SÍNDROME DE BURNOUT EN ESTUDIANTES DE PREGRADO DE LA UNIVERSIDAD DE NARIÑO

Vol. 14 No. 4 Diciembre de 2011

SÍNDROME DE BURNOUT EN ESTUDIANTES DE PREGRADO DE LA UNIVERSIDAD DE NARIÑO

Claudia del Rosario Castro Bastidas1, Oscar Orlando David Ceballos2 y Leónidas

Ortiz Delgado3

Universidad de Nariño

Colombia

RESUMEN

El síndrome de Burnout en estudiantes universitarios corresponde a un síndrome psicoemocional que se presenta en quienes no logran adaptarse a los eventos de estrés propios del ambiente educativo. Por tanto, se realizó un presente estudio descriptivo de diseño transversal con el objetivo de identificar las características sociodemográficas, académicas relacionadas a las manifestaciones psicológicas del Síndrome de Burnout en los estudiantes de pregrado de la Universidad de Nariño-Sede Pasto. La muestra fue de 438 estudiantes de pregrado, a quienes se aplicó la escala Maslach Burnout Inventory-Student Survey (MBI-SS) y mediante el Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales (SPSS 13.0) se obtuvo que el 15,5% de los estudiantes de la muestra presentan Burnout, el 18,7% manifiesta agotamiento emocional, el 14,4% cinismo y el 0,2% autoeficacia académica. Además, la técnica T student obtuvo que el género masculino, el pertenecer a la zona urbana y estudiar en la jornada diurna se asocia a la aparición del Síndrome de Burnout y al componente autoeficacia académica; la jornada también se asocia al componente agotamiento emocional. El estudio concluye que la

1 Psicóloga Centro de Familia Militar. Dirección de correspondencia: charocbasti@hotmail.com

2 Estudiante de maestría: oscardavid8899@hotmail.com

3 Docente Universidad de Nariño. Dirección de correspondencia: leortizdel@gmail.com

presencia del Síndrome de Burnout en estudiantes universitarios permite realizar una detección de los niveles sintomáticos y se constituyen en un indicador de posibles dificultades futuras en el ámbito educativo y profesional. Palabras clave: Síndrome de Burnout, Estudiantes, Pregrado, variables sociodemográficas, académicas, Maslach Burnout Inventory-Student Survey (MBI-SS).

BURNOUT SYNDROME IN NARIÑO UNIVERSITY STUDENTS

ABSTRACT

Burnout syndrome in university students is a psycho syndrome that ocurrs in who does not adapt to stressful events specific to the educational environment. Therefore, this cross-sectional descriptive study aimed to identify sociodemographic, academic-related psychological manifestations of burnout syndrome in undergraduate students at the University of Nariño, Pasto headquartes. The sample of 438 undergraduate students, who applied the Maslach Burnout Inventory Scale Student Survey (MBI-SS) and for the Stadistical Package for Social Sciences (SPSS 13.0) was obtained that 15.5% of students Bournout present sample, 18.7% report emotional exhaustion, 14.4% and 0.2% cynical academic self-efficacy. Furthermore, the technique T student was the male gender, belonging to the urban area and study in the daytime associated the onset of the burnout syndrome academic self- efficacy component, the time component is also associated with emotional exhaustion. The study concluded that the presence of burnout syndrome in university students allows detection of symptomatic levels and constitute an indicator of possible future difficulties in the educational and professional.

Key words: Burnout Syndrome, Students, Pregrado,

sociodemographic variables, Maslach Burnout Inventory- Student Survey (MBI-SS).

INTRODUCCION

En los últimos años se han producido importantes cambios en el mundo a nivel social, económico, científico y tecnológico; este entorno exige a las personas mayor grado de autonomía, flexibilidad, capacidad de iniciativa, seguridad en sí mismos y capacidad para moldearse a situaciones nuevas, (Bittar, M. 2008) por tal razón se hace pertinente lograr una mayor competitividad, alcanzar niveles de alto desarrollo y especializarse en una área de competencia con el fin de poder estar

acorde al ritmo de los cambios actuales y no ser excluido del entorno que los rodea.

