La Proactividad
carolinamillanao30 de Junio de 2015
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MANUAL DE LA
CREATIVIDAD EMPRESARIAL
Manual de la creatividad empresarial
Índice
Introducción 6
1. Qué es la creatividad 7
1.1. Concepto de creatividad 8
1.2. El proceso creativo 8
1.3. La actitud creativa 10
2. La creatividad como estrategia competitiva
en la empresa 11
2.1. De la tecnología a la creatividad,
un nuevo modelo de competitividad 12
2.2. La empresa en el entorno creativo 14
2.3. Objetivos de la creatividad en la empresa 15
2.4. Beneficios de la creatividad aplicada a la empresa 16
2.5. El proceso creativo en la empresa 17
3. La persona y su entorno creativo:
¿cómo crear un clima de creatividad? 19
3.1. Características de la persona creativa 20
3.2. Características de la organización creativa 21
3.2.1. Gestión científica versus gestión artística 21
3.2.2. Particularidades de la empresa creativa 22
3.3. Creación de un entorno creativo en la empresa 24
3.3.1. Factores de éxito 26
3.3.2. Barreras y bloqueos mentales 26
4. La generación de ideas aplicada
a la creación de empresas 28
4.1. Características de la persona emprendedora 29
4.2. Las actitudes creativas al servicio del emprendizaje 30
5. Técnicas y herramientas para el desarrollo
de la creatividad y la generación de ideas. 32
5.1. Técnicas de creatividad individuales
versus técnicas grupales 34
5.1.1. Grupal - Brainstorming 35
5.1.2. Individual - Mapas mentales 36
5.1.3. Grupal – Brainwritting 38
5.2. Técnicas para la generación de ideas
versus técnicas para su selección 38
5.2.1. Generación - SCAMPER 38
5.2.2. Evaluación - PNI 39
5.3. Otras técnicas creativas 40
5.3.1. Seis Sombreros 40
5.3.2. Analogías 41
5.3.3. Future Pretend Year 43
5.3.4. Otras herramientas para apoyar
el proceso creativo 43
6. Ideas prácticas para convertir las ideas creativas
en innovaciones o proyectos empresariales 45
Bibliografía de Referencia 49
Enlaces 50
5
introducción
6
En un entorno cambiante como el actual en el que la capacidad de competir de las empresas responde cada vez más a intangibles como la innovación o el conocimiento, la creatividad se está erigiendo como un elemento de vital importancia para asegurar la competitividad de las regiones y las empresas. Ante la impo- sibilidad de competir en precios con algunas de las economías emergentes, las estrategias regionales han dado paso a una nueva ola de políticas de reforzamiento de las actividades basadas en el conocimiento y la I+D.
La creatividad, por su parte, es una herra- mienta que activa el proceso innovador por medio de la generación y desarrollo de ideas en el entorno empresarial. Asimismo, la crea- tividad es una facultad inherente a las per- sonas, que se puede desarrollar de manera colectiva, y cuya utilización constituye una oportunidad para la mejora de la competiti- vidad empresarial. Sin embargo, no siempre los equipos de trabajo de las organizaciones ni las estructuras de éstas utilizan modelos de trabajo que propicien su desarrollo.
El proyecto CREA BUSINESS IDEA es un pro- yecto transnacional cofinanciado por el Fon- do FEDER que se enmarca en el Programa INTERREG IVB SUDOE de la Unión Europea. Su objetivo es analizar experiencias a nivel internacional de fomento de la creatividad re- gional que hayan posibilitado el desarrollo del talento creativo en las empresas. La identifica- ción de los elementos clave de los casos más exitosos ha de permitir el desarrollo de he- rramientas para el fomento de la creatividad en las regiones participantes en el proyecto CREA BUSINESS IDEA y, por extensión, en las pertenecientes a Estados Miembros de la Unión Europea.
El objetivo de este manual en este contexto es doble: por un lado, facilitar a los agentes públicos un instrumento para el fomento de la creatividad empresarial dirigida a la crea- ción de empresas creativas o a la mejora de la competitividad de las existentes; y por otro lado, para las empresas o los potenciales em- prendedores, introducir el concepto de creati- vidad en el ámbito de los negocios y presen-
tar las principales técnicas para su aplicación práctica en los procesos de innovación.
Para lograr este fin, en el primer apartado se analiza el concepto de creatividad des- de una perspectiva general. En el segundo apartado se realiza un análisis del concepto desde la perspectiva empresarial. El terce- ro, sobre la base de lo expuesto en los dos primeros apartados, se centra en el estudio de las características de la persona y la em- presa creativa ofreciendo las claves para la generación de un entorno propicio para el desarrollo de la creatividad en el ámbito de la empresa. El cuarto apartado tiene un enfo- que más específico ya que trata de la creati- vidad aplicada a la creación de empresas. El apartado quinto repasa las principales técni- cas de creatividad en la empresa y el sexto ofrece ideas prácticas para la utilización de ideas creativas en el proceso innovador y en proyectos empresariales.
1. Qué es la creatividad
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1. Qué es la creatividad
“No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países porque la crisis trae progresos”.
Albert Einstein
1.1. Concepto de creatividad
De manera instintiva, el término creatividad se ha vinculado de mane- ra tradicional a la actividad artística o, más recientemente, gracias a ejemplos como los de empresas Apple o Google, a la innovación en sectores tecnológicos. En este último sentido, nuestra intuición no se encuentra desencaminada, ya que la creatividad y la innovación son dos conceptos que van de la mano. Dicho de manera sencilla, la capacidad creativa se puede definir como:
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“la habilidad para generar de manera fácil ideas, alternativas y soluciones a un determinado problema”1.
Así, en ocasiones puede llegar a darse lo que se conoce como la Pa- radoja de la Creatividad: siendo una persona muy creativa, es decir, con gran capacidad de generar ideas, puede que a la vez sea poco innovadora y que sea incapaz de escoger de entre esas ideas las me- jores y de aplicarlas de manera eficaz. Para superar
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