No Es Lo Mismo Ser Un Lider Que Ser Un Jefe

No es lo mismo ser un líder que ser un jefe

Un líder es muy diferente a un jefe. Muchos directores ejecutivos son jefes, no líderes, dirigiendo a sus empleados.

Se decía que los niños debían ser vistos y no escuchados. La única justificación que un padre tenía que ofrecer para una decisión era: “¡Porque lo digo yo!”

Este autoritarismo era llevado a los salones de clase y los lugares de trabajo, donde los maestros y gerentes simplemente reemplazaban a los padres como las personas cuya palabra era ley.

Pero las actitudes han cambiado y, en estos días, si hay algo que me molesta es cuando alguien dice: “Bueno, está bien. Eres el jefe”.

Porque en la mayoría de los casos lo que esa persona realmente quiere decir es: “Está bien, entonces.

No estoy de acuerdo contigo, pero lo haré porque me lo dices. Si no funciona, seré el primero en recordar a todos que no fue mi idea”.

En el mundo empresarial de hoy, doblegarse ante el jefe es anacrónico.

Y, a la inversa, ser mandón no es un atributo deseable en un gerente ni nadie más.

Afortunadamente, las actitudes han cambiado tanto en la casa como en el lugar de trabajo.

El debate sano era una forma de vida en nuestra familia. Aunque mi madre regularmente tenía la última palabra (y la sigue teniendo), mis hermanas y yo fuimos alentados a expresar nuestros pensamientos acerca de casi todo.

Sin embargo, la escuela era una historia diferente.

Mi dislexia y rebeldía significaron que estaba destinado a ser mi propio jefe. O, como me dijo la directora de la Stowe School cuando deserté en la adolescencia: “Felicidades, Branson. Predigo que irá a prisión o se convertirá en millonario”.

Según resultaron las cosas, desde ese día siempre he tenido la suficiente suerte de ser mi propio jefe y terminé tras las rejas sólo una vez, ¡pero por muy poco tiempo!

El latín nunca fue mi materia favorita en la escuela –de hecho, no creo que tuviera una materia favorita, aparte de los deportes–, pero una palabra en la clase de latín que me quedó grabada fue el verbo educere.

Recuerdo quedar muy sorprendido al enterarme de que la raíz de la palabra ‘educación’ realmente significa ‘guiar’.

Hasta ese momento, pensaba en la educación como solamente ‘atiborrar’.

Y mientras un mal maestro de escuela, como un mal jefe, ciertamente enseñará o administrará atiborrando de sus opiniones a quienes están a su cargo, un buen maestro o líder corporativo hará lo contrario y absorberá las opiniones e ideas de sus estudiantes o asociados.

Si está notando que usted y sus gerentes están encontrándose, pese a sus mejores esfuerzos, en la posición de dar órdenes en vez de escuchar las decisiones de sus empleados, primero dé un vistazo cercano a cómo está distribuido el espacio de su oficina.

Mucha de la estructura gerencial tradicional empieza con el plano físico real de la mayoría de los edificios de oficinas, que la refuerza desde la oficina de la esquina en el piso superior hasta llegar a los espacios más oscuros otorgados a los empleados de “menor nivel” en la planta baja o en un sótano sin ventanas.

Esos planos de distribución jerárquicos a menudo están ausentes en los lugares de trabajo innovadores.

No construimos una sede mundial de cristal y concreto para el Virgin Group.

He pasado mi carrera trabajando desde tres lugares: una casa flotante, mi casa y una hamaca.

Nuestras compañías están ubicadas en edificios que son adaptados individualmente a sus necesidades, mientras que el domicilio de lo más cercano a una oficina sede dice: ‘La Escuela Antigua’, que no es más que una catedral corporativa.

Desde los primeros días de nuestra compañía, cuando colocamos pufs en nuestra tienda de discos, invitando a los clientes

...