PRÁCTICA DE CLASIFICACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Enviado por José Carlos Rodríguez Canales • 14 de Noviembre de 2016 • Prácticas o problemas • 481 Palabras (2 Páginas) • 144 Visitas
PRÁCTICA DE CLASIFICACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ERP (Enterprise Resource Plannig)
Este sistema de información estaría encuadrado dentro de las aplicaciones de “Sistemas estratégicos”.
Son los sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios. Puede intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la administración de recursos humanos.
Los usuarios son el ápice y los niveles medios.
La organización o personas lo utilizan debido a que cuenta con muchas aplicaciones de software integradas como pueden ser el seguimiento del cliente desde la aceptación hasta la satisfacción completa o un diseño de ingeniería de la mejora del producto.
CRM (Customer Relationship Management)
Este sistema de información estaría encuadrado dentro de las aplicaciones de “Sistemas estratégicos”.
Es utilizado para manejar las relaciones que tiene la organización con los clientes, teniendo en cuenta la cultura, país, tendencias, los cambios de tecnología o de negocio. Añade valor a la organización debido a la personalización de cara al cliente.
Los usuarios son el ápice y los niveles medios.
La organización o personas lo utilizan ya que puedes optimizar la rentabilidad, ingresos y satisfacción de los clientes; implementa procesos centrados en los clientes; organización alrededor de segmentos de clientes basados en las necesidades, etc.
Registros diarios de caja
Este sistema de información estaría encuadrado dentro de las aplicaciones de “Sistemas clave para las operaciones”.
El objetivo principal de este sistema es responder a las preguntas de rutina y seguir el flujo de las transacciones normales de la empresa. En este caso, es necesario saber y llevar un registro continuo de la caja para saber del disponible que tiene la empresa.
Los usuarios son el núcleo de operaciones.
Como se comenta anteriormente, es práctico llevar el día a día del dinero de caja, para saber del disponible (por si ocurre algún imprevisto, o simplemente para llevar el registro de la evolución de la caja)
Modelos de simulación de negocios
Este sistema de información estaría encuadrado dentro de las aplicaciones de “Sistemas de apoyo”.
Sirve
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