PLAN DE CAPACITACION
Enviado por Iris Néstor • 13 de Agosto de 2020 • Tutoriales • 940 Palabras (4 Páginas) • 132 Visitas
FORMATO PLAN DE CAPACITACIÓN
- Generales
- Nombre del Centro de Trabajo: NOMBRE DE LA EMPRESA
- Características del Espacio de Trabajo, es decir, las actividades, funciones, procedimientos y normas asociadas a la posición en la que se le está capacitando:
- Duración de la jornada de capacitación en el trabajo
- Número de horas al día: 6 hrs
- Número de días a la semana: 5 días
- Grado escolar mínimo: Educación básica
- Requerimientos físicos para ocupar el Espacio de Trabajo, cuando aplique: Buena presentación
- Características y contenido de la capacitación
- Enlista los conocimientos, habilidades, procedimientos, normas y actitudes que desarrollará la persona becaria en el Espacio de Trabajo.
Conocimientos para el desempeño de sus funciones: |
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Habilidades para el desempeño de sus funciones: |
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Actitudes clave requeridos para lograr un buen desempeño de sus funciones:
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- Desarrolla el Plan de Capacitación mensual en el siguiente cuadro. Planifica la capacitación como creas conveniente, ordenando siempre de lo más sencillo a lo más complejo:
Mes | Área o función | Conocimientos y/o habilidades a obtener y desarrollar | Dinámicas a utilizar y/o actividades a realizar por conocimiento y/o habilidad | Conductas y actitudes a ser fortalecidas | Actividades o ejercicios que se emplearán para fortalecer conductas y actitudes esperadas |
1 | Presentación al centro de trabajo. | Conocer las características del centro de trabajo. | Recorrido por el Centro de trabajo para que conozca a los compañeros de trabajo. | Motivación y sentido de pertenencia. | Tutor y compañeros se aprenderán el nombre de la persona becaria y se ocupará de preguntarle regularmente qué tan satisfecho está con su experiencia de capacitación en el Centro de trabajo.
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2 | Conocer como esta ordenado el centro de trabajo. | Conocer en donde está archivada la información de cada cliente | Explicación breve de lo que conoce en relación a las funciones que va desarrollar. | Comunicación con claridad y confianza. | El tutor contestara todas sus dudas sobre la información que se necesitará para que lleve a cabo sus funciones diarias. |
3 | Capturar información en los programas contables. | Conocer la situación administrativa de cada persona. | Explicación a detalle del uso de los programas contables. | Facilidad de manejo en los programas contables. | El tutor lo guiara en la forma de como se maneja la información entregada. |
4 | Recibir documentación de los clientes para continuar con la captura de información.
| Conocer presencialmente a cada uno de las personas. | Relación presencial, telefónica y por correo con cada cliente. | Facilidad de palabra. | El tutor se ocupará de preguntar si se encuentra satisfecho con la actividad realizada. |
5 |
| Conocer como se realizan los tramites vía internet cuando no son necesariamente presenciales. | Que el becario lo realice de manera individual para que adquiera el conocimiento. | Toma de decisiones. | El tutor enseñara como manejar las paginas de internet para realizar los trámites. |
6 | Se le asignara un trabajo a desarrollar junto con sus compañeros de trabajo. | Conocer como se toman decisiones positivas para buenos resultados. | Que el becario comparta sus ideas y muestre su creatividad. | Trabajo en equipo | El tutor explicara lo que se va a realizar, pidiendo a los compañeros con mayor experiencia, apoyo para el becario. |
7 | Tramites sencillos ante dependencias de gobierno.
| Conocer cómo se manejan los tramites fuera del centro de trabajo. | EL becario conocerá los documentos que se necesitan para realizar el trámite. | Relaciones interpersonales. | El tutor acompañara al becario y le explicara cada uno de los movimientos que van a realizar. |
8 | Cálculos en la determinación de impuesto.
| Conocer cuales son las obligaciones fiscales de cada cliente. | Estudio de cada una de las funciones que va a desarrollar. |
| El tutor explicará cómo se realiza la actividad y pedirá al becario estudiar un poco sobre el tema. |
9 |
| Conocer más sobre responsabilidad. | Aprenderá a tomar decisiones para dar buenos resultados. | Flexibilidad y responsabilidad. | El tutor asignara mas de 2 tareas al becario ya anteriormente. |
10 | Trámites ante dependencias de gobierno por sí mismo.
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Conocer como relacionarse con las personas. |
Investigar que documentación va a necesitar para realizar el trámite. | Relaciones interpersonales. |
El tutor acompañara al becario, pero el tramite lo realizara el becario por si mismo. |
11 | Determinación de impuestos y manejo adecuado de los programas contables.
| Tener el control total de cómo va a desarrollar la función. | Apoyo básico a compañeros. | Responsabilidad y aprendizaje. | El tutor asignará funciones al becario para que el mismo las lleve a cabo, contestando sus más mínimas dudas. |
12 | Control total de la información de cada uno de los contribuyentes y apoyo a personal que va iniciando con la capacitación.
| Saber cómo manejar una administración y como tomar decisiones favorables. | Asignar tareas sencillas a demás compañeros para que lo apoyen en sus funciones desarrolladas. | Disciplina, responsabilidad, facilidad de comunicación, trabajo en equipo. | El tutor preguntara al becario que tan satisfecho se encuentra con la capacitación que se le brindo durante los 12 meses. Evaluará el avance que obtuvo en conocimientos y habilidades desarrolladas. |
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