PNO FARMACIAS
armc779 de Abril de 2015
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HISTORIA DE LA EMPRESA
FARMACIA VIDA & SALUD, S.A. Es una organización comercial dedicada a la, venta al por menor de productos farmacéuticos, artículos para regalos, cosmeteria, perfumería, librería, útiles de oficina, productos esotéricos, electrodomésticos, juguetería, cigarrillos, confitería y mercancía en general. Inicia sus operaciones en el mes de enero de 2008, y está ubicada en Bugaba, La Concepción frente al parque Manuel Amador Guerrero, Avenida Primera Norte, Edificio Ileana. El auténtico éxito de FARMACIA VIDA & SALUD, S.A. Radica en algo más que los números de sucursales actuales. Desde su fundación, la verdadera razón de su progreso ha sido el haber contactado con la habilidad de la empresa y del personal que la conforma, para responder con eficacia a las exigencias del público consumidor y las circunstancias del mercado farmacéutico.
La farmacia cuenta en su local con medicamentos, productos naturales, suplementos nutricionales, artículos de belleza e higiene y cuidado personal.
MISIÓN
Somos una organización dedicada a mantener la satisfacción de nuestros clientes innovando y comercializando productos fármacos con precios y ofertas accesibles, a nuestros clientes.
VISIÓN
Trabajando en equipo, de forma productiva y eficiente, mejorando cada día para ser reconocida por la comunidad como la farmacia de mayor confianza y mejor calidad de servicio.
VALORES ORGANIZACIONALES
* Honestidad: Es el sello que nos caracteriza, ya que asegura la integridad y preservación de nuestra empresa.
* Respeto: A las personas y al entorno, ya que es la base de la armonía con uno mismo, nuestros compañeros, clientes y el medio que nos rodea.
* Calidad en el servicio: La Satisfacción del Cliente es más que una frase publicitaria.
* Compromiso: Los que integramos FARMACIA VIDA & SALUD, S.A. sabemos que lomejor de nosotros mismos nos beneficia a todos.
* Confianza: Ofrecer productos de calidad al mejor precio y así mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y compañeros.
* Trabajo en equipo: Ser una gran familia que satisfaga las necesidades de nuestros clientes, proveedores y compañeros en tiempo, forma, calidad y atención.
* Bienestar Familiar: Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y colaboradores
* Excelencia: Forma de hacer las cosas, desarrollando todo el potencial posible, buscando siempre lo mejor. Es una actitud mental superior y una posición ante la vida. Es no perder tiempo en buscar excusas y razones para demostrar que algo no se puede hacer.
MARCO LEGAL
FARMACIA VIDA & SALUD, S.A... Está inscrita en el Ministerio de Comercio e industrias bajo la condición de ser una SOCIEDAD ANONIMA “S.A”. Esta constituida por accionista los cuales están inscritos en el pacto social.
Fue inscrita como sociedad ya que es el tipo más común porque tiene restricciones en cuanto a los montos de capital y las acciones son fácilmente transferibles
* RAZON SOCIAL: Mirca Interprises Corp.
* NOMBRE COMERCIAL. FARMACIA VIDA & SALUD, S.A.
* NUMERO PATRONAL: 416120501
* DIRECCIÓN: Bugaba, La Concepción frente al parque Manuel Amador Guerrero, Avenida Primera Norte, Edificio Ileana
* REPRESENTANTE LEGAL O ADMINISTRATIVO: Tania Quintero
* PRIMA DE RIESGO: 2.10
* TOTAL DE TRABAJADORES: 5 trabajadores
* DEPARATAMENTO SECCIÓN Y ÁREAS:
Área de ventas
Área de depósito
ESTUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
FARMACIA VIDA & SALUD, S.A.
JUNTA DE ACCIONISTAS
JUNTA DIRECTIVA
GERENTE
SECRETARIA
FARMACEUTICO
ASISTENTE DE FARMACIA
CONTABILIDAD
RECURSOS HUMANOS
ASISTENTE DE SECRETARIA
DESCRIPCION DE PUESTOS DE TRABAJO
GERENTE* Ejecutar el objetivo, visión y misión de la organización.
* Vigilar el normal funcionamiento y cumplimiento de las labores de cada una de los departamentos de la organización
* Cumplir y hacer cumplir las decisiones adoptadas por la Junta Directiva de la organización
* Motivar, controlar y evaluar a los colaboradores.
* Establecer metas en cada área.
* Planificar
RECURSOS HUMANOS
* Comunica y transmite las ideas y opiniones de los colaboradores al Gerente.
* Asigna las tareas a las personas más adecuadas para su desempeño.
