Resumen dimensiones organizacionales.

Les resumo las dimensiones que fui desarrollando en clase y a partir de las cuales tienen que realizar el trabajo práctico. El desarrollo de estas dimensiones no remiten a una sola bibliografía sino que es una síntesis de varias.

1. Fines organizacionales

• Hemos planteado que fines, objetivos y metas, a pesar de que son conceptos diferentes, los asimilamos, y estudiarlos permite identificar hacia dónde se orienta una organización, qué pretende lograr, y la coherencia/racionalidad entre su diseño y actividades en base a la definición de los fines.

• Luego entramos en el concepto de Sucesión de Fines, que los mismos no estaban “fundidos en bronce”, y el concepto de Agotamiento de los Fines. Como, así también, la instalación de un nuevo fin necesita de la legitimación. En este punto hablamos también sobre fines manifiestos y fines latentes.

• En otro aspecto conversamos sobre el desplazamiento y perversión de los fines, lo cual se refiere a cuando un fin legítimo es reemplazado por otro fin no legitimado, convirtiéndose esto en una patología organizacional que denominamos perversa.

• Ahondamos en la relación entre fines individuales y organizacionales, la congruencia-incongruencia de los mismos, las teorías de motivación que explican esta relación, y finalmente el contrato psicológico.

• También conversamos sobre el concepto de adaptados críticos y adaptados pasivos

2. Sistema Normativo

• Es el conjunto de normas, reglas, políticas que rigen la conducta de las personas dentro de la organización, como, así también regulan las zonas de frontera organizacional; normas que regulan el ingreso y egreso de los miembros a la organización.

• Hay organizaciones que oscilan entre alta o bajamente normadas. La ilusión de la normalización como predicción de conductas, y el grado de normalización graduando el monto de libertad individual de los miembros dentro de la organización.

• Se mencionó el desvío tolerado de la norma y los diferentes tipos de desviantes.

• Analizamos cómo realizar un análisis del sistema normativo, mediante la fórmula “texto sobre discurso”.

• Analizamos lo que se denomina carácter de la norma universalista o particularista. Las universalistas son impersonales, iguales para todos y las segundas son específicas para cada proceso organizacional. La tensión entre las universalistas y las particularistas generan conflictos por trato desigual o carencia de reglas de juego explícitas. Emerge la gestión por excepción.

• El sistema normativo define asimismo expectativas respecto a la forma en que los actores de la organización participan y desarrollan su desempeño. Emergen expectativas

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