.

En este caso evidenciamos que el principal problema es la falta de dinero.

2.            Realizar una lluvia de ideas (Donde puedan plantear hipótesis de lo que está ocurriendo, las posibles causas, e ideas para solucionarlo). Por lo general los estudiantes tienen teorías o hipótesis sobre las causas del problema

• Fernando desea comprar una computadora pero no tiene dinero suficiente para adquirirla.
• Andrés le ofreció una computadora usa pero de muy buena calidad
• A Fernando le surge  una idea y decide poner en venta su computadora antigua, por medio de volante.
• Susana solamente cuenta con US$ 750, pero de igual forma no tiene mucha prisa para comprarla.
• Susana sabe que el precio promedio de venta de una computadora usada es de US$ 500.

3.            Hacer una lista con aquello que se conoce (conocimientos previos) acerca del problema.

• Fernando busca comprar lo antes posible una computadora.
• Andrés pretende vender una computadora usada y a un precio muy alto
• Susana aun que no tiene mucha prisa por comprar una computador y aun que sabe que el precio promedio de venta de una computadora usada es mucho más bajo que de lo que le ofrecen lo que le llamo la atención fue el paquete ofrecido entre computadora e impresora.

4.            Hacer una lista de aquello que no se conoce y que se requiere para resolver el problema. Existen muy diversos tipos de preguntas que pueden ser adecuadas; algunas pueden relacionarse con conceptos o principios que deben estudiarse para resolver el problema, estos conceptos o principios los puede y debe encontrar en el entorno de conocimiento del curso.

¿Por qué  Fernando tiene tanta prisa en adquirir una nueva computadora?

¿Cuál es el objetivo de Fernando  al cambiar de computadora?

¿Fernando se dejara llevar por la prisa que tiene de comprar la computadora y aceptara el dinero que le ofrece Susana?

¿Cuál es el estado de la computadora teniendo en cuenta que es de segunda?

5.            Hacer una lista de aquello que necesita hacerse para resolver el problema (Es decir cómo van a hacer la investigación que permita definir el problema). Acá deben plantear las estrategias de investigación.

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