Supervicion De Enfermeria

1. Definición Supervisión de Enfermería

Es una de las funciones principales de gestión, liderazgo, dirección y control que realiza la enfermera para mejorar las condiciones de trabajo y garantizar una atención de calidad. Dentro del rol la enfermera tiene esta función y no la puede delegar a otra persona.

2. Funciones

 Tomar decisiones.

 Recibir y delegar funciones.

 Elaborar plan de supervisión

 Analizar y valorar la cantidad y categoría del personal de enfermería que se requiere en el área de trabajo asignada.

 Colaborar con el jefe de servicio en la asignación y distribución del personal.

 Tomar parte en la planeación y ejecución de los programas de enseñanza en el servicio.

 Determinar el sistema de trabajo idóneo para los servicios

 Participar en las técnicas de integración personal

 Calcular los requerimientos del personal según categorías

 Mantener la disciplina y el interés por el trabajo

 Promover esfuerzos cooperativos en el equipo de salud

 Seleccionar personal para incentivos y sanciones dirigidos al personal de enfermería.

 Realizar entrevistas al personal cuando sea necesario

 Manejar y elaborar formas de supervisión y evaluación del personal

 Evaluar las necesidades de equipo y material de los servicios

 Colaborar en la elaboración de instrumentos técnico-administrativos del departamento

 Contribuir en la elaboración y actualización de formas que maneja el personal del departamento

 Vigilar la adecuada y oportuna dotación de material y equipo en los servicios

 Elaboración de informes

3. Técnicas directa y indirecta

Directa: es el método que existe contacto directo con el personal supervisado y supervisor; se realiza a través de diferentes técnicas y procedimientos, tales como:

Comunicación: es trasmitir e intercambiar información, ideas, actitudes, sentimientos y por lo que también forma parte de las relaciones personales.

Observación: proceso de examinar con atención las condiciones o actividades para recorrer datos descriptivos y cuantitativos.

Recorrido: visitas a las unidades del hospital para inspeccionar y evaluar la calidad de los servicios que se prestan a los pacientes y actuación de los empleados.

Entrevista: conversación entre dos o más personas con el propósito de obtener efectos deseables para el mejoramiento de la productividad, y identificar necesidades y asesorar la solución del problema.

Enseñanza: es una forma de supervisar y al mismo tiempo de asegurar un resultado positivos. La enseñanza se utiliza para ayudar al trabajador, esta puede ser incidental o planeada.

Asesoría: es un contacto personal con el empleado, fomentando el entendimiento y autocontrol; lo que proporciona la oportunidad para ofrecer consejo y confianza.

Reuniones: medios utilizados por el supervisor para agrupar a los empleados con el propósito de obtener participación proactiva en situaciones presentadas en los servicios hospitalarios.

Indirecta: es el método en el que no existe contacto con el personal con el supervisado; se realiza a través de instrumentos, tales como:

Análisis de Documentos: consiste en la revisión de documentos, para extraer información de registros de enfermería y análisis de los mismos, con el objetivo de dar seguimiento a las actividades realizadas por el personal de enfermería.

Informes: es responsabilidad del supervisor redactar informes de las actividades

Manuales: herramientas administrativas que permiten al supervisor, observar la actividad del grupo comparando con la descrita en el manual; para orientar las acciones del empleados. Ejemplos: manuales de normas, procedimientos y funciones.

Reglamentos: normas legal del comportamiento que guía la conducta del empleado dentro de la institución: Reglamento Interno, Condigo de Ética, Condigo de Salud, Ley del Servicio Civil, Ley del seguro Social, Ley de Junta de Vigilancia de la Profesión de Enfermería, Contrato Colectivo, Deberes y Derechos de los Pacientes.

Plan de Supervisión: documento que permite plasmar acciones oportunas para alcanzarlos objetivos con mayor eficiencia.

Registros Usuales en Enfermería: expediente clínico, plan de cuidados, record anecdótico, censo diario de pacientes, planes de trabajo, agendas mensuales, etc.

Lista de Chequeo: es el medio por el cual una persona evalúa o determina la efectividad del desarrollo de una técnica o procedimiento.

4. Métodos y medios de Supervisión

Antes de toda la supervisión es la dirección democrática que conduce al desarrollo de personal y su principal interés es el personal. La supervisión se da de dos formas:

Método directos: Es aquel que percibe de una manera objetiva, en él la enfermera debe desarrollar la habilidad de observar detenidamente según objetivos específicos con el propósito de obtener información sobre el cuidado ofrecido a cada uno de los pacientes que se atienden. En este método se utiliza la observación, los recorridos, entrevistas, la orientación y la enseñanza.

Método indirecto: Contrario al punto anterior este tipo se lleva a cabo mediante la revisión de lo escrito en el expediente del paciente, los planes de atención, expedientes del personal, instrumentos técnicos administrativos y planes de rotación del personal.

Es importante presentar esta definición que aunque del libro de Kron, (1977), incluye aspectos considerados anteriormente. A continuación

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