Proactividad

“La gente inteligente habla de ideas, la gente común habla de cosas, la gente mediocre habla de gente.”

“La persona común dice: Tenemos un problema,,,

Las personas proactivas dicen: Teníamos tal problema y lo resolvimos de esta manera,,,

Tu puedes ser el número uno

Juan trabajaba en una empresa hace dos años. Siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de sus obligaciones.

Llegaba puntual y estaba orgulloso de que en dos años nunca recibió ninguna llamada de atención; cierto día buscó al Gerente para hacerle un reclamo: -Señor, trabajo en la empresa hace dos años con bastante esmero y estoy a gusto con mi puesto, pero siento que no me toman en cuenta para ascender de puesto. Luis ingresó a un puesto igual al mío hace sólo seis meses y ya está siendo promovido a Supervisor-.

El Gerente lo escucha amablemente y decide darle una lección de vida, no solo con una respuesta verbal sino que decide hacerlo vivencial. El Gerente le dice: -Juan estoy de acuerdo con tu petición y antes de hablar sobre ello quiero que me hagas un favor; quiero hacer un desayuno y necesito saber sí tienen naranjas en la frutería de la esquina-. Juan se esmeró en cumplir con el encargo y en 5 minutos estaba de vuelta en la oficina del Gerente. -Bueno Juan, ¿qué averiguaste?- A lo que responde Juan -Señor, si tienen naranjas para la venta- El Gerente vuelve a preguntar: -¿Y cuánto cuesta?- Juan responde: -Ah, no pregunté por eso…- –OK Juan, pero viste si tenían suficientes naranjas para todo el personal- pregunta, algo serio. -Tampoco pregunté por eso, Señor- El Gerente vuelve a preguntar -¿Hay alguna fruta que pueda sustituir la naranja?- Juan contesta: -No sé señor, pero creo que si... El Gerente ya un poco serio le dice: -Bueno, siéntate un momento.

El Gerente tomó el teléfono y mandó llamar a Luis. Cuando se presentó, le dio las mismas instrucciones que le diera a Juan y en 10 minutos estaba de vuelta.

Cuando retornó el Gerente pregunta. -Bien Luis, ¿qué noticias me tienes? Luis le contesta: -Señor, si tienen naranjas, son suficientes para todo el personal y sí prefiere también tiene plátano, papaya, melón y mango. La naranja está a 2 pesos el kilo, el plátano a 7 pesos la mano, el mango a 10 el kilo, la papaya y el melón a 8 pesos la pieza. Me dicen que si la compra es por mucha cantidad nos darán un descuento del 10%. He dejado apartada la naranja, pero si usted escoge otra fruta, debo regresar a confirmar el pedido.

El Gerente le dice: -muchas gracias, Luis, pero espera un momento... Se dirige a Juan, que aún seguía esperando estupefacto y le dice: -Juan, ¿qué me decías? Juan entendió la importancia de ser proactivo y contesta: -Nada señor, eso es todo, con su permiso.

...