Ventajas de la Definición de Unidades de Negocio

Ventajas de la Definición de Unidades de Negocio

La definición clara de las unidades estratégicas de negocios permite:

a. Medir la rentabilidad de cada Unidad de Negocio y luego consolidar a nivel de

empresa.

b. Una clara identificación del cliente objetivo.

c. Una evaluación permanente de los productos y servicios ofrecidos por cada

unidad de negocio.

d. Estrategias específicas para cada Unidad de Negocio.

e. Controlar los gastos por cada Unidad de Negocio.

f. Un sistema de información gerencial para evaluar cada Unidad de Negocio.

g. Una línea de carrera para el personal y evaluación de resultados.

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Estrategia Competitiva

3.3. Estrategias Genéricas

Las formas de competir y las fuentes de ventajas competitivas son muy variadas y

sólo tienen el límite de nuestra propia creatividad e imaginación.

Porter distingue dos formas básicas de competir o estrategias genéricas, según el tipo

de ventajas competitivas en las que la unidad de negocio decide basar su

comportamiento frente a los rivales. Cualquiera que sea la estrategia de una empresa,

en esencia debe fundamentarse en alguno de estos dos enfoques competitivos

genéricos: liderazgo en costos, o luchar por ser el producto de más bajo costo en el

sector; diferenciación, o intentar que los consumidores perciban mayores atributos en

nuestros productos en relación a los de los competidores. Si combinamos el tipo de

dominio en el que la unidad de negocio pretende centrar su actividad, con el tipo de

ventajas en las que pretende apoyarse, podemos distinguir, al menos, cuatro formas

arquetípicas de competir en un determinado sector.

Estrecho Amplio

Líder en costos Diferenciación

Especialización

Especialización

basada en

basada en costos

diferenciación

Figura 3.2. Arquetipos estratégicos basados en las forma de explotar

ventajas competitivas.

Fuente: M. Porter

Treacy y Wierseman presentan una clasificación alternativa de estrategias

genéricas, en la que se distingues tres arquetipos estratégicos.

a. Excelencia Operativa

La empresa busca ser líder en su sector en cuanto a precio y comodidad. Son

empresas incansables en minimización de costos de estructura, lean

manufacturing, optimización de procesos, etc., buscando llegar al cliente a un

precio competitivo con el mínimo de incomodidades.

b. Estrecha relación con el cliente

Una estrategia centrada entorno al estrecho conocimiento y relación con el

cliente, preocupados por adaptar continuamente su productos y servicios, para

que concuerden exactamente con la definición más precisa del cliente.

c. Liderazgo en el producto

Centrando su esfuerzo en la fabricación de los productos o prestación de los

servicios más avanzados del mercado, de forma continuada. Se trata de

empresas creativas e innovadoras.

Cada uno de los tres arquetipos mencionados es excluyente de los otros.

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Estrategia Competitiva

Estrategia es elegir opciones, y no se puede hacer todo al mismo tiempo.

Convertirse en líder en algunas de estas opciones requiere coherencia en la

elección, persistencia en la implementación y el desarrollo de los activos

estratégicos necesarios para dar soporte a esta opción.

La elección estratégica es fundamental y condiciona todo el desarrollo de la

organización. La empresa debe configurar sus procesos y su aprendizaje de

forma coherente a su elección estratégica. La falta de coherencia, tanto interna

como externa, acaba pagándose en el campo competitivo

3.3.1. Análisis de los

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