Pasantias

CUESTIONARIOS DE RELACIONES INDUSTRIALES

1.- ¿Porque es importante para la administración de recursos humanos estudiar la interacción de las personas y la organización?

Explicación:

Porque mediante el estudio se puede definir qué tan estrechamente están relacionadas las personas para lograr alcanzar un bien común y solamente así se puede definir el futuro de la organización.

Permite moderar y disminuir el conflicto empresarial entre los objetivos organizacionales y los objetivos individuales de las personas.

2.- Explique el concepto de organización

Consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones.

Explicación:

Estructurar y decidir quién manda a quien.

Una organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, formado por dos o más personas cuya cooperación reciproca es esencial para la existencia de ella. Una organización existe solo cuando:

a. Hay personas capaces de comunicarse,

b. Están dispuestas a actuar conjuntamente, y

c. Desean obtener un objetivo común.

3.- Cuales son las características principales de las organizaciones complejas?

Explicación:

* Complejidad. Las organizaciones difieren de los grupos y sociedades por la complejidad estructural, que nace de la diferenciación vertical y la horizontal existentes de las organizaciones. A mayor división de trabajo corresponde una mayor complejidad horizontal de la organización; a medida que surgen nuevos niveles jerárquicos para mejorar el proceso de control u la reglamentación, aumenta la complejidad vertical.

* Anonimato. El énfasis se hace en las tareas u operaciones, no en las personas, importa que la actividad se realice, no quien la ejecuta.

* Rutinas estandarizadas para procedimientos y canales de comunicación. No obstante el ambiente personal o despersonalizado; las grandes organizaciones tienen que formar grupos informales que mantienen una acción personalizada de ellas.

* Estructuras personalizadas no oficiales. Configuran la organización informal, paralela a la organización formal.

* Tendencia a la especialización y la proliferación de funciones. Pretende separa las líneas de autoridad formal de las de competencia profesional o técnica.

* Tamaño. Característica determinante de las grandes organizaciones. El tamaño esta dado por el número de participantes y dependencias que conforman la organización.

4.- Explique el concepto de sistemas

Explicación:

Un sistema puede definirse como un conjunto de elementos dinámicamente relacionados, en interacción que desarrollan una actividad para lograr un objetivo o propósito operando con datos, energía o materia unidos al ambiente que rodea el sistema para suministrar información, energía o materia.

5.- Cuales son las diferencias entre sistema abierto y uno cerrado

Sistema abierto

Conjunto de elementos dinámicamente relacionados, en interacción que desarrollan una actividad para lograr un objetivo o propósito, operando con datos, energía, materia, unidos al ambiente que rodea el sistema y para suministrar información, energía, materia. Posee numerosas entradas y salidas. Para relacionarse con el ambiente externo, sus relaciones de causa y efecto son indeterminadas.

Un sistema consta de cuatro elementos primordiales:

 Entradas: Mediante ellas el sistema consigue los recursos e insumos necesarios para su alimentación y nutrición.

 Procesamiento: Transforma las entradas en salidas o resultados

 Salidas: Resultado de la operación del sistema. Por medio de ella el sistema envía el producto resultante al ambiente externo.

 Retroalimentación: Constituye una acción de retorno; es positiva cuando la salida por ser mayor estimula y amplía las entradas para incrementar el funcionamiento del sistema, es negativa cuando la salida por ser menor restringe y reduce la entrada para disminuir la marcha del sistema.

Sistema Cerrado:

Tienen pocas entradas y salidas en relación con el ambiente externo, que son bien conocidas y guardan entre sí una razón de causa y efecto: a una entrada determinada (causa) sigue una salida determinada (efecto).

Explicación 1:

Un sistema abierto sería uno que puede intercambiar materia y energía con el exterior, mientras que un sistema cerrado es un sistema que no puede intercambiar materia con el exterior pero sí intercambiar energía.

Explicación 2:

El sistema cerrado tiene pocas entradas y salidas en relación con el ambiente externo, las cuales son bien conocidas y guardan entre sí una razón de causa y efecto. Por esta razón el sistema cerrado también se denomina sistema mecánico o determinista.

