TRABAJO DE INVESTIGACION COMERCIO EXTERIOR EL SAG

SEDE ANTOFAGASTA

INGENIERIA EN ADMINISTRACION

TRABAJO DE INVESTIGACION COMERCIO EXTERIOR

EL SAG

Introducción.

El presente trabajo de investigación tiene por objetivo conocer de mejor manera la institución publica que es el SAG, su historia, su ámbito de acción y los diferentes tipos de controles que debe desempeñar en las areas relacionadas con el comercio exterior, tiene además la finalidad de mostrar las leyes que regulan el transito de mercaderías tanto al importar como exportar , para de esta forma conocer mas de cerca los diferentes alcances de acción que posee el SAg en nuestro país.

El SAG.

Es el organismo oficial del Estado de Chile, encargado de apoyar el desarrollo de la agricultura, los bosques y la ganadería, a través de la protección y mejoramiento de la salud de los animales y vegetales.

Para evitar la introducción desde el extranjero de enfermedades o plagas que puedan afectar a los animales o vegetales y dañar gravemente a la agricultura, se han establecido los Controles Fronterizos fito y zoo sanitarios.

Dichos Controles funcionan en los lugares de entrada al país, ya sea por vía terrestre, aérea o marítima.

Allí se inspeccionan los productos, medios de transporte, equipaje de pasajeros, tripulación y cargas comerciales de productos silvoagropecuarios (frutos, leche, queso,etc) para verificar que cumplen con las regulaciones sanitarias establecidas.

Al exportar productos animales o vegetales, el SAG participa en su certificación sanitaria, la que es reconocida internacionalmente por haber sido elaborada en base a normas y estándares que regulan el comercio mundial.

Para lograr dicho reconocimiento se suscriben acuerdos con otros países.

El SAG también realiza acciones para conservar y mejorar los recursos naturales renovables, que afectan la producción agrícola, ganadera y forestal, preocupándose de controlar la contaminación de las aguas de riego, conservar la flora y fauna silvestre y mejorar el recurso suelo, con el fin de prevenir la erosión y mantener su productividad.

Otra función del SAG es controlar que los alimentos y medicamentos elaborados para animales sean seguros y no provoquen alteraciones en su salud, y que los productos químicos y biológicos utilizados en el control de las plagas de los vegetales cumplan con sus normas de fabricación.

Muy importante para conseguir este logro, ha sido la ventaja de tener una excelente condición sanitaria de los vegetales y animales de importancia económica, la que es considerada un valioso patrimonio nacional.

Ambito de Accion

En términos generales el ámbito de acción del Servicio Agrícola y Ganadero es el llamado sector silvoagropecuario nacional, el cual se entiende conformado por:

Un subsector productor o primario de la economía, que incluye la agricultura, ganadería y silvicultura, orientado a la producción de semillas, cereales, hortalizas, frutas, forrajes, cultivos industriales, viñas, producción ganadera y de otros animales terrestres, productos forestales de bosques tanto nativos como plantaciones comerciales, entre otros.

Un subsector transformador o secundario que incorpora valor agregado a los productos primarios, que incluye la producción de procesados como el vino, derivados lácteos, productos cárnicos

congelados, productos procesados no comestibles, entre otros; abarcando desde la elaboración de los productos, hasta su distribución para el consumo interno o para su exportación.

También se consideran dentro del sector silvoagropecuario las actividades productoras y comercializadoras de los bienes y servicios necesarios para desarrollar la actividad silvoagropecuaria, como plaguicidas, fertilizantes, fármacos de uso veterinario, alimentos para animales, entre otros

Nuestro Clientes

Cuando nos referimos a los clientes del SAG, se consideran los clientes externos a la institución, destinatarios de los bienes y servicios que el Servicio entrega a la comunidad. En este sentido, los clientes del SAG son de una amplia variedad, y comprenden a las personas naturales y jurídicas que forman parte de los diferentes componentes del sector silvoagropecuario definido en nuestro ámbito de acción, encontrándose entre ellos:

• Productores, exportadores e importadores de productos agrícolas, pecuarios y forestales.

• Agencias aduaneras y usuarios de medios de transporte y pasajeros que ingresan al país.

• Dueños de mataderos y de centros de faenamiento para autoconsumo (CFA), de frigoríficos de productos cárnicos, transportistas de ganado y de carne, dueños de establecimientos que procesen, desposten o manipulen carne para la venta.

