Resumen De Teorías De La Motivación

Teoría Motivacional o de los factores de Herzberg

Motivación son aquellos factores internos determinantes, que conllevan a ejecutar una acción con el fin de satisfacer una necesidad. La motivación es un estado interno de los seres humanos el cual activa, dirige y mantiene la conducta. La motivación se genera a nivel personal y a nivel organizacional.

Hablando a nivel organizacional la motivación debe estar ofrecida en un ambiente laboral acogedor en el cual nuestros colaboradores se sientan cómodos, y comprometidos para así conseguir que los objetivos de la organización se lleven a cabalidad.

Esta teoría se enfoca en dos factores:

1. Factores higiénicos o extrínsecos,

2. Factores motivacionales o intrínsecos

El primero hace referencia a las instalaciones o ambiente que rodea a las personas y abarcan las condiciones en que las mismas desempeñan sus funciones, estos factores son decididos por las organizaciones, lo que conlleva a que los colaboradores no tengan el control de estos. Algunos factores extrínsecos son, salarios, personal que trabajan alrededor de los colaboradores, reglamentos internos, directrices de la empresa. La motivación suele darse en este factor de forma positiva por medio de recompensas, o negativa a través de castigos. Según el estudio de Herzberg cuando los factores higiénicos son óptimos solo se logra evitar la insatisfacción de los empleados, y esta no suele ser sostenida por mucho tiempo. Por lo contrario si estos factores son pésimos solo se logra una insatisfacción inmediata en los colaboradores. A causa de esa influencia, más orientada hacia la insatisfacción, Herzberg los denomina factores higiénicos, pues son esencialmente profilácticos y preventivos: evitan la insatisfacción, pero no provocan satisfacción, también son conocidos como factores de insatisfacción.

Todo lo contrario tiene que ver con el segundo factor el cual se encuentra relacionado con la satisfacción que genera el cargo y la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Estos factores se encuentran bajo el control del individuo, ya que están relacionado con lo que ellos ejecutan. Algunos de estos factores son, logros, reconocimiento por ejecutar bien las funciones, independencia laboral, responsabilidad, promoción, crecimiento, madurez, consolidación.

Herzberg dentro de su teoría propone el enriquecimiento de tareas o del cargo esto con el fin de proporcionar motivación a los colaboradores, este enriquecimiento consiste en sustituir las tareas simples y elementales por tareas complejas, las cuales ofrezcan un desafío y satisfacción personal al momento de ser desarrolladas, permitiendo esto que los colaboradores continúen en su proceso de crecimiento personal. Según Herzberg este enriquecimiento trae efectos altamente deseables como incremento de Motivación y de la productividad, reduciendo el ausentismo laboral, y rotación constante de personal.

Desventajas según los críticos

Incremento de ansiedad por parte de los colaboradores, aumento de conflictos entre expectativas personales y resultados de trabajo, sentimiento de explotación cuando la empresa no tiene incremento salarial por la ejecución de buenas tareas, disminución de relaciones interpersonales.

EFECTOS DEL ENRIQUECIMIENTO DEL CARGO

EFECTOS POSITIVOS EFECTOS NEGATIVOS

Incremento de la motivación Incremento de Ansiedad

Incremento de la productividad Incremento de conflictos

Disminución del Ausentismo del cargo Sentimiento de explotación

Disminución de la rotación del personal Disminución de Relaciones Interpersonales

Teorías Básicas de Motivación

David McClelland sostuvo que todos los individuos poseen:

1. Necesidad de logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir, el logro en relación con un grupo de estándares, la lucha por el éxito.

2. Necesidad de poder: Se refiere a la necesidad de conseguir que las demás personas se comporten en una manera que no lo harían, es decir se refiere al deseo de tener impacto, de influir y controlar a los demás.

3. Necesidad de afiliación: Se refiere al deseo de relacionarse con las demás personas, es decir de entablar relaciones interpersonales amistosas y cercanas con los demás integrantes de la organización.

Los individuos se encuentran motivados, de acuerdo con la intensidad de su deseo de desempeñarse, en términos de una norma de excelencia o de tener éxito en situaciones competitivas.

En la investigación acerca de la necesidad de logro, McClelland encontró que los grandes realizadores se diferencian de otros por su deseo de realizar mejor las cosas. Buscan situaciones, en las que tengan la responsabilidad personal de brindar soluciones a los problemas, situaciones en las que pueden recibir una retroalimentación rápida acerca de su desempeño, a fin de saber si están mejorando o no y por último, situaciones en las que puedan entablar metas desafiantes; no obstante les molesta tener éxito por la suerte, es decir prefieren el desafío de trabajar en un problema y cargar con la responsabilidad personal del éxito o fracaso. Además evitan las tareas no muy fáciles o muy difíciles. Al superar obstáculos, desean sentir que el resultado, es decir su éxito o fracaso, depende de sus propias acciones. Los grandes realizadores se desempeñan mejor cuando perciben que tienen una oportunidad de éxito del 50% y una de fracaso de 50%, pues así poseen una buena posibilidad de experimentar sentimientos de logro y satisfacción de sus esfuerzos.

1. La necesidad de logro:(N-Ach) es el grado al cual una persona desea realizar tareas difíciles y desafiadoras en un alto nivel. Algunas características de la gente alta de N-Ach son:

 La persona desea tener éxito y necesita recibir retroalimentación positiva a menudo.

 La persona intenta presionarse a sí misma para evitar ambas situaciones: a las poco arriesgadas y a las de riesgo elevado. Esta persona evita situaciones poco arriesgadas porque cree que el éxito fácilmente alcanzado no es un logro genuino. Y por otro lado, los proyectos de riesgo elevado, son resultado de una de las alternativas posibles en lugar de un resultado de su propio esfuerzo.

 Tienen gustos de trabajar solos o con otros cumplidores de alto desempeño.

McClelland

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