Sala De Belleza

1-- SALON DE BELLEZA Minerva

2--Direccion: Circumbalacion 32

Sector: Zona Metrapolitana

3-- MISION

Es una empresa que presenta una gran variedad de servicios relacionados con el cambio estructural del cabello ofreciendo diversa variedad en cortes modernos, colorimetria asesoría de imagen, tratamientos capilares, peinados y demás técnicas relacionadas con el manejo estructural del cabello pensado en la satisfacción del cliente.

VISION

Para el 2016 convertirnos en el líder en cuanto a la prestación de servicios de peluquería por la calidad que ofrecemos a quienes nos visitan.

Es nuestro compromiso atender con prontitud, calidad y cumpliendo con todas las normas legales de bioseguridad, logrando mantener la fidelidad de quienes confían en nuestros servicios y equipo humano de trabajo., manteniendo un alto prestigio en todos sus servicios, con alta rentabilidad y satisfacción plena de todos sus clientes; sirviendo además como institución referencial para sus demás iguales por su eficiencia y dinamismo.”

VALORES

Servicio al Cliente.- Nos esmeramos en satisfacer las necesidades y expectativas razonables de nuestros clientes, dándole un trato amable antes, durante y después de servirles.

Calidad.- Garantizamos que nuestros servicios y/o productos están libres de daños y que ponemos a disposición de nuestros clientes toda nuestra capacidad, conocimientos y esfuerzos para brindarles un servicio de optima calidad.

Responsabilidad.- Manifestamos nuestro interés de garantizarles la calidad, cantidad e integridad de los productos y/o servicios que solicitan.

Eficiencia.- Es nuestra intención y propósito de que nuestros productos y/o servicios sean realizados con rapidez y oportunidad, con absoluto respeto al tiempo del cliente.

Creatividad.- Ofertamos respuestas creativas a la demanda de servicios de embellecimiento de nuestros clientes, procurando estar actualizados en los asuntos de belleza y buscar diseños y modas adecuadas para cada ocasión que se presente.

NATURALEZA DE LA EMPRESA

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¿COMO Y PORQUE SE FUNDO LA EMPRESA?

En el año de 2005 Yomaira Rodrigez y Frank Perez (FUNDADORES DE LA SALA DE BELLEZA ) iniciaron su preparación como cultores de belleza en la ACADEMIA DE BELLEZA SOCRATES MAQUINIS . Por lo que un año después obtuvieron su título exitosamente para poder ejercer en el área de la belleza y arreglo personal.

Gracias al deseo y tenacidad de la fundadora Yomaira Rodrigez por sobresalir en su profesión en 2007 obtuvo el título de ALTO PEINADO en la Academia de cosmetología MEDI FORM.

En 2008 fue fundada la sala de belleza ---------, por los Estilitas Yomaira Rodrigez y Frank Perez, con una inversión de 25000 pesos aproximadamente y teniendo como personal a 2 empleadas. La publicidad que dio a conocer la sala de belleza fue que realizaban cortes de cabello al 2*1, por lo que esta idea atraía a las clientas a visitar el nuevo negocio. Actualmente dicha sala de belleza tiene 5 años en el mercado y nose ha modernizado lo suficiente, con respecto al mobiliario y equipo las estilistas han podido mantener a 53 clientas fijas que visitan el negocio cada mes, entre otras clientas que no viven cerca pero visitan la sala de belleza esporádicamente.

Nos percatamos que la gran mayoría de las salas de belleza maquillaje, peinados para novia y quinceañeras, por otro lado los servicios de uñas acrigel tratamientos faciales el alisado con secadora y plancha, el delineado permanente de cejas ojos y labios no son ofrecidos por nuestra competencia, por lo que representara una ventaja competitiva para la nuestra sala de belleza.

Debido a que el salón de belleza ha ido incrementando con rapidez es necesario que el salon de belleza ELIZABETH reconozca que tiene que aprovechar la oportunidad que el mercado le está ofreciendo.

Esto nos ayuda a justificar que realmente eL salon de belleza ELIZABETH necesitan ofrecer servicios que se proponen para que su clientela permanezca visitando su negocio y crezca su mercado.

El objetivo general de ésta empresa es proporcional un servicio eficiente y con calidad al cliente, para obtener su máxima satisfacción.Los objetivos específicos:

1.-Como cualquier empresa lucrativa, generan beneficios económicos.

2.-Expandir el mercado de la empresa, tanto las mujeres como en los hombres.

3.-Mantener la competitividad en el mercado abierto.

4.-Mantener la calidad de cada trabajo.

5.-Obtener nuevos estilos, modas y trucos que satisfacen al cliente.

Extructuta de la empresa

ORGANIGRAMA D" REVISTA CENTRO DE BELLEZA

La empresa tiene 3 departamentos y 5 empleados

6--- PROPUESTA O DISEÑO DE CAMBIO

Ampliar la estructura fisica

Buzon de sugerencias

Ofertas de lavados de lunes a miercoles

2 secadoras para el cabello

1-- SALON DE BELLEZA ELIZABETH

2--Direccion: Calle Correa y Cidron Numero 48

Sector: Zona Universitaria

Telefonos: 809-608-6548

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