Pasantia.

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA

VICERRECTORADO ACADEMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES

ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

PUERTO ORDAZ - VENEZUELA

INFORME DE PASANTIA

ONDA 97.3FM LA SUPERESTACIÓN DE PUERTO ORDAZ

Autor:

Eiker Valdez

CI:20.702.534

Ciudad Guayana, Julio de 2014

ONDA 97.3FM LA SUPERESTACIÓN DE PUERTO ORDAZ

21 DE ABRIL DE 2014 HASTA EL 23 DE JULIO DE 2014

Tutor empresarial:

Lcdo. Fernando Delgado

INTRODUCCIÓN

Las pasantías reúnen todas las cualidades y destrezas que adquiere un estudiante durante su proceso de aprendizaje, y las demuestra en un área de trabajo que implique ésta necesidad, posiblemente luego se convertirá no solo en esto, sino también en una ayuda de crecimiento personal y académico.

El propósito de las pasantías es que el estudiante participe en el desarrollo de actividades propias de la empresa y que incremente su formación académica, poner en prueba los conocimientos adquiridos durante los períodos académicos como base para enfrentar situaciones diarias, a mejorar el desempeño y las habilidades del pasante, en este caso como futuro comunicador social; constituyendo de manera relevante un pilar en la formación de los próximos profesionales de la comunicación.

La etapa de pasantías correspondiente al X semestre fueron desarrolladas en la emisora Onda 97.3FM, La Superestación de Puerto Ordaz, durante un período de 480 horas de trabajo, según establecido por el Consejo Universitario, que inició desde el 21 de Abril y culminó el 23 de Julio del presente año. Cuyo tutor empresarial fue el Licdo. Fernando Delgado.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Reseña Histórica de la Empresa

Milenium FM, C.A, es un proyecto que se inició en 1997, mediante la figura de una sociedad familiar, que fue concebida por Juan Pablo Sebastia Guarisma y Familia junto a Fernando Delgado Castañeda y Familia. Dejando establecido a pesar de ser una empresa comercial, el firme propósito de promover valores de ética y moral y nunca anti-valores que pudiera perjudicar a la sociedad. Fue en el año 1.999 cuando se constituyó la formalización legal de la empresa MILENIUM FM, C.A. En Reunión Oficial familias en consenso, se convinieron los Ethos, Nombre, Estatutos, Cargos Principales. A partir de ese momento comenzaron los trámites respectivos para obtener toda la permisología necesaria para utilizar una señal abierta del Espectro Radioeléctrico.

El 09 de octubre del año 2.000 a las 13:30 hrs, una vez recibida la carta de CONATEL que autorizaba formalmente a iniciar nuestra programación en período de prueba; fue cuando la señal de radio salió por primera vez al AIRE. Posteriormente, en febrero del año 2004 por gestión de Juan Andrés Delgado, se decidió y logro afiliar la emisora al circuito Nacional Onda del Grupo Unión Radio. Este circuito se constituye en el más poderoso y 1er. Grupo de la Industria de la Radiodifusión del país.

La empresa Milenium FM, C.A. está dirigida al Público AB y C los sectores con mayor poder adquisitivo, sin descartar al segmento D. En razón de entregar los anuncios publicitarios al público con capacidad de compra, lo que se traduce en retorno de la inversión publicitaria de los anunciantes. El estilo está dirigido al adulto contemporáneo es por eso que la música es latina en géneros como pop, merengue, salsa y baladas, en español con una estilizada selección de temas. No se pautan temas cuyas letras expresen contenido soez y la programación contiene información, opinión, noticias, educación y entretenimiento. (Con buen HUMOR y la picardía autóctona del Venezolano.).

Ubicación y Alcance

Milenium FM, C.A., se encuentra ubicada en el Centro Comercial Orinokia Mall, plaza Santo Tome, nivel galerías, locales 20 y 21, Puerto Ordaz Estado Bolívar. El alcance de la señal de Radiodifusión abarca un 65.53% de la población del Estado Bolívar, entre los municipios Caroni con un 53.14%, municipio Piar 7.37%, municipio Raúl Leoni 2.46%, municipio Roscio 1.56%, y municipio Padre Chien 1%.

