Estrategia Funcional Y Operativa

• Funcional: Se refiere a la estrategia de cada unidad de negocios a nivel de cada función. Esto incluye a las estrategias de comercialización, de desarrollo de nuevos productos, de recursos humanos, financieras, legales y de tecnología de información a nivel de las unidades de negocio de la corporación. El énfasis está en planes a corto plazo y se limita al dominio de la responsabilidad funcional de cada departamento.

• Se centra en cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada área funcional de cada negocio o unidad estratégica

• . Las áreas funcionales más caracterizadas son: producción, comercialización, financiación, recursos humanos, tecnología y compras.

• Las estrategias a nivel funcional están dirigidas a mejorar la efectividad de las operaciones funcionales dentro de una compañía, como fabricación, marketing, administración de materiales, investigación y desarrollo, y recursos humanos.

• PARA ALCANZAR grados superiores de eficiencia, calidad, innovación y capacidad de satisfacer al cliente.

• El término de estrategia funcional se refiere al plan de acción administrativo para una actividad funcional, un proceso de negocios o un departamento clave particulares dentro de un negocio

• Estrategia operativa: de acuerdo a las capacidades fundamentales de la empresa (capacidad instalada, tecnología, mano de obra calificada, recursos financieros) consiste en establecer las principales ventajas y prioridades competitivas basadas en costo, calidad, tiempo y flexibilidad, del sistema de producción y encontrar la relación perfecta con la estrategia corporativa.

REVISION, EVALUACION Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA.

RESUMEN: Para la preparación de una estrategia deben ser tenidos en cuenta diferentes parámetros, además de poder medir la eficiencia y la eficacia de cada una de las actividades que se estén ejecutando por esta razón se presenta a continuación diferentes criterios además de una metodología para la revisión, evaluación y control de la estrategia definida para una empresa

I.INTRODUCCIÓN

Las decisiones que son tomadas por las gerencias normalmente tiene consecuencias a largo plazo, muchas de estas malas decisiones son castigadas, pero su gran mayoría no pueden ser revertidas por el impacto que tienen, una buena decisión de la estrategia debe aplicar tres reglas básicas:

• Examinar la estrategia de la empresa

• Comparar los resultados esperados vs. lo real

• Tomar medidas para el cumplimiento de la estrategia

La evaluación de la estrategia puede llegar a ser demasiado costoso y en ocasiones puede volverse contraproducente, para esto se debe tener una buena retroalimentación como una pieza clave en el proceso de evaluación, teniendo en cuenta que una estrategia escasa o excesiva puede acarrear peores problemas, la evaluación de la estrategia se ha vuelto mas difícil con el pasar del tiempo, alguno de los factores son:

• Un incremento drástico en la complejidad del ambiente

• La dificultad cada vez mayor de pronosticar el futuro con exactitud

• El numero mayor de variables

• El rápido índice de obsolescencia incluso en los mejores planes

• El aumento del numero de acontecimientos domésticos y mundiales que afectan a las empresas

• El tiempo cada vez menor para realizar la planeación con cierto grado de certeza.

La revisión de la estrategia debe hacerse de forma continua más no de forma periódica, dado que esto permitirá determinar los puntos de referencia de progreso.

Una de las maneras de evaluar la estrategia es realizar una matriz DOFA en la que se determinan las debilidades y fortalezas, además de las oportunidades y amenazas que puedan llegar a ocurrir, todo esto enmarcado frente a la visón que tiene los gerentes y los empleados, esto permitirá a los estrategas de la empresa hacer una reevaluación de los principios que surgen y aplican para la estrategia, hay que tener en cuenta que se tiene competidores a los que se deben contemplar durante la revisión de la estrategia, dado que es importante el crecimiento y los resultados de la estrategia frente a estos, indicando un primer resultado de los objetivos de la estrategia.

