Resumen Del Pdca
Enviado por hcepedav • 27 de Abril de 2014 • 931 Palabras (4 Páginas) • 394 Visitas
PDCA
¿Qué es?
El Ciclo de mejora continua PDCA está constituido por cuatro actividades: “Plan”, “Do”, “Check”, “Act”, o en su versión español, Planificar, Desarrollar, Chequear y Ajustar/Actuar, que forman un ciclo que se repite de forma continua.
¿Para qué sirve?
El Ciclo de mejora continua PDCA se utiliza para llevar a cabo la mejora continua y lograr de una forma sistemática y estructurada la resolución de problemas. Se comporta como un instrumento que resulta ser la base de todo desarrollo de los procesos.
Nos sirve para al abordaje de cualquier reflexión estratégica de nuestra organización, pudiendo convertirse en el esqueleto del modelo de gestión que vayamos a utilizar.
Explicación
El ciclo Deming no es ni más ni menos que aplicar la lógica y hacer las cosas de
forma ordenada y correcta. Su uso no se limita exclusivamente a la implantación
de la mejora continua, sino que se puede utilizar, lógicamente, en una gran variedad de situaciones y actividades.
l Planificar/”Plan”
En esta primera fase cabe preguntarse cuáles son los objetivos que se quieren
alcanzar y la elección de los métodos adecuados para lograrlos. Conocer
previamente la situación de la organización mediante la recopilación de todos los
datos e información necesaria será fundamental para establecer los objetivos.
La planificación debe incluir el estudio de causas y los correspondientes efectos para prevenir los fallos potenciales y los problemas de la situación sometida a estudio, aportando soluciones y medidas correctivas.
En resumen, se trata de:
a. Seleccionar la oportunidad de mejora.
b. Registrar la situación de partida.
c. Estudiar y elegir las acciones correctivas más adecuadas.
d. Observar el resultado, a nivel de ensayo o simulación.
l Desarrollar/“Do”
Consiste en llevar a cabo el trabajo y las acciones correctivas planeadas en la fase anterior. Corresponde a esta fase la formación y educación de las personas y empleados para que adquieran un adiestramiento en las actividades y actitudes que han de llevar a cabo.
Es importante comenzar el trabajo de manera experimental, para, una vez que se haya comprobado su eficacia en la fase siguiente, formalizar la acción de mejora en la última etapa. Se trata, en resumen, de llevar a cabo la acción correctora aprobada.
l Chequear/“Check”
Es el momento de verificar y controlar los efectos y resultados que surjan de aplicar las mejoras planificadas. Se ha de comprobar si los objetivos marcados se han logrado o, si no es así, planificar de nuevo para tratar de superarlos.
En resumen, se trata de:
o Diagnosticar a partir de los resultados.
o Volver a la etapa planificar si no se han obtenido los resultados deseados.
l Ajustar-Actuar/”Act”
Una vez que se comprueba que las acciones emprendidas dan el resultado apetecido, es necesario realizar su normalización mediante una documentación adecuada, describiendo
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