Por medio de la presente, hacemos de conocimiento nuestra inconformidad con el trato que se nos brindó en la fecha de noviembre 2016 a enero del 2017, somos los ex colaboradores temporales del departamento del CAP en el campus Tegucigalpa

Señores U.T.H

Por medio de la presente, hacemos de conocimiento nuestra inconformidad con el trato que se nos brindó en la fecha de noviembre 2016 a enero del 2017, somos los ex colaboradores temporales del departamento del CAP en el campus Tegucigalpa, nos unimos para dejar constancia sobre lo que realmente sucede en dicho departamento.

Como todo empiezo de un nuevo trabajo todo es bonito, pero resulto que después nos dimos cuenta en la situación en la que estábamos, recordamos que recién ingresados hubo una reunión con Don Roger Valladares en la cual él se hacía una pregunta, y esa era ¿Por qué se nos van buenos elementos de nuestra institución? Al principio no sabíamos porque él había dicho eso, y con el tiempo nos dimos cuenta.

Resulta ser que uno como nuevo no puede ser proactivo, no puede dar nuevas ideas, no puede ser entusiasta, como nuevo no podíamos tratar a la empresa como si fuera propia, no podíamos generar oportunidades, no se puede ser honesto, y mucho menos demostrar habilidades con humildad, como nuevos solo teníamos derecho a hacer nuestro trabajo sin cuestionar nada.

Resulta increíble que los permanentes que en total son 6 tuvieran tantos problemas con los temporales, pero haciendo un análisis de los permanentes no todos se metían a problemas, habían 4 personas que hacen el ambiente de trabajo insoportable, 4 personas en las cuales si usted no les sigue su juego se convierten en un estorbo, son personas malcriadas, egoístas, con falta de educación y sobre todo con falta de humildad, para ellos solo lo que ellos dicen o hacen está bien.

Unas de las cosas que nos molestaba era que nos reclamaban porque revisábamos nuestro celular, o revisábamos nuestras redes sociales, eran regañadas que nos daban, pero ellos si podían pasar todo el día revisando su celular, ellos podían pasar todo el día revisando sus redes sociales, ellos podían pasar viendo videos en la computadora todo el día y quien les decía nada?? Nadie porque ellos eran permanentes, incomoda verdad???

Al pasar el tiempo y con los roces que habían en el departamento, tratamos siempre de dar nuestro mayor esfuerzo pero nunca era valorado, recordamos que un compañero nuevo salía hacer matricula en campo y se notaba su capacidad ya que él tenía experiencia en ventas  y se le hacía fácil salir, pero que sucedió? Pues minimizaron su esfuerzo con regaños hasta que el dejo de salir, como es posible eso?? Si nos contrataron para matricular y dar resultado, en cuestión de meses así los permanentes tuvieron varios roces con los temporales, como una vez que se trató de ladrones a dos colaboradores temporales porque se habían perdido un celular y un manos libres, resulto que no estaban perdido sino que la encargada no los había buscado bien y ella asumió que ellos se los habían robado, cosa que ni disculpas se pidieron cuando los artículos aparecieron, como va ser posible el personal sea desleal de contact center permanente con igualdad de recuperados con personal temporal al pasarse datos por debajo de escritorio entre permanentes para tratar de superar datos de recuperados que personal temporal, mirar de menos a personal temporal el encargado de eventos con soberbia y menosprecio tratando de forma no optima en un ambiente tenso e indeseable, falta de apoyo por parte de jefe de contact center a los temporales con observaciones por el simple hecho de que como encargado de eventos es permanente se debe de poner del lado de el y no del lado de temporales, en el departamento lo más que se hace es dar chisme y lo menos q se hace es atender al público como realmente debe de ser. Total abuso de autoridad.

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