• Tenedores de viveros y de establecimiento de depósitos de plantas, comerciantes de semilla y de plantas frutales y ornamentales, multiplicadores de semillas, multiplicadores de semillas transgénicas y obtentores de variedades vegetales protegidas.

• Productores, envasadores, comerciantes, importadores y exportadores de alcoholes etílicos y bebidas alcohólicas.

• Fabricantes e importadores de plaguicidas, dueños de distribuidoras, almacenadoras y de locales de venta de plaguicidas, y aplicadores de plaguicidas.

• Fabricantes, distribuidores e importadores de fertilizantes.

• Dueños de establecimientos productores, importadores, expendios y comercializadores de medicamentos para uso veterinario.

• Fabricantes, elaboradores, importadores, expendios y exportadores de insumos para alimentación animal.

• Tenedores de fauna silvestre y cazadores.

• Agricultores beneficiados por el sistema de incentivos para la sustentabilidad agroambiental de los suelos agropecuarios y productores silvoagropecuarios con instrumentos de gestión ambiental.

• Personas naturales y jurídicas acreditadas en el sistema nacional de acreditación de terceros.

Consumidores finales de productos silvoagropecuarios derivados de la actividad productora o primaria, y de la actividad elaboradora o transformadora

Organigrama y estructura.

La Institución se encuentra estratificada en niveles: Nivel Central (principalmente normativo) ubicado en la ciudad de Santiago y Nivel Regional (principalmente operativo), con 15 Direcciones Regionales y 65 oficinas sectoriales.

Politica de calidad.

El Servicio Agrícola y Ganadero declara su compromiso de trabajar de manera consistente en la preservación de la situación fito y zoosanitaria nacional, con miras a respaldar el esfuerzo productivo y exportador del país, facilitando el intercambio de productos de origen animal y vegetal, de acuerdo a las exigencias fito y zoosanitarias de los mercados de destino y la normativa aplicable en esta materia.

El Servicio Agrícola y Ganadero mantiene y mejora continuamente su Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001, como estrategia para asegurar el cumplimiento de su Misión y los requisitos asociados a los sistemas del Programa de Mejoramiento de la Gestión. En el marco de este sistema, el Servicio se compromete a mejorar la satisfacción de sus clientes, internos y externos, públicos y privados.

El Servicio Agrícola y Ganadero reconoce y potencia la participación y compromiso de las personas, asegurando el desarrollo de sus competencias laborales, sustentados en los principios que se establecen en esta Política de la Calidad.

Objetivos.

1. Prevenir a través de la gestión del proceso de Control Fronterizo, el ingreso de enfermedades exóticas, de plagas cuarentenarias o de especies invasoras de importancia económica de acuerdo a las prioridades de la política silvoagropecuaria del país.

2. Certificar la condición fito y zoosanitaria de productos agropecuarios de exportación, entregando el respaldo oficial exigido por los mercados de destino.

3. Lograr una gestión institucional eficaz que resguarde la coherencia entre su estrategia, estructura y sus prácticas.

4. Aumentar la satisfacción neta de los/as clientes/as (internos y externos) , respecto de los productos o servicios dentro del Sistema de Gestión de la Calidad Institucional.

5. Mantener y mejorar las competencias laborales requeridas por los trabajadores/as y autoridades.

Alcances

El alcance de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad del Servicio Agrícola y Ganadero considera procesos del Programa de Mejoramiento de la Gestión (PMG), así como, procesos del negocio y de apoyo, a nivel nacional (es decir, en el nivel central y en las regiones donde estos procesos tengan expresión), que son fundamentales para cumplir con la misión institucional y lograr la satisfacción de los clientes.

En el ámbito de los procesos del PMG se incluyen:

• Sistema de Planificación y control de gestión: Diseño y desarrollo del sistema de información para la gestión, establecimiento y/o revisión de definiciones estratégicas e indicadores de desempeño, programación técnico presupuestaria, seguimiento y evaluación.

• Sistema de Evaluación del desempeño: Programación de actividades, capacitación, realización, control y emisión de informes del sistema de evaluación de desempeño de los funcionarios del SAG.

• Sistema de Capacitación: Diagnóstico de competencias laborales y de necesidades de capacitación, planificación anual de capacitación, ejecución y evaluación del plan de capacitación.

• Sistema de Auditoría interna: Diagnóstico y

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