Quien Mato El Cambio

1. Qué opina de la decisión de los ejecutivos de Lavamax de darle poca importancia a la tendencia del mercado de dejar de lavar a mano con jabón solido para usar lavadora, que no utilizaba el producto Lavamex, sino detergente en polvo o liquido?

Totalmente una mala decisión en la empresa al restarle importancia a los nuevos productos que han salido al mercado.

2. Como pudo la Asociación de fabricantes de jabones Sólidos para lavar ayudar a mantener en el mercado el jabón solido? El problema que se avecinaba era de marca o de la categoría al producirse cambios en la decisión de los consumidores?

La decisión de mantener su producto de jabón solido fu atacar al mercado de las lavadoras el cual no fue el más adecuado. Se debió considerar las nuevas alternativas para poder enfrentarse a los cambios de categoría de productos.

Estos cambios los debió haber realizado putativamente a medida que iba creciendo el mercado de las lavadoras.

3. Evalúe la decisión que tomo la directiva de la ASOFAJALA de contratar a Ruperto privón como su asesor comercial, quien tiene un excelente curriculum como experto estratega en el manejo de mercados de consumo masivo, pero tiene experiencia en un país extranjero, con otro perfil, otros tipos de clientes, diferentes expectativas y nivel económico sociocultural distinto.

La decisión de la contratación fue muy buena por toda la experiencia que manejaba esta persona. Sin embargo al no querer aceptar los cambios venideros y todas las recomendaciones que le realizo, fue totalmente un fracaso de parte de la empresa, en todos los esfuerzos realizados para continuar siendo los número uno al no aceptar las recomendaciones.

4. Analice la contratación de la agencia de publicidad SHADOL, que es una de las más reconocidas y exitosas de Estados Unidos, pero que nunca había trabajado en mercados latinoamericanos y, por ende, en Republica Dominicana.

A mi punto de vista no importaba que agencia de publicidad contrataran, si los cambios no vendrían de la alta jerarquía de la empresa.

5. Compare la estrategia de las compañías distribuidoras de lavadoras de incentivar su compra a través de un plan estratégico de ventas a crédito, contra la decisión de los fabricantes de jabón de cuaba de seguir invirtiendo millonarios recursos en publicidad, bajar el precio del producto, perseguir la presencia extensiva del jabón en todo el mercado nacional.

La estrategia tomada por los fabricantes de lavadora fue correcta en esos momentos. Tratar de llevar la lavadora a todos los hogares y así incrementaría el consumo de jabón liquido y en polvo. Mientras la empresa cubana solo estaba llevando a la empresa a una caída sin fondo al querer seguir vendiendo como siempre.

6. Analice la decisión de los propietarios de Lavamex de lanzarla al mercado el jabón rayado, que puede usarse en las lavadoras. Que posibilidades de éxito le augura a esta nueva forma de presentar el jabón solido de cuaba Lavamex? Se puede reposicionar la marca en la mente del consumidor, a pesar de que han pasado más de 15 años de que se usara el producto, lo que implica que hay una nueva generación que no conoce las bondades del jabón de cuaba?.

Es muy difícil volver a posicionarse como número uno pero no imposible. Pero para esta empresa sería algo agotador ya que agotaron la gran parte de su dinero en una estrategia que solo le funciono para gastar dinero y levar a la empresa a ser casi olvidada en las mente de cuba. Ya despues de 15 años es una generación totalmente nueva y solo busca lo conocido que es jabón en polvo y liquido.

El jabón rayado tampoco es la mejor opción ya que posiblemente en esos tiempo lo que realizaron fue utilizar el mismo jabón, solo rayado y esto pudo haber ocasionado otros problemas al lavado en lavadora.

Debieron evolucionar

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