Origen de las Relaciones Públicas.

Origen de las Relaciones Públicas.

Las Relaciones Públicas Nació en la vorágine de la revolución industrial, están ligadas al desarrollo del hombre desde su aparición en la tierra. Durante la primera mitad del siglo XX las relaciones públicas eran concebidas como una técnica para conseguir el favor de los públicos que rodeaban a la organización. Después los empresarios notaron la necesidad de atender, además de las demandas y reclamos de los clientes y usuarios; también las exigencias, puntos de vista y opiniones de las demás personas participantes en el proceso socioeconómico de la empresa, surgiendo así las relaciones públicas como una función psico socio administrativa determinante para la conciliación de intereses, actividades y opiniones de todos los públicos participantes en la actividad empresarial cotidiana.

En la revolución americana se producen las primeras prácticas de Relaciones Públicas; Esta nace en la esfera pública trasladándose luego a la privada, la esfera pública comienza en América en un momento en que esta luchaba por la independencia contra el Reino Unido, al no existir desarrollo industrial en un país que todavía no es país sólo podemos hablar de acciones que portaban una clara tendencia de lo que más tarde sería el nacimiento real de las RRPP.

Samuel Adams en su campaña de mentalización a las colonias para independizarse del poder Británico, llevo a cabo una planificación muy cuidadosa que se plasmó en artículos de prensa, panfletos, folletos, entre otros. Kendell, fue consejero del presidente de Jackson, por lo que conocía el valor de la opinión pública e impulsó las ruedas de prensa de Jackson, ejerció su profesión continuadamente de forma que ya podemos hablar de un primer Relacionista. Beckley será la primera persona que utiliza el término de RRPP en un discurso que no se llega a pronunciar.

Las Relaciones Públicas.

Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes o futuras.

Las Relaciones Públicas constituyen la función administrativa que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas y los procedimientos de una organización, y ejecuta programas de acción y comunicación para ganar la comprensión y la aceptación del público, con el fin de que una buena imagen de la compañía interfiera a través de los sentidos en sus respectivos públicos para así lograr la obtención de mejores posibilidades para competir y obtener mejores dividendos, implementando técnicas de negociación, marketing, publicidad y administración para complementar y reforzar su desempeño en el marco de un entorno social particular y único que debe ser estudiado con máximo esmero para que esas acciones puedan ser bien interpretadas y aceptadas por los distintos públicos a quiénes se dirige un programa de Relaciones Públicas.

De acuerdo a Scott Cutlip y Allen Conter, las RRPP son: La promoción de simpatía y buena voluntad entre una persona, empresa o institución y otras personas, público especial o la comunidad en su conjunto, mediante la distribución de material interpretativo, el desarrollo del intercambio amistoso y la evaluación de la reacción pública"

Tienen como objeto gestionar la comunicación entre una organización y sus públicos claves para construir, administrar y mantener su imagen positiva, es una disciplina planificada y deliberada, los públicos de la organización o empresa pueden ser, Internos, Externos.

El objetivo principal con respecto a los públicos internos es:

-La formación o constitución del grupo empresa, es decir, que la totalidad de los integrantes de la organización, desde el más elevado directivo o ejecutivo hasta los empleados de menor nivel jerárquico que constituyan el grupo, se transformen en un conjunto de personas que poseen un objetivo común e interaccionan entre sí. Para que esto pueda realizarse es indispensable que se establezca un sistema de comunicación efectivo que genere: Sentido de pertenencia a la organización, Elevación del grado de satisfacción de los recursos humanos, Creación

...