Procedimeinto para administrar un servicio de salud ocupacional

Concepto

Definición

Grados de Salud

Describe cualitativamente el estado de salud actual del colaborador clasificándolos de la siguiente manera:

Grado 0 color azul sin padecimiento.

Grado 1 color verde padecimiento irreversible

Grado 2 color amarillo padecimientos controlables

Grado 3 color rojo padecimientos descontrolados

Grado 4 color marrón padecimientos descontrolados con complicaciones y secuelas.

Evaluación Médica

Consiste en una entrevista médica, exploración, física, exámenes de laboratorio y resultados del estado de salud.

Puesto

Responsabilidades

Coordinador Médico

•  Gestionar salud para Nuevo ingreso
•  Elaborar Calendario de revisiones
•  Realizar revisión Médica Periódica
• Analizar Diagnósticos
• Elaborar Plan Anual
• Definir Acciones Preventivas y Correctivas
• Implementar Plan Anual
• Elaborar Reporte
• Gestionar proveedores externos

Colaborador

• Participar en las revisiones anuales

Proveedores Externos

• Cumplir con los requerimientos solicitados

Recursos Humanos

• Agendar cita con para candidatos de Nuevo Ingreso

Lineamientos

Generales

BPM´s

1. Cumplir con los métodos y procedimientos de su proceso.

1. Cumplir con la normatividad ISO.

1. Apego a la normatividad

1. Cumplir con los BPM´s establecidos por la planta.

1. Se prohíbe el ingreso con medicamentos sin previa autorización de Servicio Médico. 
2. Queda prohibido el ingreso de personas con enfermedades contagiosas. 
3. Usar el uniforme limpio y completo. 
4. Presentarse aseado a trabajar 
5. Lavarse las manos y sanearlas al ingresar a las áreas de producción y cada que sea necesario.
6. Mantener las uñas cortas y limpias y libres de cosméticos 
7. Prohibido el maquillaje y perfumes 
8. Usar cofia asegurándose de cubrir las orejas y cubre bocas cubriendo la nariz cuando se estén manipulando ingredientes, productos y subproductos y en áreas productivas. 
9. No se permite usar bigote por debajo de las comisuras o barba; uso de cabello corto (personal masculino).
10. No usar joyería, ni objetos desprendibles o suspendidos que puedan caer sobre el producto o puedan ser atrapados en las bandas en movimiento.
11. Las cortadas y heridas deben ser cubiertas y valoradas por Servicio Médico antes de entrar al área de proceso.
12. Se debe trabajar con orden y limpieza, evitando la acumulación de basura.
13. Queda prohibido el ingreso de todo material ajeno al proceso.
14. Se prohíbe comer, fumar o beber en todas las áreas productivas, almacenes, laboratorio y área de mantenimiento.
15. Prohibido escupir y/o masticar chicle dentro de las áreas de producción y almacenes.
16. Prohibido el uso de teléfono celular, auriculares y equipos de sonido en áreas de producción y almacenes.

Sistemas de Gestión de la Calidad

ISO 9001

• Conocer y entender la Política y los Objetivos de Calidad
• Conocer los Objetivos y Alcance del Sistema
• Conocer la interacción de los Procesos de Manufactura
• Mantener en buenas condiciones el equipo e infraestructura de apoyo para los procesos
• Identificar el tipo de documentación a utilizar en área de trabajo (interno, externo o libre)
• Verificar vigencia de la documentación a utilizar en área de trabajo
• Realizar el llenado correcto de Registros
• Identificar, conocer y entender los procesos para la verificación y medición del producto
• Conocer la información que describa las características del producto
• Conocer y aplicar instrucciones de trabajo
• Revisar que el programa de calibraciones se cumpla en los equipos de proceso
• Conocer el procedimiento para trabajos de mantenimiento
• Conocer los criterios definidos para la revisión y aprobación de los productos
• Conocer, entender y aplicar el procedimiento de Producto No Conforme

Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

OHSAS 18001

• Identificar la ubicación, documentación (matriz de riesgos y hojas de seguridad de datos) y control de peligros en el área de trabajo (emergencias, peligros físicos, químicos, biológicos y psicosociales).
• Identificar los tipos de peligro en el área de trabajo por las sustancias químicas y hojas de seguridad de datos.
• Conocer e identificar el Código de colores para utensilios de limpieza y tuberías, así como las señales de seguridad e higiene para lugares y equipos.
• Conocer los controles operativos declarados en la matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos.
• Verificar que las instalaciones eléctricas estén en buenas condiciones y limpias. 
• Ubicar salidas de emergencia, puntos de reunión, posición de los extintores contra incendios y primeros auxilios.
• Utilizar en las áreas de trabajo los Sistemas de protección y Dispositivos de seguridad en la maquinaria y equipos. 
• Conocer y entender el Manual de Primeros Auxilios. 
• Poner en práctica la información recibida en las capacitaciones. 
• Conocer el procedimiento para trabajos de mantenimiento. 
• Uso del Equipo de Protección Personal (EPP).

