OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS ESPECÍFICAS DE MARKETING

OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS ESPECÍFICAS DE MARKETING

OBJETIVOS DE VENTAS:

• Llegar a dominar el mercado trujillano con un 20 %, distribuyendo y comercializando el uso de producto plásticos, tratando de llegar a un nivel máximo, de ventas progresivamente en el transcurso del 2013.

ACCIÓN:

• Investigar los volúmenes de venta e impulsarlas por medio de publicidad radial, televisiva, redes sociales y activaciones en los puntos de ventas de la ciudad de Trujillo.

OBJETIVO DE RENTABILIDAD COMERCIAL:

• Alcanzar el posicionamiento en el mercado, al finalizar el año con un 20% de participación, por su variedad de productos.

ACCION:

• Programar y realizar estudios de mercado para medir las necesidades de los principales clientes, sus sugerencias y el nivel de recordación hacia la empresa.

ESTRATEGIAS GENERICAS DEL MARKETING:

• CIPSUR E.I.R.L realizará sus estrategias basadas en PORTER : Liderazgo en bajos costos , Enfoque y diferenciación.

Propuesta de valor:

• La empresa se diferenciará por preocuparnos en brindar a nuestros clientes productos de alta calidad y rotación , garantizando la entrega oportuna de ellos, con continuidad en la atención que garantice resultados excelentes , con integralidad en la venta de productos a precios razonables , mediante procesos estandarizados a través del mejor equipo humano calificado .

ESTRATEGIAS A UTILIZAR PARA LLEGAR DE LA SITUACIÓN ACTUAL A LA SITUACIÓN DESEADA.

• MARCA: CIPSUR E.I.R.L

• SLOGAN: El mejor precio … el mejor servicio .

Beneficios diferenciales:

• CIPSUR ofrece la oportunidad al cliente de adquirir productos para el hogar en sus líneas de plástico , descartable , colchones , loza y cristalería por lo cual garantiza una variedad de productos y una atención personalizada.

• Precio:

Estrategia de bajo costes en el sentido que la empresa CIPSUR, ofrezca su producto precios que a los clientes le favorezcan , obtener ganancias a corto plazo y el desarrollo de la empresa , demostrando los atributos y diferenciación al culminar el 2013.

Políticas de descuento:

A clientes constantes y por volumen de pedido

• Motivación de lo colaboradores:

La motivación de los colaboradores se puede deber a la implementación o cambios que se realice dentro de la empresa el cual también será beneficioso para ellos, de otra manera se podrían brindar servicios que beneficien a los colaboradores como obtener descuentos de diferentes servicios que brinde la empresa.

• Atención al cliente:

Como todos sabemos una buena atención al cliente hace que este regrese ; el personal encargado en el área de ventas deberá estar en constantes capacitaciones para mantener una relación directa con el cliente.

• Fidelizar al cliente :

Elaborar un informe detallado de las compras que realiza cada cliente en cada uno de los establecimientos , de manera que brindaremos un trato personalizado y los ayudaremos a satisfacer sus necesidades y requerimientos que cada uno de elos necesitan.

• Implementación de la pagina web:

La empresa hoy en día solo cuenta con un portal web muy deficiente , es por ello que se desea incorporar diferentes funciones como:

 Compras on-lines: Los clientes solo pueden realizar compras en el mismo establecimiento, es por ellos que queremos implementar en su página web que existan herramientas para poder realizar estas compras vía web.

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