UN GRAN CASO ZARA MATRIZ DAFO

Caso Zara

Matriz DAFO

DEBILIDADES

• Incurren en excesivo gastos de alquiler de locales en las ciudades más importantes del mundo.
• Carencia de tallas grandes para sus diseños.
• Falta de atención al cliente dentro de sus tiendas.
• Distribución centralizada en España.
• Carencia de una caja que cobre rápido en sus tiendas.
• Largas filas en sus cajas y probadores.
• Inventarios no cubren la totalidad de la demanda mundial.
• El capital de operación es negativo al final de casi todos los años.
• Poca inversión en publicidad y marketing en campañas de promoción.

AMENAZAS

• Competencia fuerte dentro de la industria textil porque existen muchas empresas dentro de este mercado.
• Comercio asiático que copia sus diseños y los vende a precios bajos.
• Crisis financiera mundial.
• Fluctuación en los tipos de cambio dólar- euro.
• Existencia de leyes diferentes en los distintos mercados que opera Zara y debe adaptarse a estas leyes.

FORTALEZAS

• Dispone de un software que está conectado con todos sus puntos de venta a nivel mundial, obteniendo fácil información de sus 2.244 tiendas.
• Rápida respuesta en rediseñar su línea de productos solo se demora dos semanas mientras la media del sector es de nueve meses.
• Adaptar la oferta en el menor tiempo posible para sus clientes.
• Modelo just in time, disminuyendo tiempos de espera, stocks, errores y costes.
• Integración vertical con el control absoluto sobre la cadena de valor.
• Marca reconocida a nivel mundial.
• Precios razonables y de buena calidad.
• Poco gasto en publicidad.
• Mayoría de las tiendas que posee en el mundo son propias y no acostumbra a usar el modelo de franquicia.
• Sistema de producción centralizado que se encuentra en España.
• Respeto al medio ambiente y su fuerte compromiso con el planeta.
• Economías de Escala
• Ventaja post venta le da facilidad a los clientes en realizar cambio de productos.
• Personal que viaja por el mundo para buscar nuevas ideas que se harán en nuevos diseños.

OPORTUNIDADES

• Crear outlets para vender ropa de temporadas pasadas a precios más bajos. Para atraer a más clientes y reducir sus productos no vendidos.
• Globalización, para expandirse internacionalmente y tener más tiendas en otras partes que no ha ingresado.
• Creciente interés por imagen personal y por la moda.
• Adaptación de nuevas tecnologías para mejorar el proceso de fabricación.
• Comercio electrónico es a través de internet llegar a todas partes del mundo así no tenga tienda física.
• Abastecer a terceros como subcontratista de otras empresas de moda.
• Capitalizarse a través de la Bolsa de Valores.

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