Tarea 1. Reporte de lectura Fundamentos del diagnóstico

Angélica Romero Peralta

08/02/2018

Tarea 1. Reporte de lectura Fundamentos del diagnóstico.

Fundamentos del diagnóstico

La palabra diagnostico puede definirse como un acto de conocer un seceso de forma anticipada, muchas veces se relaciona únicamente con la medicina, pues los doctores realizan diagnósticos en cada consulta, pero no es el único ámbito en el que se utilizan los diagnósticos.

        El diagnostico relacionado en el ámbito organizacional es una herramienta que nos ayuda a comprender el pasado y el presente de una organización con el fin de brindar soluciones a errores que se pueden ocasionar a corto, mediano o largo plazo.

        Esta herramienta debe ser utilizada de manera responsable, el uso de un método científico tiene una importancia crucial, tanto en la ciencia como el en diagnostico organizacional. Las definiciones del método científico son múltiples dependiendo del autor y del ámbito en el que se aplica. No existe un método científico único, se exploran caminos diferentes para cada materia.

 Hablar sobre diagnóstico y método científico nos lleva a hablar de objetividad, en la lectura se habla de ella ya que va muy ligada a realizar diagnósticos,

La objetividad es una parte fundamental en el diagnostico organizacional. Sin embargo, el ser humano no puede llegar a una objetividad total, somos seres sociales, tenemos infinidad de intereses y actitudes que no nos permiten ver las situaciones de forma equilibrada entre las emociones y el razonamiento.

Todos nuestros sentimientos, las experiencias y el raciocinio crean diferentes maneras de percibir las diferentes situaciones que se nos presentan a diario, por esta razón muchas veces se crean ideas equivocadas sobre la realidad.

Humberto Maturana propone que la ciencia no explica la realidad, sino que explica la experiencia. Esto hace que la objetividad se ponga en tela de juicio. El criterio de Maturana consiste en cuatro operaciones que permiten que una explicación pueda ser aceptada como válida en las explicaciones científicas.  

Estas cuatro operaciones son: La descripción del fenómeno a explica. La hipótesis explicativa, la deducción. Y la realización de las experiencias mediante la satisfacción de las operaciones que realiza el observador.

Este criterio no recure a la realidad objetiva, como ya lo mencioné anteriormente, se recurre a un conjunto de experiencias que el observador obtiene durante el tiempo en el que realiza el estudio.

En nuestro campo de trabajo la objetividad es un poco más complicada, cuando hacemos un diagnostico sobre el comportamiento de los empleados dentro de una organización, nuestra presencia puede hacer que estos se comporten de forma diferente.

 Es una situación similar a cuando nos están filmando, por mucho que queramos comportarnos de manera natural, la presencia de una cámara hace que nuestro entorno no sea natural, por lo que nuestro comportamiento cambia de manera significativa.

Esta alteración en el ambiente de los trabajadores logra cambiar con su comportamiento, al sentirse observados buscan comportarse de la mejor manera, obedeciendo las reglas o, todo lo contrario. Por ejemplo, hace unos meses tuve la oportunidad de trabajar con una organización, los dueños del lugar nos presentaron los problemas que tenían.

Sin embargo, al momento de realizar un análisis sobre su situación y realizar encuentras, los resultados arrojaron resultados totalmente diferente, haciendo ver que la organización no sufría ningún problema interno. Es aquí cuando la objetividad pierde un poco de validez y en ese caso debemos ser mus astutos para poder resolver los problemas que se nos presentan.

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