Unidad 1. Planeación de la logistica.
Enviado por comunik • 26 de Enero de 2018 • Trabajos • 658 Palabras (3 Páginas) • 170 Visitas
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Componentes de logistica y cadena de valor
Actividad 1. Unidad 1. Planeación de la logistica.
¿Qué actividades pertenecen a la cadena logística?
Ejemplo 1:
Ventas: recibe la petición de compra del cliente por alguno de los canales de venta
Procesamiento del pedido: se analiza lo que requiere el cliente
Almacén: procesa la orden y traslada la mercancía al transporte que lo repartirá
Trafico y transporte: se encargan de hacer llegar la mercancía al cliente utilizando medios propios o externos.
Ejemplo 2:
Producción: Solicita la mercancía que requiere ser surtida para la elaboración de productos que será comercializado a compras.
Compras: Se encarga de cotizar con varios proveedores la materia prima requerida y elige aquellos que tengan el mejor precio, calidad de la materia prima, la forma del pago, entre otros aspectos.
Proveedor: El proveedor entrega la materia prima solicitada al área de surtido en almacén y este lo envía a producción según lo vaya requerido.
Producción: Transforma la materia prima en producto terminado listo para ser comercializado y lo envía al almacén de producto terminado.
Almacén: Cuando el producto terminado es solicitado a almacén, este surte a los puntos de venta o lo entrega al transporte para que lo lleve al cliente.
¿Qué actividades son clave y cuáles son actividades de apoyo?
Ejemplo 1
Actividad Clave |
Almacén surte puntos de venta para la comercialización o lo envía a reparto para que sea entregado al cliente. |
Punto de venta: pone a disposición mercancía en existencia para su compra |
Cliente realiza compra utilizando alguno de los medios de comercialización utilizados por la empresa |
Servicio al cliente: recibe pedido de cliente y envía orden al departamento de almacén. |
Almacén recibe: orden del área de servicio al cliente y lo entrega al área de reparto. |
Área de reparto: envía mercancía utilizando transporte propio o a través de alguna mensajería externa. |
Recepción de mercancía por parte del cliente: |
Servicio al cliente: en caso de haber una reclamación o comentario del cliente, este se encarga de resolver. |
Actividad de apoyo |
Producción hace el pedido de la mercancía requerida para la elaboración del producto a comercializar |
Compras: Cotiza con varios proveedores la materia prima requerida y toma la mejor oferta en base a precio, forma de pago, tiempo de entrega y calidad. |
Proveedor: entrega la materia prima solicitada a área de almacén. |
Almacén: recibe suministros y los proporciona al área de producción según se valla requiriendo por esta área |
Producción: recibe suministros y los transforma en mercancía terminada y envía al almacén |
Almacén recibe producto terminado y lo pone a disposición al área de comercialización para su venta |
Comercialización: pone a disposición del cliente el producto terminado a través de los diferentes canales de venta |
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