Plan De Continuidad

Plan de Continuidad de negocio para Maderería.

Introducción:

La creación de un plan de continuidad de negocio está diseñada para enfrentar de forma efectiva y eficientemente un desastre garantizando la operación del negocio, para ello se debe de analizar las áreas, procesos e impactos que lleguen a afectar en caso de un desastre minimizándolo mientras se recupera la operación en su totalidad.

Desarrollo:

Analizando el caso sobre un negocio Maderería afectado por el paso del huracán Alex, se realiza un plan de continuidad de negocio el cual deberá estar aprobado y apoyado por la alta Gerencia donde quede entendido la importancia de este plan minimizando el desastre continuando con la operación y no afectando la reputación antes los clientes externos como internos y sobre todo no afectar la parte financiera, una vez teniendo el OK de la gerencia se debe de identificar procesos, criticidad y responsables de cada uno de ellos; en el caso de la Maderería se tiene que crear equipos que se describen a continuación:

Un Equipo para la Evaluación de daños para identificar los daños causados a la materia prima, infraestructura y accesos a las instalaciones; se debe de crear un segundo equipo Administración de Emergencia el cual serán los encargados de la toma de decisiones en base a la información dada por el equipo de evaluación de daños; se debe también formar un tercer equipo el cual estará encargado de los abastecimiento o requerimiento que se llegaran a requerir en caso de que se tome la decisión de mover las operaciones a otra localidad.

Una vez creado los equipos necesarios para el plan de recuperación se tienen que definir las estrategias para garantizar la operación, por ejemplo en caso de que se haya visto afectado la materia prima, contactar al proveedor para el abastecimiento y revisar con la aseguradora cual será el deducible (se entiende que la madera es un material inflamable el cual la maderería cuanta con un seguro) así como también recuperar la bodega de la madera, en caso de daño a la infraestructura, revisar que áreas son o no críticos para la operación por ejemplo el área de embarques, el cual debe de recupera para la entrega de materiales comprados por los clientes, para el área administrativa se deberá contar con un respaldo de documentos electrónicos con información de los clientes, contratos y garantizar la comunicación en caso de que el personal administrativo tenga que trabajar desde otra oficina o casa.

Para la recuperación en base los resultados entregados por el equipo de evaluación de datos, la gerencia y el equipo involucrado deben tomar la decisión de iniciar la reparación de daños ocasionados por el huracán y validar si por parte del gobierno hay algún apoyo para la recuperación del desastre

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