Pensamiento sistémico. Problemas complejos
Enviado por Marín Salvador Tavera Vargas • 27 de Abril de 2020 • Tareas • 500 Palabras (2 Páginas) • 376 Visitas
Nombre: Jose Luis González Medina Jose Cruz Diaz Ocampo Marín Salvador Tavera Vargas | Matrícula: 2863597 2871370 2900249 |
Nombre del curso: Pensamiento sistémico | Nombre del profesor: Néstor Alonso Vallejo Orozco |
Módulo 1 pensamiento sistémico | Actividad 2 Problemas complejos |
Fecha: 20/Febrero/2020 | |
BibliografíaTecmilenio. (s.f.). Pensamiento Sistémico. Obtenido de Mi curso: https://cursos.tecmilenio.mx/courses/21392/pages/mi-curso?module_item_id=85412 |
Preparación para la actividad colaborativa (de forma individual)
Piensa en un problema que hayas tenido en tu vida diaria. Recuerda la forma en la que lo resolviste y reflexiona sobre la posibilidad de haberlo resuelto utilizando el pensamiento sistémico. También identifica los principios o leyes más importantes que pudiste haber considerado para su solución.
La situación es de índole doméstica. Problemas maritales con mi esposa que resolvemos después de una discusión, ya después de estar agotados o muy irritados.
Utilizando el pensamiento sistémico sería buscar el equilibrio entre su realidad y la mía, tratar de comprender la complejidad de unir su punto de vista con el mío. Pensar en la ley de “lo mas rápido es lo mas lento” y no caer en la agresión verbal. Tener en mente el principio “Recordar que somos partes de sistemas por lo que somos influidos y que también nosotros influimos”.
Durante la actividad colaborativa
En equipo realicen lo siguiente:
Elaboren una lista de problemas en donde sea necesario el uso del pensamiento sistémico.
Del listado anterior seleccionen los tres que consideren más interesantes tanto para ustedes como para el resto de los equipos.
Elijan los tres principios o leyes de mayor relevancia al momento de enfrentar cada problema.
Seleccionen un representante para compartir los resultados con los compañeros de clase.
Problema | Clasificación | Características | Sistema de interés | Principios | Leyes |
Números bajos en producción | Duro | Cantidad número y metas no cumplidas | manufactura y producción | Reconocer la dinámica, complejidad y la interdependencia. | Los problemas de hoy se derivan de las soluciones de ayer. |
Ausentismo | Duro | Falta de compromiso, hostigamiento laboral y ergonomía | RH, manufactura y seguridad industrial | Reconocer que somos parte del sistema por lo que somos influidos y también nosotros influimos | Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes, pero las zonas de apalancamiento suelen ser las más obvias |
Confusión de material ó producto | Duro | Material sin ID | almacén y logística | Reconocer la dinámica, la complejidad y la interdependencia. | Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes, pero las zonas de mayor apalancamiento a menudo son las menos obvias. |
Suave | Falta de atención | ||||
Falta de comunicación en planeación | Duro | Paro de línea, incumplimiento de entrega, cambio de producto en línea fuera de programación | Ventas, producción, almacén, mantenimiento y calidad | Reconocer que somos parte del sistema por lo que somos influidos y también nosotros influimos | Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes, pero las zonas de mayor apalancamiento a menudo son las menos obvias. |
Incumplimiento de métricos | Duro | Baja eficiencia, promedio de duración de llamada alta y sin bonos | SAC y área de atención | Reconocer que somos parte del sistema por lo que somos influidos y también nosotros influimos | Cuanto más se presiona más se presiona el sistema |
Exceso de scrap | Duro | sobreproducción | planeación, manufactura y almacén | Utilizar factores cuantificables y no cuantificables. | La cura puede ser peor que la enfermedad. |
Suave | mal manejo de material |
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