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Programa de curso Gerencia de Relaciones con el Consumidor


Enviado por   •  30 de Octubre de 2019  •  Documentos de Investigación  •  2.532 Palabras (11 Páginas)  •  5 Visitas

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PROGRAMA DEL CURSO

DN-0528

CÁTEDRA ESTRATEGIAS INTGRADAS DE MERCADEO

II CICLO 2019

DATOS DEL CURSO

Carrera (s):

Dirección de Empresas

Curso del II ciclo del Plan de Estudios.

Requisitos:

DN-0526 – Gerencia de Relaciones con el Consumidor

Correquisitos

--

Créditos

03

Horas de teoría:

48 horas

Horas de laboratorio:

00 horas

Horas de práctica:

 00 horas

PROFESORES DEL CURSO

SEDE RODRIGO FACIO

GR

Docente

Horario

Aula

Horario de Atención*

01

MBA Jean Jacques Oguilve Perez (Coord.)

V: 16 a 18:50

128 CE

V-12:00 a 14:00

02

MBA Jean Jacques Oguilve Perez

V:19 a 21:50

117 CE

V-14:00 a 16:00

03

MBA Antonio Jiménez Fonseca

V:19 a 21:50

118 CE

V-17:00 a 19:00

GR

Docente

Horario

Aula

Horario de Atención*

RECINTO PARAISO y GUAPILES RESPECTIVAMENTE

21

 MBA. Tatiana Cascante Rojas

M:18 a 20:50

S/A

M- 16:00 a 18:00

31

Licda. Alejandra Varela Chaverri

S:9 a 11:50

S/A

V- 14:00 a 16:00

SEDE GUANACASTE, PACIFICO, OCCIDENTE y CARIBE RESPECTIVAMENTE

01

MBA. Ricardo Borbon Azofeifa

J:17 a 19:50

S/A

M-17:00 a 19:00

01

Dra. Kathia Cousin Brenes

K:17 a 19:50

S/A

K- 15:00 a 17:00

01

M.Sc. Mainor Molina Salas

K:18 a 20:50

207 SO

L- 16:00 a 18:00

01

MBA Marjorie Rojas Vega

V:17 a 19:50

S/A

J- 17:00 a 19:00

S/A sin asignar

  • *A solicitud del estudiante, el profesor podrá atender consultas según la hora, lugar y día acordado para cada caso particular, dentro del marco de la normativa de la Universidad de Costa Rica. “Queda sujeto a criterio del profesor, atender consultas a los haciendo uso de medios como teléfono, correo electrónico, chats y otros. Estos medios son una alternativa adicional y por lo tanto no sustituye la atención de consultas personales a los estudiantes, en el horario indicado en el programa.”

I. DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Estrategias Integradas de Mercadeo es el último curso de mercadeo de la Licenciatura, y como tal está destinado a ser la oportunidad para que los alumnos apliquen de forma práctica todas las herramientas adquiridas a lo largo de la carrera. A través de casos de la vida real, videos, charlas, y un trabajo final de gran envergadura se procura que apliquen de forma teórica y práctica todos los conocimientos, de marketing moderno.

Se busca que la persona profesional de Dirección de Empresas sea además de una persona preparada en las áreas técnicas de este curso, alguien emprendedor, con sentido de la ética y la responsabilidad social, que se desempeñe y tome decisiones tomando en cuenta valores como la solidaridad, la tolerancia y la perseverancia, y destrezas tales como la comunicación asertiva y el trabajo en equipo. La población estudiantil debe dirigir su actuar durante el curso acorde con dichos valores y competencias, y aplicarlos en su desarrollo del curso.

II. OBJETIVO GENERAL

Fortalecer y consolidar, todos los conocimientos de mercadeo estudiados a lo largo de la carrera, mediante una visión estratégica con el fin de facilitar el proceso de planificación, toma de decisiones, seguimiento y control de la gerencia de Mercadeo.

III. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  1. Integrar la ética y la responsabilidad social en el análisis del contenido programático del curso, y profundizar en el diálogo y la reflexión sobre los valores de solidaridad, tolerancia y perseverancia, así como sobre la importancia de desarrollar y aplicar las competencias de comunicación asertiva y trabajo en equipo.
  2. Motivar al estudiante para que desarrolle el área de investigación-acción.
  3. Desarrollar en el estudiante las habilidades y destrezas gerenciales.
  4. Analizar las técnicas y herramientas modernas del mercadeo de manera integral.
  5. Que el estudiante conozca y ejecute los instrumentos de planificación estratégica dentro del mercadeo y la correspondiente toma de decisiones.

IV. CONTENIDO PROGRAMÁTICO

Tema I:         Introducción a la estrategia

Introducción a la estrategia

Decisiones de estrategia corporativa y sus implicaciones de marketing

Estrategias de Negocios y sus implicaciones de marketing

...

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