Queja profeco DELEGADO ESTATAL DE PROFECO EN PUEBLA

QUEJA NUMERO:

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VS

SUSPENSIONES MEXICO S.A de C.V.

LIC. ALEJANDRO GARCIA MENDOZA

DELEGADO ESTATAL DE PROFECO EN PUEBLA

PRESENTE.

-------------------, mexicano con fecha de nacimiento con domicilio en -----de la colonia l, en la ciudad de Puebla, con código Postal 72570, por mi propio derecho, señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de documentos y notificaciones el ubicado en ------- de esta ciudad de Puebla, Teléfono , y autorizando para la notificación vía E-Mail: ----- de conformidad con lo dispuesto por los artículos 7° de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, en relación con el artículo 35 fracción II, de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, con el debido respeto comparezco y expongo.

Que, por medio del presente escrito, con fundamento en los artículos 97 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, vengo a presentar formal reclamación en contra del negocio denominado “SUSPENSIONES MEXICO” SA de C.V, o a quien legalmente lo represente, a quien le señalo como domicilio para efectos de ser emplazado, el ubicado en Boulevard Valsequillo, numero, doscientos veintiséis, de la colonia San Baltazar Campeche, con código Postal 72550, y teléfono 22-22-11-18-67, en la ciudad de puebla; de quien reclamo las siguientes:

PRESTACIONES

I. La falta de previsión y pericia por parte de su personal a la hora de llevar a arreglar mi carro, consistente en el cambio de cubre polvos, al no ponerlos correctamente lo que provocó que nuevamente se rompieran, en menos de un año, ocasionando con esto un daño económico, superior a los mil pesos cero centavo moneda nacional.

II. La reposición de los gastos ocasionados por la afectación al vehículo que lleve a cambiar de los cubre polvo, o en su caso el cambio e instalación correcta de los mismos en el vehículo de que resulta de mi propiedad, además de los gastos que esto me género, como son el chequeo en el taller de mecánica.

Lo anterior, conforme a los siguientes:

HECHOS.

UNO.- El día seis de julio del presente año lleve a que me hicieran el cambio de cubre polvos del vehículo marca NISSAN modelo 2005, tipo Tsuru color gris, al negocio denominado SUSPENSIONES MEXICO S.A. de C.V. ubicado en el domicilio que se menciona en el cuerpo de este escrito, y luego de revisarlo el personal que ahí labora, se me informó que en cuatro horas e carro estaría listo y que pasara a caja a ponerme de acuerdo con el servicio y el presupuesto.

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