Misión

Entretener, educar e informar oportuna y objetivamente a nuestra sociedad. Contribuir al desarrollo de nuestra economía, promocionando mediante la publicidad radial al sector de industrias, bienes y servicios público y privado obteniendo de tal servicio publicitario los recursos económicos para el sustento de la empresa y su personal. Lograr la expansión de nuestro medio, a fin llevar a más lugares nuestra filosofía como medio de comunicación social. “Lo que siembras; eso también cosecharás”... En razón a lo que estamos llamados a sembrar valores y nunca anti-valores

Visión

Ser un medio de comunicación social que proyecte e inculque valores que mantengan el respeto por los oyentes y además que sirva para estimular reflexiones sobre nuestra vida personal. Demostrando que no hace falta explotar los anti-valores para captar las audiencias.

Código Ético

Nuestro Código de Ética se basa en que creemos en DIOS Justo y Todopoderoso quien todo lo ve y todo lo sabe. Por ello, tenemos dos fundamentos esenciales: HONESTIDAD y JUSTICIA.

Políticas

Milenium FM no acepta la promoción de anuncios contra los valores éticos, morales y religiosos de nuestra sociedad. (Ejemplo: discotecas, salas de juegos, agencias de loterías, moteles, esoterismo y ciencias ocultas, licores, etc).

Milenium FM no hace publicidad de promociones simuladas o ilegitimas, por considerar que podrían ser fraudulentas o engañosas.

En Milenium FM el trato al cliente está sobre el concepto de la calidad total. El ejecutivo de ventas además de un vendedor, debe ser un asesor en materia publicitaria, siempre en función del mejor resultado para nuestro cliente.

En Milenium, las tarifas son equitativas, aun cuando lo relevante, no debe ser el precio final, sino la calidad del servicio. La publicidad no debe, ni puede ser un gasto para el anunciante, es una inversión que genera los resultados esperados de crecimiento y expansión del negocio u organización a promover.

En Milenium FM el cliente podrá incentivarse de acuerdo al plan o paquete publicitario contratado, se podrían otorgar al anunciante, descuentos hasta un 30% sobre nuestras tarifas., bonificaciones con cuñas adicionales, a las contratadas.

Un cliente nuevo debe cancelar por adelantado el 50% del primer mes, y el saldo a los (30) días luego del inicio de la pauta, en los sucesivos meses cancelará al vencimiento de cada mes según su contrato.

En Milenium FM el inicio de las transmisiones contratadas se harán efectivas cinco (5) días luego de la firma del contrato.

En Milenium FM los intercambios publicitarios que ofrece la estación por bienes y/o servicios del cliente, deben ser afines a los intereses de la emisora y consultados para su aprobación por la Gerencia de Publicidad y Mercadeo.

En Milenium FM, los clientes de las entidades oficiales que podrían colidir con la política editorial e informativa de la estación, tales como la Gobernación, Alcaldías, CVG y sus filiales, etc., son reservados para la exclusiva gestión por vía directa de la emisora.

En Milenium FM, los anunciantes nacionales deben ser tratados bajo la supervisión de la Gerencia de Publicidad y Mercadeo a cargo del Sr. Juan Andrés Delgado.

Las carteras de clientes de nuestros Ejecutivos de Ventas se establecerán de acuerdo a cada contrato firmado, es decir, no se reserva el derecho de venta sobre ningún Anunciante, a menos que el ejecutivo correspondiente presente el contrato de venta debidamente aprobado, revisado y firmado.

La comisión se genera por venta-facturada y cobrada, aplicable solo a la base imponible excluyendo la alícuota del IVA.

El pago de las comisiones establecidas (20%) por ventas facturadas y cobradas, serán efectivas cinco (5) días después de finalizado cada mes.

Estructura Organizativa

La estructura organizativa está conformada por:

Junta Directiva: Está constituida directamente por los socios quienes toman las decisiones que afectan el comportamiento de la empresa. Adjunto a ellos se maneja un consejo familiar para consultar las decisiones más transcendentales para la empresa donde los votos son de carácter moral, más no son propios de la asamblea de accionistas donde sólo cuentan los socios.

Dirección: Está constituida por un Director quien es la máxima autoridad delegada ante la organización de la empresa y ante terceros por la Asamblea de

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