SEGURIDAD CIUDADNA

POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN Y DOCTRINA

ESCUELA DE OFICIALES DE LA PNP

MONOGRAFÍA

GERENCIA DEL CONOCIMIENTO EN LA POLICIA NACIONAL DEL PERU PARA MEJORAR LOS NIVELES DE SEGURIDAD CIUDADANA

PRESENTADO POR DWIGHT ROBERT VASQUEZ GALVEZ

PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN Y CIENCIAS POLICIALES EN LA MODALIDAD DE SUFICIENCIA PROFESIONAL.

LIMA – PERÚ

2011

“Una corporación es como un árbol. Hay una parte que es visible (las frutas) y una parte que es oculta (las raíces). Si solamente te preocupas por las frutas, el árbol puede morir. Para que el árbol crezca y continúe dando frutos, será necesario que las raíces estén sanas y nutridas. Esto es válido para las Instituciones: Si sólo nos concentramos en los frutos - los resultados financieros - e ignoramos los valores escondidos-el capital intelectual-, la compañía no subsistirá en el largo plazo”.

Leif Edvinsson

A todos los policías peruanos que día a día con esfuerzo y sacrificio trabajan con vocación de servicio y por convicción para alcanzar mejores niveles de seguridad ciudadana, en un estado de derecho, no obstante las carencias existentes

AGRADECIMIENTO

• A nuestro creador por haberme dado los mejores padres del mundo, y la oportunidad de gozar de buena salud al lado de mis hijos que son la motivación para el logro de mis objetivos, y que comprendieron y comprenden la labor policial lo cual significa el valioso tiempo que deje y dejo de compartir con ellos.

• A la Doctora Ruby Rojas, por sus valiosas enseñanzas y apoyo para realizar la presente Investigación.

PRESENTACION

La Seguridad en estos últimos años ha cobrado vital importancia en las Políticas de Estado, se está viendo afectado uno de las principales derechos del hombre "el derecho de vivir en paz" en condiciones adecuadas para su desarrollo, pero quizá la problemática específica en este tema de Seguridad Ciudadana esta en lo urbano más que en lo rural, vinculado principalmente con la incidencia delictiva y el crimen organizado expresado en alarmantes hechos de sangre tanto de tipo pasional como en delitos contra el patrimonio en sus diferentes modalidades los cuales afectan el normal desarrollo de las actividades y el libre ejercicio de los derechos y libertades.

En tal sentido la criminalidad y violencia en el mundo constituyen en la actualidad un problema político social de primer orden, que exige la necesidad de implementar medidas concretas para disminuir la violencia urbana en las principales ciudades del país, en particular contra la delincuencia común, cuyos efectos los padece transversalmente toda la población.

Así mismo el surgimiento de la llamada “nueva economía”, definida como un conjunto de cambios cualitativos y cuantitativos que transforman la estructura, funcionamiento y reglas de la economía tradicional, derivados de la globalización, el desarrollo del conocimiento y de la Internet, establece reglas de juego que reformulan y reestructuran las relaciones de negocios e incluso nuestra vida cotidiana; conformándose un mundo cada vez más globalizado, donde las oportunidades de crecimiento y de desarrollo coexisten con grandes riesgos y amenazas y, es así, que el crecimiento económico y el bienestar ya no son abordados desde la perspectiva de la producción de bienes; sino desde la perspectiva del conocimiento y a partir de este enfoque, el conocimiento se promueve como el nuevo agente productor y movilizador de recursos, el cual debe adquirirse, clasificarse, conservarse y explotarse para lograr los objetivos de la organización y hallar nuevas oportunidades.

En ese contexto las empresas se vienen preocupando por determinar sus recursos críticos que le den ventajas competitivas sostenibles y han llegado a demostrar efectivamente, que el activo intangible más importante para diseñar sus estrategias que aseguren el éxito es el conocimiento,

En ese sentido el presente trabajo tiene como finalidad determinar el grado de desarrollo de la gerencia del conocimiento en la Policía Nacional del Perú, y su implicancia en la Seguridad ciudadana, de manera tal, que el esfuerzo contribuya a una mejor comprensión del tema y a su aplicabilidad en nuestra institución para mejorar los niveles de seguridad ciudadana.

En consecuencia la presente monografía contiene en el primer capítulo los aspectos relacionados al área problemática, en el segundo capítulo se formulan los objetivos tanto el objetivo general como, los objetivos específicos, para considerar en el tercer capítulo los antecedentes del estudio y bases teóricas científicas que conforman el marco teórico y sustentan nuestro análisis en el cuarto capítulo dentro del marco operacional consistente en el desarrollo de la investigación en correlación con los objetivos, para arribar a las conclusiones y recomendaciones en el capitulo cinco y seis respectivamente, que se materializan con un aporte de la investigación consistente en la formulación de estrategias en el ámbito de la gerencia del conocimiento, como anexo. Las mismas que servirán para contar con el know how policial al alcance de los diferentes niveles del comando, para la toma de decisiones adecuadas y oportunas en las operaciones policiales frente la lucha contra la delincuencia y el crimen organizado, en beneficio de la ciudadanía-cliente, la cual es nuestra razón de ser.

ÍNDICE

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