Otorgamiento De Microcreditos

RESUMEN

La presente investigación tiene como finalidad el análisis de procedimientos que permitan agilizar el otorgamiento de Microcréditos en Corp. Banca C.A. Banco Universal en el mes de Enero de 2013, con el propósito de conocer la gran importancia de revisar que circunstancias influyen en el otorgamiento de microcréditos y así poder encontrar el logro de los objetivos establecidos. Para dicho estudio se hace necesario las referencias conceptuales del microcrédito y aspectos relacionados con el crédito, bases legales y el proceso de microcrédito de Corp. Banca C.A. Banco Universal.

ÍNDICE GENERAL

Aprobación del tutor

Aprobación del Jurado

Dedicatorias

Índice general

Resumen

INTRODUCCION

CAPITULO I. EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Objetivo General

Justificación de la investigación

Alcance y delimitación de la investigación

CAPITULO II. MARCO REFERENCIAL

Antecedentes de la Investigación

Antecedentes de la Organización

Bases Teóricas

Historia del Sistema Financiero

Sistema Financiero Venezolano

Entes reguladores de la banca

SUDEBAN

Consejo Bancario Nacional

FOGADE

Comisión Nacional de Valores

Crédito

Tipos de Crédito

Riesgo de Crédito

Cobranza

Política de Crédito

Clasificación de Crédito

Ventajas de Crédito

Análisis de Crédito

El proceso crediticio

El Microcrédito

Antecedentes de microcrédito

Política crediticia

Características de los microcrédito otorgado por Corp. Banca

Bases Legales

Definición de términos

Sistema de Variables

CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO

Tipo de investigación

Diseño de Investigación

Población y Muestra

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Confiabilidad y Validez del instrumento

Técnicas o Herramientas de procesamientos y Análisis de Datos

CAPITULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION

Presentación y Análisis de los Resultados

CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Recomendaciones

BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCIÓN

A partir del siglo XX el mundo mercantil a evolucionado rápidamente, al igual que las exigencias del mercado hacia las organizaciones, lo cual hace necesario ajustar las organizaciones a las condiciones de la oferta y la demanda y al establecimiento de atribuciones, responsabilidades y deberes que garantizan la eficiencia y la productividad de la misma, es decir formalizar sus estructuras de una manera que permita la adaptabilidad y flexibilidad de las operaciones organizacionales a los cambios del entorno.

Es por ello que en la sociedad moderna, existe la necesidad de implantar procesos eficaces y efectivos, que permitan establecer condiciones de trabajo que conduzcan al bienestar, tanto del empleado como de los clientes.

Las Instituciones que por excelencia se dedican a otorgar créditos de distintas naturalezas son los bancos e instituciones financieras, por lo que el papel que desempeña el crédito en nuestro país y en el mundo entero, como medio de cambio es de tal importancia, que por lo menos en Venezuela más del 90% de las operaciones mercantiles se efectúan a crédito.

Por lo antes expuesto, la presente investigación busca analizar los procedimientos que permitan agilizar el Otorgamiento de Micro Créditos, pretendiendo centrar su análisis sobre aquellos aspectos mas relevantes de los procedimientos actuales, con el fin de desarrollar soluciones competitivas, que permitan lograr posicionar el producto dentro del mercado.

Según Manual de Términos de Corp. Banca, un Microcrédito, “Es un crédito en cuotas o pagare orientado a microempresas y destinado a financiar actividades de producción, comercialización o servicios, cuya fuente principal de pago la constituya el producto de los ingresos generados por dichas actividades”.

La presente investigación esta estructurada de la siguiente manera:

Capitulo I, se encuentra el Planteamiento del Problema el cual se obtuvo a través del resultado de la investigación realizada en la agencia Nº 132 de Corp. Banca, Banco Universal, ubicada en Catia Avenida Sucre, de donde

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