El sistema abierto posee numerosas entradas y salidas para relacionarse con el ambiente externo, las cuales no están muy bien definidas, y sus relaciones de causa y efecto son indeterminadas por esta razón, el sistema abierto también se denomina sistema orgánico.

6.- Definición analítica de administración gerencial

Explicación:

Es el proceso de planear, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización y de aplicar los demás recursos de ella para alcanzar los objetivos y metas propuestas, esta se hace desde un enfoque sistémico, el ciclo PHVA.

7.- Definición de administración de recursos humanos

Explicación:

Es aquella que tiene que ver con el aprovechamiento y mejoramiento de las capacidades y habilidades de las personas y en general con los factores que le rodean dentro de la organización con el objeto de lograr el beneficio individual, de la organización y del país.

8.- Defina la organización como sistema

Explicación:

Es un grupo de componentes interrelacionados trabajando juntos con un objetivo común. Este sistema es el medio que permite a los datos, fluir entre los diferentes departamentos o personas que integran la organización.

9.- Funciones gerenciales y funciones organizacionales, explique cada una de ellas y la relación que existe entre cada una de ellas

FUNCIONES GERENCIALES

Explicación:

Las cuatro funciones gerenciales principales son: planear, organizar, dirigir y controlar.

Planear: Elegir las metas apropiadas para la organización y los mejores cursos de acción para alcanzarlos.

Organizar: Establecer las relaciones laborales y de mando para que la gente colabore en la consecución de las metas organizacionales.

Dirigir: Motivar, coordinar y vigorizar a individuos y grupos para que colaboren en la consecución de las metas de la organización.

Controlar: Establecer sistemas adecuados de medición y supervisión para evaluar el grado en que la organización alcanzo sus metas.

FUNCIONES ORGANIZACIONALES

 PRODUCCIÒN.- Obtener un rendimiento en la producción a bajo costo

 FINANZAS.- Busca la forma de solventar un proyecto.

 MERCADOTECNIA.- Conseguir mercados para los productos que la empresa fabrica.

 RELACIONES HUMANAS.- Se encarga del conglomerado humano de la organización.

Explicación:

Producción: Transformar materia prima en productos terminados

Financiera: Adquisición de dinero a bajo costo y la utilización adecuada del dinero

Recursos Humanos: Conseguir trabajadores, capacitarlos

Mercadotecnia: Conseguir mercados para nuestros productos

Relación entre funciones gerenciales y funciones organizacionales

10.-Funciones operativas de la administración de recursos humanos hable de cada una de ellas

Explicación:

Adaptación, consecución de RH: Consigue el personal a través del reclutamiento por medio de las diferentes fuentes externas e internas, para luego seleccionar a los candidatos idóneos que cumplan con los requisitos del puesto.

Desarrollo de RH: Capacitación y entrenamiento mediante técnicas dinámicas y de conocimiento para la adaptarlo al puesto.

Remuneración de RH: Pago por los servicios que prestan los trabajadores mediante el análisis y valuación de puesto.

Mantenimiento de RH: Motivar al trabajador mediante un programa de seguridad, salud, educación.

Inducción de RH: Interacción de los trabajadores con sus entorno laboral tanto física como psicológicamente, desarrollar sus habilidades y potenciales.

Puesto: Conjunto de actividades en el que se desempeña determinado trabajador, gerente, conserje, guardianía, chofer, otros.

11.- Explique la interrelación que existe entre la administración de recursos humanos y la psicología, antropología, relaciones humanas y sociología.

Explicación:

Las relaciones industriales tiene relación con:

Psicología: Adaptar e Integrar mejor a las personas dentro de la organización y a la inversa, comprendiendo causas del comportamiento, midiendo sus habilidades y actitudes, encontrar causas de su motivación, conflicto y frustración.

Sociología: Se encarga del estudio de las relaciones recíprocas de grupos de individuos {formales e informales), técnicas para integrar buenos equipos de trabajo y análisis de autoridad, burocracia, movilidad, etc.

Antropología: Estudia las costumbres (cualidades o inclinaciones y usos que forman el carácter distintivo de una nación o persona), culturas (modos de vida y costumbres, conocimientos y grado de desarrollo'artístico,

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