Prevención De Robo Y Fraude

Prevención de Robo y Fraude

OBJETIVO: brindar los conocimientos básicos sobre la prevención de robo y fraude, los distintos alcances que tienen, entender las conductas humanas y las medidas de seguridad preventiva que se pueden tomar para minimizar los riesgos a los que las empresas se ven amenazadas.

De acuerdo a una encuesta de actitudes de empleadores y empleados, entre los descubrimientos se encontraron:

1. Muchos empleados alegan que ellos no roban, pero el robo fue reportado en cada uno de los lugares de trabajos elegidos como muestra.

2. Trabajadores que robaron fueron aquellos que preponderantemente estaban comprometidos en lo opuesto o en conductas improductivas en el trabajo.

3. A mayor oportunidad para el robo, hay mayor posibilidad de que ocurra.

4. Los empleados jóvenes roban más y con mayor frecuencia.

5. Aquellos intranquilos con logros y progresos en sus carreras son propensos a robar más que otros.

6. El empleado que está satisfecho en y con su trabajo es menos probable de que robe que aquel que no lo está.

7. El volumen del robo es inversamente proporcional a la amenaza de detección. El mayor miedo a que sea detectado, hace menor al robo.

8. El esfuerzo concertado para reducir robo por el empleador reducirá perdidas.

9. Casi ninguno de los programas de seguridad activamente en existencia en las localidades encuestadas procuró reducir el robo del empleado.

10. La mera existencia de una rápida política de gestión prohibitiva de robo fue suficiente en algunos casos para reducir sus incidentes.

11. En resumen, el robo no es reducido o controlado sin políticas y programas específicos. Esto es mayor donde las oportunidades son grandes y la percepción de probabilidad de detección es menor.

• Detección de Individuos Deshonestos:

Psicólogos sostienen que alguien puede ser un potencial ladrón y que es imposible reconocer a uno. El ladrón puede ser un empleado altamente competente y respetado, y la última persona en que se sospecharía de su deshonestidad.

Síntomas de deshonestidad: los individuos deshonestos frecuentemente exhiben tres síntomas:

1. Ellos incrementan su estándar de vida o cambian hábitos en sus gastos.

2. Ellos muestran una irrazonable devoción para trabajar. Un típico ejemplo es el empleado que está demasiado ocupado para tomar vacaciones, por miedo a que alguien más lograra acceder a los datos y descubriera actividades incorrectas.

3. Ellos objetan o se resisten a cambios de procedimientos que resultarían por supervisiones más cercanas a sus actividades.

Triángulo del robo / hurto – motivación por deshonestidad: psicólogos reconocen tres factores que con frecuencia motivan a individuos para volverse deshonestos:

1. Necesidad o deseo – motivación.

2. Racionalización (acción o efecto de explicar acciones).

3. Oportunidad.

• Robo Interno: en el siguiente listado se enumeraran razones y maneras de cómo roban los empleados dentro de una empresa.

¿Porque roban los empleados? Por problemas personales, ya sean financieros, domésticos, abuso de drogas, entre otros.

¿Cómo roban los empleados?

1. Usar ítems manufacturados al irse del trabajo.

2. Contrabandear pequeñas cantidades en viandas, libritos, etc.

3. Esconder mercadería en la basura retirada posteriormente.

4. Volver al trabajo después de horario para llevarse cosas.

5. Colusión entre camioneros y personal de recepción.

6. Exageración ejecutiva de viáticos.

7. Agentes de ventas recibiendo retornos de vendedores por compras con sobreprecio.

8. Venta en negro.

9. Mantener en la plantilla del personal, empleados inexistentes o

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