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Gestion De Calidad Total ensayos gratis y trabajos

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Documentos 351 - 400 de 46.192 (mostrando primeros 1.000 resultados)

Actualizado: 25 de Julio de 2015
  • Administracion Por La Calidad Total

    Administracion Por La Calidad Total

    La administración por la calidad total (TQM) se define como: “un sistema administrativo basado en el enfoque total de sistemas, que permite a una organización el desarrollo de una cultura de mejoramiento continuo para el cumplimiento de su misión. El TQM es una parte integral del plan estratégico, y opera a través de todos los procesos organizacionales, proporcionando autoridad a los empleados para buscar los cambios que el mejoramiento demande, aprendiendo de experiencias pasadas, transfiriendo

    Enviado por kendrae / 587 Palabras / 3 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    Antecedentes de la calidad total en el mundo La calidad es un concepto muy ligado a la historia de la humanidad y para conocer sus orígenes tendríamos que remontarnos inclusive hasta épocas primitivas, donde la manufactura de armas y utensilios de uso cotidiano fue a base del perfeccionamiento del proceso de elaboración , el hombre siempre ha buscado el depurar y garantizar la efectividad de sus productos y significa un orgullo para el fabricante cuando

    Enviado por dika_03 / 234 Palabras / 1 Páginas
  • La Tecnologia Y La Calidad Total

    La Tecnologia Y La Calidad Total

    El hecho de que esta tecnología sea o no aplicable para nuestra sociedad es un tema que se debería de estudiar a fondo. Recordemos que lo que podemos considerar que es una idea muy buena puede no ser muy factible; sin embargo hay que deshacernos de esos paradigmas y estar abiertos a las nuevas posibilidades, estar preparados para los cambios nos permitirá adaptarnos y aprovechar de buena manera esos cambios. Aplicando el video al campo

    Enviado por okis081094 / 218 Palabras / 1 Páginas
  • Calidad Total TEMA Trabajo en equipo

    Calidad Total TEMA Trabajo en equipo

    UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS San Pedro Sula ASIGNATURA Calidad Total TEMA Trabajo en equipo GRUPO Numero 1 CATEDRATICO(A) Lic. Marisela Maldonado INTEGRANTES Karen Elizabeth Martinez Rivera 201210010565 Raquel Ordoñez Reyes 21010620014 Vancyl Borginia Orellana Carias 200810620246 Wilmer Antonio Caceres Hernandez 201210010602 MODALIDAD Distancia 1:00 pm a 3:30 pm San Pedro Sula, 29 septiembre 2012 Introducción El equipo de trabajo es el conjunto de personas asignadas o autoasignadas, de acuerdo a habilidades y competencias específicas, para

    Enviado por zlopez / 7.743 Palabras / 31 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    Frente a este reto global, indique: a. ¿Qué valores tomarían en cuenta las organizaciones nacionales, grandes o pequeñas, para generar una cultura de la calidad? ¿Que se lograría con la implantación de estos valores? • VALORES: • La responsabilidad • Puntualidad • Limpieza • Humildad • Respeto y voluntad para aprender. Se lograría un cambio en su desempeño social o profesional, un cambio en su conducta de la persona, y un mejor uso de la

    Enviado por harolddamiangue / 391 Palabras / 2 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

      Introducción . La calidad total es un sistema de gestion a travez del cual la empresa satisfice las nesecidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc. Para entenderlo mejor la calidad total es algo que utilizamos como herramienta para medir la eficasia de nuestro producto para satisfacer las nesecidades de nuestros

    Enviado por Hatche / 551 Palabras / 3 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    2013 CALIDAD Juan Calos Olivares Esquivel [CALIDAD TOTAL] APLICACIÓN DE CALIDAD, PRINCIPIOS BASICOS.   DEFINICION DE CALIDAD TOTAL: La Calidad Total es una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está focalizada hacia el cliente. La Calidad Total no solo se refiere al producto en sí, sino que es la mejoría continua del aspecto organizacional, gerencial, tomando una empresa gigantesca, donde cada trabajador desde el nivel jerárquico más alto hasta el más bajo

    Enviado por zapatojo / 628 Palabras / 3 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    La Calidad Total es el estado más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de inspección aplicadas a Producción. Posteriormente nace el Aseguramiento de la Calidad, fase que persigue garantizar un nivel continuo de la calidad del producto o servicio proporcionado. Finalmente

    Enviado por nuncafuihipster / 337 Palabras / 2 Páginas
  • Calidad Total En La Atencion Al Cliente

    Calidad Total En La Atencion Al Cliente

    Suscríbase Acceso Contáctenos Ensayos de Calidad, Tareas, MonografiasEnsayos Gratis Temas Variados / CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE Ensayos de Calidad: CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 1.091.000+ documentos. Enviado por: gaby.rl 25 agosto 2013 Tags: Palabras: 1495 | Páginas: 6 Views: 30 Leer Ensayo Completo Suscríbase CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE La atención al

    Enviado por jhumi13 / 527 Palabras / 3 Páginas
  • ¿A qué se refiere el concepto “calidad total”?