Este entorno hace cada vez más complejas las demandas sobre el individuo; una consecuencia de estas demandas es el desequilibrio en la salud, puesto que al enfrentarse cada vez más a estos retos y exigencias del medio, se debe contar con una gran cantidad de recursos físicos y psicológicos que, de no tenerlos, se pueden generar un sin número de síndromes psicológicos entre los que se encuentra el Síndrome de Burnout o “del quemado”. El Síndrome de Burnout puede definirse como el resultado del estrés crónico que es típico de la cotidianidad del trabajo, especialmente cuando en éste existe excesiva presión, conflictos, pocas recompensas emocionales y poco reconocimiento (Maslach y cols. 2001 citado por Carlotto, Goncalves, Brazil, 2005); además se considera como relacionado a un tipo de estrés derivado principalmente del contexto asistencial y organizacional que se caracteriza por agotamiento, cinismo y baja auto eficacia (Gil-Montes, P. 2003 citado por Caballero, Abello, Palacio, 2007).

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) (2007) este síndrome se considera un problema en el mundo profesional de la actualidad y afecta a diferentes profesionales que por lo general tienen contacto directo con las personas, por lo tanto necesitan altas dosis de entrega e implicación, esta situación genera ansiedad, depresión, frustración, poca autoestima, nerviosismo y soledad (Bittar, 2008).

Igualmente, este Síndrome produce alteraciones en los sistemas fisiológicos (en el sistema nervioso autónomo y el sistema inmune) como disfunciones psicofisiológicas caracterizadas por dolores de cabeza, problemas cardiovasculares, digestivos y sexuales, asimismo puede generar una inmunodepresión que aumenta el riesgo de infecciones, como la gripe e incrementa la probabilidad de desarrollar enfermedades inmunológicas. Además, los cambios cognitivos desarrollan una serie de sesgos o errores en la interpretación de la activación fisiológica, de la conducta, los pensamientos o de algunas situaciones, que a su vez llevan a adquirir una serie de temores irracionales y alteraciones emocionales (Bittar, 2008).

El síndrome de Burnout es uno de los principales problemas psicológicos en el ámbito laboral, inicialmente ha sido estudiado en contextos asistenciales en donde los trabajadores tienen contacto directo con las personas, luego se pasó a estudiarlo en otros contextos laborales, sin embargo muy recientemente se vio la necesidad de investigar dicho Síndrome en contextos no laborales, ya que, los retos y demandas no sólo se remiten a los trabajadores sino también a personas como los estudiantes universitarios quienes se ven enfrentados a diferentes exigencias propias del contexto educativo, es el caso del trabajo de Pines, et, al. (1981) (citado por Barraza, 2008), que ubica este síndrome tanto en trabajadores como en personas que no lo son, pero que se ven enfrentadas a otro tipo de exigencias que dan lugar a desarrollar el Síndrome de Burnout.

En recientes investigaciones se considera que los estudiantes llegan a padecer o manifestar el Síndrome de Burnout; desde el enfoque teórico- conceptual de Pines, et, al. (1981) (Citado por Barraza, Gutierréz, Ceniceros,

2009) se afirma que este Síndrome se desarrolla por personas que no están expuestas al medio laboral, en este caso los estudiantes universitarios quienes se ven enfrentados a otro tipo de demandas. Lo anterior sustentado en que las personas que comienzan una carrera superior se enfrentan a una responsabilidad mayor, cursos y docentes que les exigen y asignan diversas actividades, como sustentar trabajos grupales, presentar informes, llevar a cabo prácticas, trabajos de investigación y exámenes con una exigencia elevada; todos estos elementos constituyen situaciones de evaluación y es importante que sean exitosas, pues facilitan el paso al siguiente semestre o una entrada más rápida a la vida profesional (Vélez y Roa, 2005).

En este sentido, el estudiante universitario se expone a un sinnúmero de retos, decisiones, problemas y exigencias de diferente índole proporcionados por el contexto educativo, en donde la formación, el aprendizaje y el rendimiento académico son aspectos que pueden constituirse en fuentes de estrés. Cuando el estudiante no se logra adaptar a los eventos de estrés, podría desencadenar sensaciones de no poder dar más de sí mismo (agotamiento) y responder con una actitud negativa de autocrítica, desvalorización y pérdida del interés en valor y

trascendencia del estudio (cinismo), lo cual podría incrementar sus dudas acerca de la capacidad para realizarlo (autoeficacia personal) (Gil, 2001); estas manifestaciones son un indicador de Burnout y generan un impacto negativo no solo en la salud (Viñas y Chaparrós, 2000), sino también en el rendimiento académico de dichos estudiantes.

De esta manera la población estudiantil universitaria es vulnerable al desarrollo del Síndrome de Burnout, además, este síndrome de quemarse por los estudios podría ocasionar depresión, malestar psicosocial e incluso el abandono de los mismos (Salanova, Martínez, Bresó, Llorens,

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