Problemas De Funcionamiento De MECANOSA.

 El crecimiento de la empresa MECANOSA, tanto en el aspecto productivo como laboral (trabajadores) en el transcurrir de los años de operación no fueron de la mano (en paralelo) con el crecimiento logístico, humano, científico, económico, comercial, etc. NO HABIENDO UNA MEJORA CONTINUA EN LA EMPRESA.

 No tomar las medidas correctivas y/o necesarias en el tiempo oportuno frente al PROBLEMA suscitado en el mercado y la empresa.

 La empresa MECANOSA no tomó las medidas de contingencia frente a la existencia de una competencia.

 Bajar el precio del producto de MECANOSA, sin evaluar los costos de las materias primas y del salario (COSTO-BENEFICIO).

 Ingresar a MERCADOS mucho más COMPETITIVOS Y EXIGENTES sin tener las herramientas y la calidad suficiente para afrontar tales retos.

 La empresa MECANOSA no cuenta con un planeamiento de corto, mediano y largo plazo.

 Así mismo no cuenta con un programa de capacitación y entrenamiento constante a su personal.

 Los problemas de MECANOSA con los CLIENTES, no son tomados de manera seria, dejando pasar un tiempo valioso para poder enmendar dichos errores.

 La CALIDAD del producto que ofrece MECANOSA es deficiente y no óptima en más del 80% de su producción, generando paradas de proceso y por ende pérdidas significativas en sus clientes potenciales.

 El personal encargado del CONTROL DE CALIDAD de la empresa MECANOSA no realiza de forma eficiente su trabajo, teniendo muchos errores de consideración que afectan sobre manera a la empresa y al cliente.

 El personal de MECOSA no se encuentra calificado para interpretar lo que el cliente requiere.

 La tecnología de MECOSA está obsoleta, no va de acuerdo a la tecnología y al requerimiento del cliente

 Falta de comunicación entre el personal de la empresa de MECOSA.

 La empresa MECOSA No cuentan con procedimientos y estándares.

 Las diferentes áreas de la empresa MECOSA, trabajan de forma aislada, no se encuentran interconectadas por ende no comparten información entre si conllevando al caos laboral.

 La empresa MECOSA no cuenta con un inventario al 100%, por ende no se sabe con qué materiales se cuenta, la calidad de éstos materiales, la vigencia de estos materiales, etc.

 Las órdenes de trabajo en la empresa MECOSA lo realizan de forma verbal.

 En la empresa MECOSA no se cuenta con un organigrama de trabajo, confundiendo la amistad, el parentesco con las labores cotidianas.

 La empresa MECOSA no cuenta con UN SISTEMA documentario, un reglamento interno de trabajo, un programa a la cual regirse.

 La alta gerencia no se encuentra comprometida con el trabajo.

Valora en qué aspectos la Norma ISO 9001 aporta soluciones a los problemas de MECANOSA.

 Planificación acorde a la exigencia del trabajo y del cliente

 Debe asegurar que se establecen los objetivos de calidad.

 Establecer una Política de la Calidad

 Establecer Planes y Procedimientos de calidad

 Compromiso de la alta gerencia

 Conocer con precisión los requisitos del cliente.

 Es fundamental que la organización conozca con precisión los requisitos del cliente.

 Revisión por la Dirección, en cada fase del trabajo ejecutado por la empresa (auditorias, inspecciones, fiscalizaciones, etc)

 Establecer medidas correctivas y preventivas.

 Se deben determinar los recursos necesarios para la gestión de la calidad y dotar a la organización de los necesarios para ello.

 Se debe asignar el personal adecuado y capacitado para los distintos procesos, al que se le proporcionará la formación precisa si es necesario.

 Realizar un buen control de la infraestructura, de los equipos, del personal, de los materiales y accesorios

 La organización debe ser desglosada en sus distintos procesos, se debe estudiar cada proceso, mejorarlo y describirlo en un procedimiento. Todo el conjunto de procedimientos es lo que compone el sistema de calidad.

...