    ¿A qué se refiere el concepto “calidad total”?

    http://clubensayos.com/Negocios/Calidad-Totoal/1112232.html Instrucciones: Realiza una investigación, en al menos 4 fuentes de información confiables, como artículos científicos o en la bibliografía del curso (incluyéndolas en la bibliografía de tu resumen), el concepto y alcance de un Sistema Total de la Calidad (TQM total quality management, en inglés). Durante tu investigación identifica: 1. ¿A qué se refiere el concepto “calidad total”? 2. ¿Qué diferencia existe entre “cumplir con los requerimientos técnicos” y “calidad total”. 3. Elementos claves

    Enviado por cacholp55 / 591 Palabras / 3 Páginas
  • CALIDAD TOTAL

    CALIDAD TOTAL

    DIAGRAMA DE PARETO El diagrama de Pareto está basado en la “ley 80-20” o de “los pocos vitales y muchos triviales”, enunciada por el economista italiano Wilfredo Pareto a principios de siglo. Pareto se dio cuenta de que la mayor parte de la riqueza de Italia se concentraba en manos de una pequeña parte de la población, quedando el resto distribuido entre la mayoría. Aplicando este mismo principio, cuando dividimos las causas que explican un

    Enviado por 19890603 / 827 Palabras / 4 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    LA GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL (TQM) La Gestión de Calidad Total es una estrategia de gestión creada por W. E. Deming orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. La gestión de calidad total está compuesta por tres paradigmas: • Gestión: el sistema de gestión con pasos tales como planificar, organizar, controlar, liderar, etc. • Total: organización amplia. • Calidad: con sus definiciones usuales y todas sus complejidades. Calidad Total: Calidad se

    Enviado por maripio / 298 Palabras / 2 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    ntroducción El presente escrito pretende, mostrar el concepto de Calidad Total y su aplicación dentro de las empresas. Para dicho cometido es necesario conocer los orígenes del mismo, su historia, la cual nos muestra de manera clara los motivos que la generaron, a través de una visión empresarial clara de cuáles son los objetivos primordiales dentro de una organización. Se hace un recorrido sintetizado del tema, con el fin de que el lector conozca del

    Enviado por lokis345 / 1.161 Palabras / 5 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    Introducción Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con la economía internacional. Los consumidores cada vez más exigen mayor calidad en los productos y servicios, precios razonables y excelencia en la atención. Los

    Enviado por reinaldojose / 2.515 Palabras / 11 Páginas
  • Cultura de Calidad Total

    Cultura de Calidad Total

    Una cosa es cierta, hay una gran cantidad de conceptos de calidad flotando, desde hace rato, en el medio administrativo: círculos de calidad, control de calidad, gerencia de calidad, mercadeo de calidad, calidad en el servicio, entre otros. Si usted enciende la televisión, el radio, internet o abre un periódico, una revista, encontrará siempre algo sobre la calidad. Es decir se volvió una tradición hablar de calidad y la tradición hace la cultura. Comencemos por

    Enviado por julian103 / 439 Palabras / 2 Páginas
  • La calidad total o Total Quality Management

    La calidad total o Total Quality Management

    La calidad total o Total Quality Management (TQM) es un enfoque que busca mejorar la calidad y desempeño, de forma de ajustarse o superar las expectativas del cliente. Esto puede ser logrado integrando todas las funciones y procesos relacionados con la calidad en una compañía. TQM vigila todas las medidas de calidad usadas por una empresa, incluyendo la calidad de gestión y desarrollo, control de calidad de control y mantenimiento, mejora de la calidad y

    Enviado por marysarahi21 / 939 Palabras / 4 Páginas
  • ENSAYO DE CALIDAD TOTAL

    ENSAYO DE CALIDAD TOTAL

    Ciencia / Ensayo De Calidad Total Ensayo De Calidad Total Documentos de Investigación: Ensayo De Calidad Total Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 1.117.000+ documentos. Enviado por: paquin82 03 julio 2012 Tags: Palabras: 466 | Páginas: 2 Views: 532 Leer Ensayo Completo Suscríbase CALIDAD TOTAL La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer

    Enviado por jorgemendoza2002 / 626 Palabras / 3 Páginas
  • ALCANZAR LA CALIDAD TOTAL

    ALCANZAR LA CALIDAD TOTAL

    MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE LA CAPACITACIÓN DEL FACTOR HUMANO HOSPITAL GENERAL DE CUAUTITLÁN L.E.O. Guillermina Bedolla Bueno JEFE DE SERVICIO DE LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS. Alcanzar la Calidad Total En una empresas de Servicios En el concepto de calidad se incluye la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la organización. La Calidad Total pretende, teniendo como idea final la satisfacción del cliente, obtener beneficios para todos los miembros de

    Enviado por guillilla / 842 Palabras / 4 Páginas
  • Reseña Implantación De Un Sistema De Calidad Total

    Reseña Implantación De Un Sistema De Calidad Total

    Rafael Amaya ESAP Reseña implantación de un sistema de gestión de la calidad total Aunque puede variar la implementación en cada una de las empresas, los ítems y pasos deben ser utilizados como explica el autor. FASES E ITEMS DE LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE LA GESTIÒN DE LA CALIDAD TOTAL La secuencia con la que se va a presentar la implementación no es la única posible, ya que lo ideal es sencillamente aplicar

    Enviado por Raam2 / 1.141 Palabras / 5 Páginas
  • Aseguramiento De La Calidad O Control De La Calidad Total

    Aseguramiento De La Calidad O Control De La Calidad Total

    Aseguramiento de la Calidad o Control de la Calidad Total Ricardo Carrasco Abarca Gestión de Calidad Instituto IACC 24/06/2013 Introducción El Aseguramiento de la Calidad o Control de la Calidad Total, se pueden distinguir por los principios, las prácticas y las técnicas en que se basan. Aunque el proceso de avance ha sido incremental, se observa un momento de cambio fundamental, en que los enfoques pasan de controlar a gestionar la calidad, Las inspecciones y

    Enviado por ricardo.carrasca / 1.734 Palabras / 7 Páginas
  • Calidad Total En Las Empresas De Servicio Y Su Importancia

    Calidad Total En Las Empresas De Servicio Y Su Importancia

    El ofrecer un servicio es adquirir un compromiso y una responsabilidad ante los clientes, la gente adquiere el servicio esperando tener una experiencia en la que además de obtener un beneficio se obtenga de manera fácil, rápida y de la mejor manera posible siendo tratado como si fuera el único cliente y lo único que esperamos es recibir su aprobación mediante la satisfacción de su necesidad. Esto es posible al gestionar la calidad de nuestros

    Enviado por Lolita_12 / 288 Palabras / 2 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL (TQM) CALIDAD TOTAL La calidad total es una estrategia de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados, de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas de producción, etc. ASPECTOS CLAVE Si hemos dicho que calidad total es satisfacer las necesidades de los clientes esto quiere decir: •

    Enviado por diegocata / 4.428 Palabras / 18 Páginas
  • Trabajo Colaborativo 1 Gestion Calidad

    Trabajo Colaborativo 1 Gestion Calidad

    TRABAJO COLABORATIVO NUMERO 6 DARLY JUDITH BAYONA BARAJAS CODIGO: 46383744 TUTOR: MILLER EDUARDO JIMENEZ UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL SOGAMOSO 2013 INTRODUCCION El desarrollo de los seres humanos a través de la historia demuestra que el poder de razonar hace que nuestra raza no haya sido vulnerable y que el poder de razonar y tomar decisiones de forma lógica nos lleva a marcar la diferencia con otros tipos de seres

    Enviado por DarlyBayona1 / 1.029 Palabras / 5 Páginas
  • CALIDAD TOTAL NOTICIA

    CALIDAD TOTAL NOTICIA

    TEMA NOTICIA RECIENTE RELACIONADA CALIDAD TOTAL EN EDUCACION PACTAN BAJA CALIFORNIA Y SNTE CONSTRUIR MODELO EDUCATIVO DE CALIDAD Introducción. En el marco de una visita de trabajo a Baja California, el Maestro Juan Díaz sostuvo un encuentro con el mandatario electo, a quien aseguró que el Sindicato "salvaguardará los derechos de los trabajadores y apoyará una Reforma Educativa que beneficiará al país y especialmente a Baja California". Objetivo. Construir un modelo educativo de calidad que