La evaluación de la estrategia debe priorizar los objetivos basados en el alcance que estos tenga, esta tarea en ocasiones se dificulta por que muchos de los objetivos planteados son cuantitativos y muchos de ellos son cualitativos, siendo estos últimos los que dificultan su clasificación por tener un concepto que para muchos es una cuestión de perspectiva para generar el nivel en que se encuentra, además estos también se ven afectados por el tipo de estrategia que se quiere implementar, es diferente evaluar una estrategia de reducción de gastos contra una estrategia de exploración de mercados, pero existen algunos factores que son usados en casi todos los procesos y es la evaluación de los objetivos financieros, dado que generalmente los resultados esperados se ve reflejados en estos objetivos, para esto es bueno tener en cuenta:

• Los resultados en el rendimiento de la empresa en distintos periodos

• La comparación del rendimiento de la empresa con el rendimiento de los competidores

• La comparación de los resultados de la empresa frente a los resultados del promedio de la industria

Las medidas correctivas deben colocar a la empresa en una mejor posición para aprovechar sus fortalezas internas y las oportunidades externas clave, reducir o mitigar las amenazas externas y mejorar las debilidades internas, las medidas correctivas deben tener un tiempo apropiado y una cantidad de riesgo adecuada, deben ser congruentes dentro de la empresa y responsables con la sociedad.

Las distintas actividades de la evaluación de la estrategia deben ser económicas, teniendo en cuenta que demasiada información es mala como poco, además que demasiados controles pueden no beneficiar, cada una de las actividades deben estar alineadas con los objetivos de la empresa, cada una debe generar la suficiente información útil y oportuna y en ocasiones hasta diaria sobre las tareas que ejercen algún tipo de control o influencia.

La evaluación de la estrategia no debe dominar las decisiones, sino fomentar la comprensión mutua, la confianza y el sentido común, el trabajo en equipo dentro de las diferentes áreas en la evaluación de la estrategia ayuda a obtener mejores resultados, esta evaluación debe ser sencilla, ni pesada ni restrictiva, esto confunde a las personas y logran poco, una muestra de esto es su utilización y no su complejidad.

Uno de los grandes inconvenientes que enfrentan las empresas son los planes de contingencia, solo son tenidos en cuenta cuando se presentan sucesos desfavorables o errores, aunque la elaboración de la estrategia haya sido de la forma más minuciosa ninguna estrategia esta exenta de volverse obsoleta por factores externos, por esta razón es que dentro de la elaboración de la estrategia deben ser elaborados los planes de contingencia para mitigar los riesgos que se pueden presentar.

Una herramienta usada para la evaluación periódica de las estrategias fijadas es la auditoria, para este proceso las empresas recurrir a tres formas, la primera es contratar una empresa externa dedicada es te tipo de tarea para que un agente externo a la empresa evalúe la estrategia y su cumplimiento, la segunda seria la contratación de auditores externos para que haga la misma verificaron y la tercera es la creación de una área dentro de la empresa la cual se dedique a la preservación de los intereses corporativos y la verificaron constante del cumplimiento de la estrategia.

Los sistema de información so una de las herramientas claves para el cumplimientos de las estrategias, cuando un sistema de computo esta instalado y operando de forma optima, son la mejor alternativa para los gerentes en la toma de decisiones dado que estos le permitirán procesar grandes volúmenes de información y con base a esta tomar la mejor decisión, además ayudados de Internet, buscadores y el correo electrónico tiene la información oportuna y no sistemas obsoletos que dificultan la toma de decisiones. Por otra parte hace que los sea vistos los computadores mas como herramienta que como maquinas y descarta evaluaciones o prejuicios morales, valores personales o preferencias que pueda tener una persona frente a la generación de un informe para la toma de decisiones.

CONCLUSIONES

La evaluación de una estrategia ayuda a lograr loa objetivos anuales y a largo plazo, hace que esta sea eficaz aprovechando sus oportunidades y fortalezas y fortaleciendo sus debilidades y amenazas, debe ser dedicado tiempo a formulación, implantación y evaluación de manera deliberada y sistemática.

Aunque no existe una garantía para el éxito de la estrategia, esta permite a las empresas trazar metas a largo plazo y dirigir a la empresa en la toma de decisiones de forma eficiente y ejecutarlas de forma eficaz, teniendo en cuenta las medias correctivas que lleguen a ser necesarias implementar.

Las redes de cómputo y el Internet ayudan en la coordinación de actividades en la dirección de la estrategia y aseguran que la información para la toma de las decisiones sea buena.

MARCO DE EVALUACION DE ESTRATEGIAS

A menudo encontramos que los objetivos y metas establecidos no se cumplen y cuando analizamos las causas encontramos problemas interno y externos a la Organización.

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