* Coordinar grupos de trabajo.
* transmite las instrucciones a los colaboradores.
* recluta, selecciona y desarrollo del personal.
* Cualquier otra función o labor que se le asigne.
FARMACÉUTICO
* Prestar especial atención en la necesidad, seguridad y eficacia de los medicamentos que dispensa.
* Recomendar la compra de los productos que se dispensarán en la farmacia que regenta y gestionarla.
* Preparar algunos medicamentos.
* Encargado de despachar los medicamentos bajo control médicos.
* Cualquier otra función o labor que se le asigne.
ASISTENTE FARMACÉUTICO
* Encargado de recibir la Mercancía (medicamento).
* Marcar precio a los medicamentos.
* Hacer limpieza en los mismos.
* Sacar medicamentos vencido (si los hay)
* Atención al público
* Asistir al Farmacéutico cuando el mismo no se encuentre.
* Cualquier otra función o labor que se le asigne.
ACTIVIDAD ECONOMICA
Farmacia Vida & Salud, de acuerdo con su actividad se clasifica como una empresa comercial, ya que esta se dedica a la compra y venta de productos farmacéuticos, cosmeteria, perfumería, librería, útiles de oficina, productos esotéricos, electrodomésticos, juguetería, confitería y mercancía en general.
Esta constituida comouna sociedad anónima.
ESTUDIOS TÉCNICOS DE FARMACIA VIDA & SALUD, S.A.
El plan de negocios nos dará los indicadores necesarios para decidir la puesta en marcha, esto implica nuevas decisiones y la realización de un conjunto de trámites burocráticos, de los cuales describiremos los más comunes.
Las empresas hoy en día para emprender un negocio en marcha deben seguir varios regímenes para poder concretar y realizar el debido registro de su empresa.
COMERCIALIZACIÓN
La información que se obtiene del análisis de los consumidores y de la competencia forma la base del plan de comercialización del producto. El objeto de colocar el producto de la empresa en situación la más ventajoso posible brindándole a nuestros clientes calidad en nuestros medicamentos, rebasando así a la competencia con los mejores precios de los productos.
Nuestra empresa al momento de comercializar el producto tiene en cuenta lo siguientes:
* CÓMO Plan de acción para la introducción en los mercados elegidos para comenzar a trabajar comercializando productos fármacos y que sean aceptado.
* DANDO una ubicación, región, varias regiones el mercado nacional para la ubicación de nuestra empresa para que nuestros clientes tengan conocimiento donde estaremos ubicado.
* Cuando El nombre oportuno para la introducción del producto en el mercado.
CICLO DE VENTA DE FARMACIA VIDA & SALUD, S.A.
El ciclo de venta es la secuencia de las operaciones, movimientos e inspecciones por medio de la cual los productos son vendidos a los clientes.
En cuanto al ciclo de venta que debemos seguir para la comercialización de nuestros productos, debemos considerar los procedimientos que se llevarán a cabo, el tipo de materiales y equipos a utilizar, el tiempo que toma la comercialización del producto, así como determinar las necesidades del inventario
ESTUDIOS TÉCNICOSDE FARMACIA VIDA & SALUD, S.A.
El plan de negocios nos dará los indicadores necesarios para decidir la puesta en marcha, esto implica nuevas decisiones y la realización de un conjunto de trámites burocráticos, de los cuales describiremos los más comunes.
Las empresas hoy en día para emprender un negocio en marcha deben seguir varios regímenes para poder concretar y realizar el debido registro de su empresa.
DIAGRAMA DE PLANTAS
PLANTA ALTA
PLANTA BAJA
Vidriera de exhibición
Vidriera de exhibición
Área de Deposito
OOOOO
Baño
Oficina del Gerente
Área Administrativa
Estanterías deme
FLUJOGRAMA DE PROCESO
Contacto con el Proveedor
Cotización de precios
Lista de pedidos
Llegada de pedido a la farmacia
Medicamentos puestos en estanterías para la venta
Llegada del cliente a la farmacia a comprar medicamentos.
Venta de mercancía al cliente
Cobro
Lista de medicamentos faltantes en la farmacia
SELECCIÓN DE MEDICAMENTOS
Es importante saber escoger los medicamentos que vamos a tener en nuestro establecimiento. Para eso debemos tener en cuenta las enfermedades que se presentan en la comunidad. También debemos tener en cuenta la lista o petitorio de medicamentos oficial al iniciar el negocio. Es por eso que FARMACIA VIDA & SALUD tiene presente lo siguiente:
• Qué medicamentos curan las enfermedades más
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