Trabajo Tecnicas de Recoleccion.

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      Sede Concepción

Técnicas de Recolección de Información

Carrera: Servicio Social.

Curso: Técnicas de Recolección de Información

Módulo: 2

Nombre del  Tutor: Lena Barahona Espinoza

Integrantes del grupo: Alejandra Troncoso Duran.

                                    Evelyn Sanhueza Seguel.

                                    Patricia Roa Toledo

16, Diciembre 2016

ÍNDICE DE CONTENIDOS

Introducción…….……………………………………………………………………..3

Desarrollo….....………………………………………………………………….…….4- 7

Conclusiones…………………………………………………………………………8

Bibliografía y Linkografía………………………………………………………..…...9

INTRODUCCION

La recolección de datos se refiere al uso de una gran variedad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser la observación, la entrevista, el Focus Grup, la encuesta, diario de campo. Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento específico, con el propósito de buscar información que será útil a una investigación en común.

Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente, donde cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigación completa.

En el presente trabajo detallaremos los pasos que se deben seguir en el proceso de recolección de datos, con las técnicas vistas en el módulo II, en pos de un tema determinado,  para este caso será la realización de un Programa de Evaluación de la Gestión Pedagógica Desarrollada en la Junta nacional de Jardines Infantiles (JUNJI), para el que se considera la evaluación de liderazgo de las directoras de los jardines, el clima  laboral, el trabajo cooperativo entre las profesionales del jardín y la vinculación de las educadoras con las familias de los párvulos, aplicando tres técnicas de recolección de la información como son : entrevista, observación y encuesta.

DESARROLLO

Entendiendo la evaluación como el proceso de obtención y análisis de informaciones útiles con la finalidad de emitir un juicio y/o realizar una toma de decisiones al respecto de una persona o institución, en función de unos determinados criterios, podemos justificar la búsqueda de herramientas o técnicas eficaces para obtener dicha información y poder facilitar su análisis. Para Zabalza (1987) “son técnicas de evaluación cualquier instrumento, situación, recurso o procedimiento que se utilice para obtener información sobre la marcha de un proceso”.

Es por ello necesario utilizar pruebas e instrumentos de evaluación que les den

Información sobre sus capacidades iniciales y el progreso obtenido, es decir del proceso seguido para llegar al producto final, Ureña y cols. (1997: 234).

A continuación presentamos una técnica para obtener información cualitativa, la OBSERVACION, esta técnica nos permitirá examinar el conjunto de normas, estrategias y mecanismos que utilizan las educadoras  del jardín infantil para promover el trabajo colaborativo. También, examina de qué manera el vínculo que establecen las educadoras con las familias de los párvulos aporta al mejoramiento de la calidad del servicio educativo que entrega.

En la bibliografía diversos autores han tratado la observación como un proceso

Intencional, Pierón (1998) considera la observación como una habilidad especial que implica algo más que simplemente mirar lo que ocurre, el estar alerta, la sensibilidad y la capacidad para identificar y valorar el comportamiento. Sarmento, A. (1998) distingue entre ver y mirar diciendo que esto último para él significa “visualizar con sentido y significado”, mientras que ver “significa solamente captar una fuente de luz”.

El proceso evaluativo abarca la observación de contenidos actitudinales. Para cada uno de ellos se utilizarán una serie de técnicas que nos permitirán registrar las actitudes de las educadoras y las familias, los estilos de vinculación y la colaboración entre  profesionales. La observación parece estar ubicada como un instrumento de evaluación útil para los contenidos actitudinales.

 Los objetivos y contenidos actitudinales van a ser evaluados mediante la observación directa de las conductas de las educadoras en las instancias de reuniones administrativas y reuniones de apoderados, ya que estas se desarrollan de forma natural y espontánea. Las relaciones entre los agentes participantes en una reunión, apoderados y docentes, y la propia jornada laboral, que a priori no debe favorecer la inhibición de estos y si una mayor naturalidad en las actuaciones de los participantes, van a proporcionar múltiples conductas de carácter actitudinal: la participación, la cooperación, la tolerancia, el respeto a los compañeros, a la educadora, al material e instalaciones.

LA ENTREVISTA

La entrevista es una de las técnicas más significativas y fructíferas de que dispone el analista para recabar datos, ofreciendo además una excelente oportunidad para establecer simpatía con el usuario a entrevistar, lo cual es fundamental en el transcurso del estudio. En otras palabras, es un canal de comunicación entre el investigador y el o los usuarios el cual se utiliza para recabar información en forma verbal, mediante una conversación que se da entre dos o más personas (aquellos que serán afectados por la aplicación propuesta). Todos los presentes en la entrevista dialogan en pos de una cuestión determinada, como como se dijo anteriormente se trata del  Programa de Evaluación de la Gestión Pedagógica Desarrollada en la Junta nacional de Jardines Infantiles (JUNJI).

Los puntos a evaluar  son:

• Evaluación De Liderazgo De Las Directoras De Los Jardines: Para lo anterior se debe realizar entrevistas a los funcionarios aplicando preguntas abiertas tales como capacidad de planeación o capacidad de establecer metas y objetivos que tienen las Directoras de los Centros, determinando las  habilidades y falencias que cada una de ellas posee, del resultado de las entrevista  dependerá de las decisiones que se tomen, todo pensado en la realización de mejoras en los servicios.

• El Clima  Laboral En Los Jardines: Para este punto se debe tener claro que la calidad del clima laboral se encuentra relacionado con el comportamiento de los funcionarios, con su manera de trabajar y de relacionarse entre sí. Por lo anterior es necesario realizar las  entrevistas a los funcionarios, independiente de su calidad jurídica, logrando tener diferentes miradas de un punto de vista.

• El Trabajo Cooperativo Entre Las Profesionales Del Jardín: es la comunicación y compromiso que pueda existir entre sus los funcionarios. Cuando éstos trabajan en equipo, las actividades fluyen de manera más rápida y eficiente. Sin embargo, no es fácil que los miembros de un mismo grupo se entiendan entre sí con el objeto de llegar a una conclusión final, por lo que, para este punto es de vital importancia realizar entrevistas a los funcionarios y los usuarios del servicio, evaluando el trabajo en equipo que se realiza en los centros.

• La Vinculación De Las Educadoras Con Las Familias De Los Párvulos: Es fundamental mantener esta cordialidad y buena comunicación entre padres y parvularias, ya que si los niños ven a sus papás contentos y seguros les facilitará la inserción en esta nueva etapa de sus vidas. El trabajo en la educación parvularias se hace en conjunto entre el jardín infantil y la familia, por lo que fomentar una relación estrecha y permanente generará mejores resultados. Para evaluar este punto es necesario realizar entrevistas a las familias y los funcionarios, con el fin de tener los puntos de vista de ambos grupos, realizando mejoras de acuerdo al resultado final. Recordemos que la vinculación para este caso debe ser de ambas partes, ya que, las educadoras pueden tener una completa disposición pero si existe el rechazo o indiferencia por parte de las familias no podría existiría una buena relación.

   Otra técnica que se puede utilizar para la  recolección de información,  es la                     encuesta. Este indicador debe ser lo más claro, preciso y observable.

    En la actualidad la encuesta es una de las modalidades más utilizadas por las empresas de mercadeo y los institutos de opinión que sondean.

Para Richard L. Sandhusen, las encuestas obtienen información sistemáticamente de los encuestados a través de preguntas, ya sea personales, telefónicas o por correo. Según el mencionado autor este método incluye un cuestionario estructurado que se da a los encuestados y que está diseñado para obtener información específica.

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