Que Es Estrategia Y Eficacia Operativa

ESTRATEGIA

Se define como un conjunto de decisiones que una organización o individuo toma para poder alcanzar unos objetivos particulares. Este conjunto de objetivos constituye la visión que se espera lograr en un futuro, y así la estrategia puede interpretarse como el medio para lograr estos fines.

Proviene del Griego Stratos = Ejército y Agein = conductor, guía.

Las decisiones más importantes que constituyen una estrategia pueden agruparse en cuatro categorías

1. Arena: Una empresa debe elegir en que arena va a competir. Ello implica definir su negocio, seleccionar los mercados y escoger los segmentos a atender en cada uno de dichos mercados

2. Ventaja: De igual forma, una organización debe identificar cual va a ser la propuesta de valor que brindara a cada segmento de clientes que haga que los consumidores por sus productos y no por los de sus competidores.

3. Actividades: El tercer tipo de decisiones que debe tomar una empresa se refiere a la selección de actividades que formaran la base de la propuesta de valor de la empresa y a la opción de a hacerlas con recursos propios o con apoyo de terceros

4. Acceso: se refiere a los canales por los cuales una empresa hace llegar sus productos y servicios a sus clientes

Contexto de la estrategia

• Estrategia empresarial: es la búsqueda deliberada de un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de una empresa y la acentúe, de forma que esta logre crecer y expandir su mercado reduciendo la competencia. La estrategia articula todas las potencialidades de la empresa de forma que la acción coordinada y complementaria de todos sus componentes contribuya al logro de objetivos definidos y alcanzables.

• Estrategia de marketing: está dirigida a generar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes, con mayor efectividad que la competencia, a fin de generar en el cliente lealtad hacia una empresa o una marca. Es una parte del marketing que contribuye en planear, determinar y coordinar las actividades operativas

EFICACIA OPERATIVA

En el entorno empresarial actual, existen términos muy de moda como son la disminución de costos, aumento de utilidades, mejora de procesos, reorganización, uso de la mejor tecnología, los cuales están orientados principalmente a la operación, que básicamente son muy buenos ya que hacen que el soporte de la empresa sea realmente fuerte ante la competencia, el tratar de hacer con mejor calidad y rapidez el producto genera inalcanzables en el consumidor que son difíciles de ser superados por otras empresas a esto es a lo que se le llama eficacia operativa. En términos

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