PLANEACION ESTRATEGICA POLICIA COLOMBIA

POLITICA ESTRATEGICA OPERACIONAL EN EVOLUCION

El mundo en una evolución constante exige que los procesos de cada una de sus organizaciones proyecte calidad, garantizando mejores resultados y clientes satisfechos como prioridad. Colombia a pesar del subdesarrollo ha buscado estar a la vanguardia de esta evolución y prácticamente lo ha convertido en una exigencia para que sea implementado en el sistema de Gestión Pública, cuyo alcance comprende todas las entidades del Estado.

La Policía Nacional, en busca de lograr una mayor efectividad y eficacia en la prestación de su servicio y de igual forma el incremento de la confianza de nuestra comunidad y el fortalecimiento de su liderazgo contribuyendo al desarrollo del país, ha establecido políticas en pro de la Calidad, en uno de los procesos más complejos como la seguridad ciudadana, propendiendo por la conservación del orden público en el territorio nacional.

Por lo tanto, ha considerado primordial dentro de la Política estratégica operacional un avance en lo que respecta al marco doctrinal que es donde se generan los diferentes ideas, opiniones, preceptos éticos, legales y conceptos que han sido aceptados y afianzados para ser fundamentados en el quehacer policial, fortaleciendo la identidad institucional. Cuando analizamos la evolución doctrinal en lo que respecta al marco operativo de la institución, encontramos la prevalencia histórica de la doctrina militar, pero a medida que se han presentado cambios socio-políticos como por ejemplo en la constitución política de 1.991, podemos ver las dos premisas fundamentales que han sido nuestro norte, como son los asuntos de seguridad y convivencia democrática y su interacción frente a los problemas planteados por la criminalidad, asociado a las realidades de la situación Colombiana.

Todo este proceso que ha sido desarrollado durante los última dos décadas y con la implementación del manual de planeación se ha buscado el prestar un servicio de calidad, como resultado, fue obligatorio realizar una reestructuración orgánica, la creación de diferentes Direcciones y unidades de apoyo, implementar mapas estratégicos, replantear los valores y principios institucionales, estandarizar procesos y procedimientos en cada una de las área existentes y de igual forma fijar una Misión y Visión alineada con las políticas del estado, con el fin de medir en términos reales la organización de la institución y así mismo aplicar las mejoras y estrategias necesarias para dar cumplimiento a las responsabilidades institucionales bajo los estándares establecidos en los marcos de la Gestión de Calidad.

Puede considerarse que la institución ha sido pionera en generar cambios notorios en la prestación del servicio, como se ha podido evidenciar en los diferentes resultados operativos, los cuales han permitido indagar y analizar el cumplimiento de las metas previstas en

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