Reingenieria De Servicios

Título: Empowerment

Planteamiento del tema: Definir a detalle la importancia de la aplicación del Empowerment dentro de los procesos de las empresas, y como es que influye en los resultados, así mismo presentar un argumento de el por qué los autores afirman que las empresas que los aplican tiene mejor resultados que las que no lo aplican.

Investigación y Argumentación:

El empowerment es un proceso estratégico que busca una relación de los socios entre la organización y sus empleados, aumentar la confianza responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente, es decir otorga liderazgo a los empleados sin asignar necesariamente una jerarquía dentro de la empresa con el único fin de que los empleados se sientan más apreciados y no se sientan únicamente como subordinados lo cual dará como resultado un mejor rendimiento y así mismo se generaran mejores resultados dentro de la organización.

Empowerment es más que un estado de la mente, más que un conjunto de comportamientos en equipo e incluso políticas organizacionales. No puede existir a menos que sea apoyado por las resoluciones y actitudes individuales, comportamientos del equipo y valores organizacionales.

Emisión de juicios:

Los autores afirman que el uso del Empowerment dentro de las organizaciones garantiza tener mejores resultados que las empresas que no lo usan por que la aplicación de esta estrategia va dirigida directamente al beneficio del empleado como tal ya que crea confianza, seguridad, autoridad y compromiso y eso causa que el rendimiento del empleado sea mejor ya que al sentirse valorado y apreciado , su formar de laborar será de mejor gana que si no se tuviera en consideración. Es por eso que los autores afirman que la aplicación de esta estrategia dentro de las empresas favorece a los resultados de los procesos y a obtener un mejor rendimiento en el mercado.

Conclusión:

La aplicación de las estrategia de Empowerment dentro de las empresas es uno de los nuevos requerimientos que se han adoptado dentro de las organizaciones , debido a los buenos resultados que se tienen , de igual manera es de gran importancia la correcta aplicación de dicha estrategia por que de no ser así se podrían generar diversos desacuerdos entre los colaboradores los cuales podrían llegar a creer que tienen más autoridad que algún otro colaborador y esto podría generar conflictos para la organización como tal.

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