PROYECTO VENTAS ecnología electrónica en soporte loed
ayusiTrabajo11 de Diciembre de 2017
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Plan de acción de ventas
Plan de acción en ventas 2017
© Tecnología electrónica en soporte loed
Contenido
Presentación de la reunión I
RESUMEN EJECUTIVO 1
Resumen ejecutivo 1
ANALISIS 2
Análisis de la situación actual 2.1
"imagen" 2.2
principales riesgos 2.3
Acerca de las oportunidades 2.4
Consumidores potenciales 2.5
Opciones del comprador 2.6
Data obtenida 2.7
SEGMENTACION 3
Mercado segmentado 3.1
Mercado secundario 3.2
Publico clave 3.3
Alcance de la concentración de esfuerzos 3.4
POSICIONAMIENTO 4
Estrategia de posicionamiento 4.1
"imagen" 4.2
posicionamiento diferenciado 4.3
vs. competencia 4.4
OBJETIVOS 5
Objetivo en ventas 5.1
Objetivo en clientes 5.2
Objetivo en atención a clientes (Calidad) 5.3
MARKETING MIX 6
Productos loed 6.1
Precios 6.2
Estrategia de descuentos y créditos 6.2-1
Ventas (plaza) 6.3
Promoción 6.4
CRONOGRAMA 7
Responsables 7.1
Quien hará que y cuando 7.2
Represtación grafica 7.3
PRESUPUESTO 8
inversión 8.1
control y supervisión 8.2
evaluación de efectividad 8.3
Plan de acción TU EMPRESAventas
Competencia en área local México DF acción de ventas y marketing de la marca TU EMPRESAde subproductos y servicios de valor agregado.
Resumen para ahorrar tiempo en el futuro, y conseguir que la marca se posicione del mercado en tiempo y forma adecuada, para que nuestros productos lleguen a los lugares donde se toman las decisiones es muy correcto cuestionarnos y tomar la iniciativa para cumplir con nuestros objetivos. Ganar dinero crecer a la empresa y ofrecer servicios reales de calidad y muy profesionales a buenos clientes.
Resumen ejecutivo 1
La idea es clara, ganar dinero posicionar a la marca dentro del mercado mas noble del país. Aumentar en ventas y monto de dinero nuestras perspectivas, a futuro. Ampliar el portafolio de clientes en dos periodos de 180 días, tener una guía que seguir, fortalecer la imagen de la empresa y no caer en competencia con empresas patito, reacomodar los procesos de atención, cierre de ventas y servicio al cliente para garantizar un tiempo prudente de prueba, esquema de precios y descuentos bien definidos para ganar seriedad con el cliente, visualizar y competir con las empresas espejo, lograr al máximo los retos propuestos para este nuevo periodo. Consolidar el nuevo producto de Loed, la tarjeta de prepago virtual, promover las opciones de comercialización más activas y con resultados comprobados generar un ambiente laboral sano y participativo, controles bien definidos, aumentar la comunicación sana y despejar dudas de la mejor manera posible, conservar y ampliar nuestra participación en el mercado mediante la promoción y la acción de ventas coordinadas mediante esquemas definidos y en búsqueda de resultados con beneficio para todos los involucrados al proyecto Loed
Análisis de la situación 2
Análisis de la situación local 2.1
En este momento de incertidumbre económica a causa del ambiente político por cambio de gobierno federal y local, la perspectiva de flujo de efectivo es poca ya que debido a que la economía de nuestros clientes potenciales y cautivos se prevé con poco crecimiento durante este periodo de tiempo. Mas allá de esto esta el reto de afianzar el crecimiento y desarrollo de TU EMPRESAcomo empresa nueva en el mercado, de competir contra empresas en el mismo sector, y de la misma forma encontrar y encausar los esfuerzos del grupo para el eficiente y profesional lucro en beneficio de loed. En fin si nos apoyamos en los años de experiencia y capacidad de los miembros de TU EMPRESAy trabajamos en función de planes bien definidos se ve una perspectiva favorable para el siguiente año, de esta forma lograremos el despegue y posicionamiento de esta marca y lograremos la operatividad en un periodo no mayor a seis meses.
