TRANSPORTE MULTIMODAL

UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA DE COMERCIO INTERNACIONAL

ESTRATEGIAS PARA EL MEJORAMIENTO E INCURSIÓN DE LOS AGENTES NAVIEROS UBICADOS EN LA CIUDAD DE VALENCIA DEL ESTADO CARABOBO EN EL TRANSPORTE MULTIMODAL

Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al Título de Licenciado en Comercio Internacional

Autor: T.S.U Libia A. González

Tutor: Lic. Maribeth Da Silva

Valencia, Noviembre, 2011

ÍNDICE

ÍNDICE GENERAL

DEDICATORIA

LISTA DE CUADROS

LISTA DE GRÁFICOS

RESUMEN

INTRODUCCIÓN pp.

ii

iv

v

vi

vii

8

CAPÍTULO

I EL PROBLEMA 10

Planteamiento del Problema 10

Formulación de las Interrogantes de la Investigación 13

Objetivos de la Investigación 14

Objetivo General 14

Objetivo Específico 14

Justificación de la Investigación 15

Sistemas de Variables 17

Operacionalización de una Variable 17

Operacionalización de Variables

18

II MARCO TEÓRICO REFERENCIAL 19

Antecedentes de la Investigación 19

Bases Teóricas 22

Bases Legales

34

III MARCO METODOLÓGICO 41

Diseño y Tipo de la Investigación 41

Diseño 41

Tipo 42

Nivel de la Investigación 43

Población y Muestra 43

Población 43

Muestra 44

Técnica e Instrumento de Recolección de Datos 44

Técnica 44

Instrumento

45

Validez de los Instrumentos 45

Confiabilidad 46

IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 47

Presentación de los resultados 48

Análisis de los resultados

63

V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 65

Conclusiones 65

Recomendaciones 67

LISTA DE REFERENCIAS 68

ANEXOS 71

A. Modelo de Encuesta. 72

B. Matriz de Validación del Instrumento de Recolección de Datos. 74

B-1 Matriz de Validación del Instrumento de Recolección de Datos. Eco. Maribel Haddad 74

B-2 Matriz de Validación del Instrumento de Recolección de Datos. Lic. Luis Prada 75

B-3 Matriz de Validación del Instrumento de Recolección de Datos. Lic. Gaudis Mora 76

DEDICATORIA

A mi Dios, quien me dio la fe, la fortaleza, la salud y la esperanza para terminar este trabajo.

A mi adorado hijo Santiago Jesús, quien me prestó el tiempo que le pertenecía para terminar y me motivó siempre con sus sonrisas y su dulce presencia que alivia toda carga en mí con solo una mirada suya. ¡Gracias, mi bebé sabocho!

A mi esposo, Irvin Cortez, quien me brindó su amor, su cariño, su estímulo y su apoyo constante. Su cariño, comprensión y paciente espera para que pudiera terminar el grado son evidencia de su gran amor. ¡Gracias!

A mis padres, Mélida y Edgar quienes me enseñaron desde pequeña a luchar para alcanzar mis metas. Mi triunfo es el de ustedes, ¡los amo!

A mi gran amiga Korelis a quien quiero mucho y agradezco todo su apoyo, ya que sin su valiosa amistad no hubiese sido posible concretar a tiempo mis metas. Kore Dios te colme siempre de bendiciones a ti y todos tus seres queridos. ¡Gracias por tu amistad!

LISTA DE CUADROS

CUADROS pp.

1 Identificación y Definición de las Variables 10

2 Operacionalización de las Variables 11

3 Basamento legal del transporte multimodal en Venezuela 41

4 Acuerdos internacionales que regulan al transporte multimodal

42

5 Operador de transporte multimodal

43

6 Estaciones de interfases

44

7 Infraestructura física

45

8 Principales corredores

...