Técnicas de la administración de empresas

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL FRANCISCO DE MIRANDA

PROGRAMA DESARROLLO EMPRESARIAL

4to SEMESTRE, SECCIÓN 03

INTEGRANTES:

GENESIS MARQUEZ

C.I.: 20.796.171

SORANYELA LAGUNA

C.I.: 18.156.983

PUNTO FIJO, JUNIO 2013

INTRODUCCIÓN

El surgimiento de la administración como institución esencial distinta y rectora es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay una institución básica nueva o algún nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como la administración desde principios de siglo. La administración es el órgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es con la responsabilidad de organizar el desarrollo económico que refleja el espíritu esencial de la era moderna.

Las personas han hecho planes y perseguido metas por medio de organizaciones y logrado todo tipo de hazañas desde hace miles de año. Sin embargo, la teoría de la administración se suele considerar un fenómeno relativamente reciente que surge con la industrialización de Europa y Estados Unidos en el siglo XXI.

Una organización es una unidad social o agrupación de personas constituidas esencialmente para alcanzar objetivos específicos lo que significa que las organizaciones se proponen y construyen con planeación y se elabora para conseguir determinados objetivos.

La administración posee características como universalidad, especificidad unidad temporal, valor instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre otras que serán ampliadas en este contenido; Además poseen elementos como: la eficiencia, eficacia, productividad, coordinación de recursos, objetivos y grupos sociales que la hacen diferente a otras disciplinas.

El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificación, organización, dirección y control de todas las actividades que implican relaciones humanas y tiempo.

La administración de empresas posee cinco variables principales que constituyen su estudio las cuales son: tarea, personas, tecnología, ambiente y estructura.

La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio.

En fin la administración consiste en darle forma, de manera consistente y constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas, llamados Gerente, administradores entre otros.

1. TÉCNICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

 Outplacement: Desvinculación programada o asistida. Proceso de asesoría, apoyo, orientación y capacitación dirigido a las personas a punto de abandonar la empresa o ser transferida a otro puesto, para la búsqueda de un nuevo empleo o actividad de calidad, nivel o condiciones similares a las de su anterior ocupación, en el menor tiempo posible.

 Objetivos

*Disminuir el periodo de cesantía del personal desvinculado

*Proporcionar respaldo técnico y profesional al desvinculado.

*Convertirse en un proceso administrativo integrado en la vida organizacional

*Apoyo a los directivos que deban desvincular a otros

*Disminuir el impacto psicológico de la desvinculación

*Facilitar la reconversión laboral, la reinserción o el autoempleo

Beneficios del Outplacement para el empleado:

*Asesoramiento y redefinición de su plan de carrera

*Análisis y desarrollo de técnicas afectivas de búsqueda y selección de empleo

*Reducción del tiempo de desempleo

*Proporciona cierto control sobre el futuro

*Reduce los niveles de ansiedad y stress

 Beneficios:

*Imagen Corporativa

*Responsabilidad Social con sus empleados

*Sentimientos de culpa minimizados

*Mínima perturbación del Cima Organizacional.

 Reingeniería: Modelo de negocios para abordar cambios en las organizaciones. Incorpora estrategia corporativa, visión de procesos, personal y tecnología para lograr mejorar el desempeño de los indicadores claves y crear una ventaja competitiva sustentable en el tiempo. También se puede definir como la revisión fundamental y rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras.

 Objetivos

Eficacia, Confiabilidad, Eficiencia y Costo

*La eficacia se refiere a la calidad de un rendimiento: su influencia sobre el cliente. Un proceso eficaz satisface las necesidades de nuestros clientes.

*La confiabilidad significa consistencia en el rendimiento del proceso, es decir: que el nivel de calidad del rendimiento sea siempre el mismo.

*La eficiencia se relaciona con la velocidad del proceso, es el tiempo que es necesario para realizar la transformación de los insumos en rendimientos.

*El factor económico, que implica la transformación del conjunto de insumos en rendimientos y en obtener el costo más bajo posible.

 Beneficios:

Los procesos rediseñados mediante la Reingeniería adquieren características típicas ( Hammer & Champy) :

• Varios oficios se combinan en uno.

• Los trabajadores toman decisiones.

• Los pasos del proceso se ejecutan en orden natural.

• Los procesos tienen múltiples versiones que se adaptan según las necesidades.

• El trabajo se realiza en el sitio más razonable.

 Benchmarking: Proceso de comparación y medición las operaciones o procesos internos de una organización versus los de un representante mejor de su clase y de su sector. Los diferentes grados de eficacia y eficiencia registrados entre los diversos sectores de una misma empresa, hacen posible la aplicación de procesos de Benchmarking internos y descubrir así las “mejores prácticas de la organización”.

 Objetivos:

*Reconocer la importancia del Benchmarking como herramienta de mejora continua en una organización que de manera permanente busca mejorar el desempeño.

*Identificar los pasos del Benchmarking para su adecuada aplicación.

*Emplear la herramienta de Benchmarking utilizando casos prácticos.

 Beneficios:

* Contribuye a satisfacer en forma más adecuada las necesidades de los clientes internos y ciudadanos.

* Ayuda a determinar mediciones pertinentes de productividad.

* Coadyuva a lograr una posición competitiva.

* Permite tener conciencia y buscar las mejores prácticas de las organizaciones, sectores y gobiernos en todo el mundo.

 Empowerment: significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de Responsabilidad. Esto genera un involucramiento por parte de los trabajadores para alcanzar metas de la organización con un sentido de compromiso y autocontrol y por otra parte, los administradores están dispuestos a renunciar a parte de su autoridad divisional y entregarla a trabajadores y equipos.

 Objetivos:

*Primero, compartir la información con todos, lo cual permitirá que los empleados manejen con éxito la compañía, lo cual considero debería ir acompañado inculcando a la vez valores y políticas de la empresa.

*La segunda es crear autonomía por medio de fronteras designando facultades; y

*la tercera es la creación de equipos auto dirigidos, es decir, depender de personas que trabajen juntas en equipos, las cuales se pueden basar en las destrezas y conocimientos especializados de los demás, por lo que un equipo de personas facultadas es mucho más poderoso que un grupo desconectado de personas. Esto es muy importante dado que se considera al trabajador como miembro activo e importante en la empresa, lo cual le da incentivos para lograr el éxito y conseguir la fidelidad de los mismos trabajadores.

 Beneficios:

*Mejora el desempeño de los equipos de trabajo

*Genera mayor nivel de productividad y producción de iniciativas sobre hechos concretos

*Incrementa la satisfacción de los clientes

*Se logra un mejor desempeño frente a la competencia.

*Trata de corregir excesiva centralización de los poderes en las empresas

*Promueve la colaboración y participación activa de los integrantes de la empresa.

*Potencia el trabajo en equipo y la toma de decisiones inmediatas ante cambios en el medio ambiente de la empresa

*Favorece la rápida toma de decisiones

 Downsizing: Forma de reorganización o reestructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad.

 Objetivos: Aunque el Downsizing puede ser un arma de doble filo: se busca la eficiencia de la organización ante cambios rápidos cualquiera que sea su magnitud, pero se debe ser cauteloso en el proceso de implantación

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