Imagen 2.2
TU EMPRESAes una empresa joven y dinámica, orientada a la tecnología de la comunicación y desarrollo de esta dentro de las trincheras cotidianas de la oficina asesorias, correcciones, puesta a punto de equipos, desarrollo de redes, consultaría tecnológica, experiencia en el hardware y en el software de mayor uso, gracias a que por 7 años ha participado en el sector de la información, comunicación y nuevas tecnologías nos colocan como la empresa de innovación joven mas experimentada del sector.
Principales riesgos 2.3
Incapacidad en la atención al usuario, nuevo y al ya existente, falta de flujo de efectivo de parte del cliente, desconfianza en la mano de obra, comunicación deficiente con el cliente, plan de garantía sin base en la calidad, conocimiento solo en plataformas PCS, mercado mas informado, competencia en varias áreas con distintas ventajas y precios, empresas que tienen un área de mantenimiento y sistemas propia, apatía y desconocimiento del cliente, considerar el servicio como un gasto y no como una inversión.
Principales oportunidades de negocio 2.4
Mercado noble ya que es el más grande del país, cuenta con 5000, posibles clientes potenciales en corporativos y empresa mediana, también hay mas de 1500, corporativos AA, y 500 AAA, cuenta también con un mundo de pymes de casi 200,000 negocios con esta característica independientemente de las asociaciones, cámaras y despachos que requieren de nuestro servicio. Conocimiento de distintos equipos de computo redes y gaadgets por parte del personal técnico. Vocación de servicio, calidad en el trabajo realizado, atención y servicio al cliente.
Consumidores potenciales 2.5
Como se menciona líneas arriba hay un mundo potencial en clientes de alrededor de 210, mil posibles clientes las posibilidades son excepcionales ya que el mar de oportunidad es muy amplio pero de la misma forma muy engañoso ya que se presenta todo al mercado en su conjunto y de forma muy general la recomendación obtenida mediante el data, recomienda acercarnos al nicho de mercado de medianas a grandes empresas, buscar el perfil de AA, y especializarnos en pymes con enfoque de administración, leyes, creativos, consultores y RRHH, de esto estaríamos hablando de un mundo de probables clientes de alrededor de 10 mil posibles empresas con un share de 10 a 30 maquinas por empresa pyme, y en empresa AA o grande sobre la mínima de 35 a 150.
Opciones del comprador (competencia) 2.6
Dentro de este mercado tendríamos una férrea competencia de empresas espejo , talleres o tiendas de computo, o distribuidoras de software y hardware certificadas y no certificadas, oficinas de representación de las armadoras de equipo original, hombre herramienta, área de sistemas particular, familiares y conocidos que realizan servicios semejantes, etc.
Información de la data 2.7
Se tomo del sistema infosel financiero, revista quien es quien, de finsat con datos del censo del INEGI 2000, y del callejero de yahoo y sección amarrilla telmex.
Segmentación 3
Segmentación del mercado 3.1
El cliente o publico que queremos atraer es la persona encargada de sistemas en empresas AA, así como en empresas medianas es al gerente de recursos o de mantenimiento, o al dueño de esta ya que esta muy ligado a la toma de decisiones de su empresa, otro publico atractivo es a los contadores o administradores de las pymes ya que pos su características este tipo de empresas ahorran mucho y la barrera de entrada es este personaje también nos interesa el usuario que sufre en la trinchera desde la secretaria del dueño hasta la recepcionista los gerentes, el personal creativo y las personas de contacto . hay que tomar en cuenta que la segmentación va muy ligada al tipo de empresa o negocio que queremos atacar es por tal motivo de vital importancia el primer contacto y el seguimiento posterior se deberá de cuidar al máximo ya que el servicio que ofrecemos es de apreciación y si no segmentamos en tres niveles distintos el trato y enfocamos productos viables a cada cliente el mercado nos va a comer.
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