Sistemas de Gestión

Ambiental ISO 14001

• El personal debe conocer los aspectos ambientales
• Identificar, conocer y clasificar los desechos de acuerdo al  tipo de peligrosidad del material (corrosivo, reactivo, explosivo, tóxico, ambiental, inflamable y biológico-infeccioso)
• Desechar residuos líquidos (agua, sustancias químicas, lubricantes, grasas, leche, etc.) en los espacios destinados para su descarga
• Uso racional de la energía
• Clasificar y desechar residuos según su clasificación en los contenedores especificados ya sean, orgánicos, inorgánicos, plásticos, cartón y papel, madera, vidrio y ropa (cofia, cubre-bocas y bata desechable)
• Evitar desperdicios de recursos en estaciones de trabajo

Sistemas de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos

FSSC 22000

• Conocer tabla de análisis de peligros de materia prima y procesos
• Identificar y retirar los materiales de desechos de manera que prevenga la contaminación cruzada de productos en el área de producción
• Realizar limpieza y desinfección al equipo de procesamiento alimentario de acuerdo a los programas establecidos
• Programas de limpieza y desinfección. Sistemas de limpieza en el lugar (CIP Y COP)
• Identificar, mantener en buen estado y respetar la ubicación de los detectores y trampas de plagas
• Los materiales deben ser inspeccionados. Método de verificación documentado. Los materiales que no se ajustan a las especificaciones emitidas deben ser manipulados bajo un procedimiento documentado
• Cumplir los requisitos establecidos en las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM´S) para asegurar que las opciones de proceso y empaque consideren las cuestiones de inocuidad en los alimentos
• Identificar áreas exclusivas para almacenar residuos
• Identificar y prevenir una acción mal intencionada que afecte la calidad de la Materia prima
• Para toda la Planta Santa Clara en cualquier etapa de elaboración de los productos en materia de Inocuidad, es indispensable prevenir, controlar y detectar la contaminación por vidrio, plástico y/o material quebradizo
• Cumplir con los prerrequisitos que apliquen al puesto de trabajo
• Cualquier anomalía realizar correcciones y/o acciones correctivas
• Identificar el tratamiento de fluidos corporales

Etapa

No.

Actividad

Responsable

Desarrollo

1

1

Identificar el tipo de examen médico

Coordinador de Servicio Médico

Identificar el tipo de examen médico a aplicar dependiendo si es candidato de nuevo ingreso o colaborador de la empresa.

¿Es candidato de nuevo ingreso?

Si la respuesta es Si, pase a la actividad 2

Si la respuesta es NO, pase a la actividad 7

2

Agendar cita

Coordinador de Servicio Médico

Agendar cita, día y hora con reclutamiento y selección.

3

Avisar a candidato de nuevo ingreso

Reclutamiento y Selección

Avisar a candidato de nuevo ingreso fecha y hora de programación de su cita

4

Asistir a evaluación médica

Candidato de nuevo ingreso

Asistir a evaluación médica

5

Realizar evaluación médica

Coordinador de Servicio Médico

Realizar evaluación médica a candidato de nuevo ingresa, la cual inicia con la presentación del coordinador de Servicio Médico, firma y explicación del Consentimiento Informado RHU-SOC-POE-001-REG-02; se realizada mediante preguntas la aplicación de la Historia Clínica RHU-SOC-POE-001-REG-03, basada en ficha de identificación, actividad laboral, exposición a agentes de trabajo, antecedentes familiares, antecedentes personales patológicos, antecedentes personales no patológicos, antecedentes gineco-obstétricos, exploración física completa, diagnósticos auxiliares, resultados, observaciones y tratamiento.

Se entrega solicitud de exámenes de laboratorio y gabinete de acuerdo a Matriz de Exámenes de Laboratorio y Gabinete por Puesto 

2

6

Generar expediente y enviar resultados a reclutamiento y selección

Coordinador de Servicio Médico

Generar expediente y enviar Resultados de Evaluación Médica a Candidatos a reclutamiento y selección en base a la historia clínica completa, interpretación de exámenes de laboratorio y gabinete y determinación del grado de salud y compatibilidad de acuerdo a la clasificación de grado de salud, documentado en el expediente y dando seguimiento puntual a los grados de salud 2,3 y 4

Estos grados son proporcionados por  Coca–Cola  FEMSA

7

Agendar fechas de acuerdo a Programa Anual

Coordinador de Servicio Médico

Agendar fechas de acuerdo a Programa Anual de Seguridad y Salud Ocupacional por medio de comunicado corporativo en donde se especifican horarios, días y departamentos correspondientes.

8

Elaborar comunicado con día, fecha, hora y área correspondiente

Responsable de Comunicación

Elaborar comunicado con día, fecha, hora y área correspondiente enviado por correo electrónico y colocado en tableros de difusión a todos los colaboradores de la empresa

9

Asistir a evaluación médica periódica

Colaborador

Asistir a evaluación médica periódica.

10

Realizar evaluación médica periódica

Coordinador de servicio médico

Realizar evaluación médica periódica  la cual inicia con los Exámenes de laboratorio y gabinete de acuerdo a Matriz de Exámenes de Laboratorio y Gabinete por Puesto y actualización de Historia Clínica basada en ficha de identificación, actividad laboral, exposición a agentes de trabajo, antecedentes familiares, antecedentes personales patológicos, antecedentes personales no patológicos, antecedentes gineco-obstétricos, exploración física completa, diagnósticos auxiliares, resultados, observaciones y tratamiento.

11

Determinar Grado de Salud

Coordinador de Servicio médico

Determinar Grado de salud de acuerdo a resultados y la tabla de clasificación de grado de salud, documentado en el expediente y dando seguimiento puntual a los grados de salud 2,3 y 4

patología irreversible con complicaciones; valor muy malo

Estos grados son proporcionados por FEMSA

12

Generar reporte de resultados

Coordinador de Servicio Médico

Generar Reporte de Resultados de Evaluación Médica Periódica y entregar a colaborador

13

Recibir retroalimentación

Colaborador

Recibir retroalimentación, la cual incluye copia de resultados de exámenes de laboratorio y gabinete, firmando Reporte de Resultados de Evaluación Médica Periódica y tratamiento en caso de ser necesario.