Otorgamiento De Prestamos

1. OBJETIVO

Establecer las actividades a ejecutar para el otorgamiento de préstamos.

2. ALCANCE

Todas las actividades de prestación de servicios en el Área de Créditos y Cobranzas.

3. DEFINICIONES

3.1. Préstamo: Otorgamiento de monto de dinero que genera una obligación de pago en cuotas de parte del solicitante y sus avales si los hubiere.

3.2. Cuota: Se denomina a cada uno de los pagos periódicos que se realizan para pago total del préstamo, incluyen el monto de capital e interés compensatorio.

3.3. Préstamo Nuevo: Préstamo que se otorga por primera vez al Asociado.

3.4. Préstamo Recurrente: Se clasifican en dos tipos:

3.4.1. Ampliado: Préstamo recurrente por un monto mayor al préstamo anterior. El Asociado deberá haber cumplido con pagar el 50% de las cuotas. El saldo pendiente se descontará del nuevo préstamo.

3.4.2. Représtamo: Préstamo recurrente por un monto igual o menor al préstamo anterior. El Asociado deberá haber cumplido con pagar el 50% de las cuotas. El saldo pendiente se descontará del nuevo préstamo.

3.5. Préstamo Refinanciado: Es la operación de crédito que sufre variaciones de plazo y/o monto respecto del contrato original que obedecen a dificultades en la capacidad de pago del deudor. Una operación de crédito podrá ser refinanciada dos (2) veces como máximo. Las operaciones refinanciadas podrán acceder a un Représtamo o Ampliado cuando hayan cumplido con pagar el 80% de las cuotas.

4. DOCUMENTOS ASOCIADOS

Las operaciones crediticias de la AMOF-PNP, se encuentran reguladas por las siguientes normas básicas:

4.1. Documento: DOC-07 “Estatuto de la AMOF-PNP”.

4.2. Documento: DOC-08 “Reglamento del Estatuto de la AMOF-PNP”.

4.3. Documento: DOC-09 “Reglamento de Préstamos y Cobranzas”.

4.4. Documento: DOC-10 “Tarifario”.

4.5. Documento: DOC-11 “Política de Créditos y Cobranzas”.

4.6. Código Civil.

4.7. Ley de Títulos y Valores.

5. DESARROLLO

5.1. Préstamo Presencial

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DESCRIPCIÓN

Solicita Préstamo

Presenta su solicitud de préstamo vía telefónica o por medios electrónicos.

Identifica la Necesidad del Asociado

Identifica la necesidad del Asociado y ofrece el producto adecuado según el tarifario vigente y las posibilidades del Asociado.

Verifica los Requisitos

Verifica la siguiente información:

a. Identidad del Solicitante.

b. Estado de Obligaciones.

c. Capacidad de Crédito.

¿Cumple los Requisitos?

Sí: Continúa la actividad 04.

No: Fin del procedimiento.

Presenta Documentos

Llena correctamente los formularios descargados por el Personal de Atención al Cliente y Cobranzas, firma titular y aval (si hubiera) en el Pagaré y presenta la documentación.

En caso solicite un Préstamo Ordinario, los documentos que presenta son los siguientes:

• Solicitud del Préstamo firmado (Original).

• Pagaré firmado (Original).

• Fotocopia DNI vigente.

• Fotocopia

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