    Enviado por ENRIQUE081011 / 305 Palabras / 2 Páginas
  • Calidad Total Y Control Financiero _ Parcial No. 2

    Calidad Total Y Control Financiero _ Parcial No. 2

    2. Poder de compradores El poder del comprador se basa principalmente en las diferentes alternativas que le presentan las diferentes empresas de una misma industria y el poder de presentar una habilidad de negociación bien desarrollada, poder en cantidad y volumen, poder económico y de relaciones. A mayor nivel de competencia en una misma industria como es la de logística mayor poder va a tener el comprador, ya que depende de muchos factores y conveniencia

    Enviado por Kevin2993 / 485 Palabras / 2 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    Calidad Total Es también conocido como la Gestión de Calidad Total (abreviada TQM, del inglés Total Quality Management) es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. La TQM ha sido ampliamente utilizada en manufactura, educación, gobierno e industrias de servicio. Se le denomina «total» porque en ella queda comprendida la organización de la empresa globalmente considerada y las personas que trabajan en ella. Este proceso moderno implica

    Enviado por / 1.355 Palabras / 6 Páginas
  • MODELOS DE CALIDAD TOTAL 2.1 Feigenbaum 2.2 Deming 2.3 Juran 2.4 Imai 2.5 Crosby 2.6 Ishikawa

    MODELOS DE CALIDAD TOTAL 2.1 Feigenbaum 2.2 Deming 2.3 Juran 2.4 Imai 2.5 Crosby 2.6 Ishikawa

    Definir que es manual Los manuales son textos utilizados como medio para coordinar, registrar datos e información en forma sistémica y organizada. También es el conjunto de orientaciones o instrucciones con el fin de guiar o mejorar la eficacidad de las tareas a realizar. Como se clasifican los manuales Manuales de organización: Estos manuales exponen con detalle la estructura de la empresa y señalan los puestos y la relación que existe entre ellos para el

    Enviado por wuarlhin / 508 Palabras / 3 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    CALIDAD TOTAL EVOLUCION DE LA CALIDAD La calidad total es una sistemática de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc. A partir de los años 50 y con motivo de una serie de conferencias de Deming y Juran, discípulos de Shewhart,

    Enviado por serranokarly95 / 2.237 Palabras / 9 Páginas
  • EFQM Calidad Total

    EFQM Calidad Total

    EFQM 8 CONCEPTOS Y 9 CRITERIOS 1.LOS 8 CONCEPTOS, ¿SE CUMPLEN O NO EN LA EMPRESA? El análisis del tema a tratar se hace de un Centro Comercial y su administración. El centro Comercial es pequeño y tiene poco personal, por lo que no requiere de especializaciones sino que de responsabilidad, honradez y sentido común. 1.1. Añadir valor a los clientes Este concepto se cumple ya que la vida de un Centro Comercial depende en

    Enviado por mapirive / 926 Palabras / 4 Páginas
  • Gestion Calidad

    Gestion Calidad

    En esta época, surgen mercados que fundan su crecimiento y prestigio en la calidad de sus productos, estableciendo la costumbre de ponerles marca o una denominación particular. Respuesta Respuesta seleccionada: b. Edad Media Respuesta correcta: b. Edad Media • Pregunta 2 1 de 1 puntos Surge como respuesta al paradigma de la Revolución del Conocimiento, donde cambia la concepción de riqueza (trabajo, tierra y capital), para centrarse en el conocimiento. Respuesta Respuesta seleccionada: b. Rearquitectura

    Enviado por ramazzotti_due / 458 Palabras / 2 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    2.1 CALIDAD El concepto de Calidad se ha dado desde que el primer hombre comienza a vivir. En ese entonces no se le daba una definición con palabras precisas, sino más bien era subjetiva la manera en que se percibía la Calidad. Ya que en ese entonces el hombre carecía de estudios que le ayudaran a darle una definición como la que ahora se maneja. Pero aun así el hombre buscaba la Calidad en cada

    Enviado por REBEKAYENAY / 871 Palabras / 4 Páginas
  • La ruta de la calidad total y Carlos Kasuga Osaka

    La ruta de la calidad total y Carlos Kasuga Osaka

    Trata de un empresario llamado Carlos Kasuga Osaka es un hijo de inmigrantes japoneses, nació en México pero es de fabricación japonesa. Es un contador público, es presidente de la empresa de lácteos yakult. En el 2011 fue en decorado por la casa Imperial de Japón. Es empresario desde los 20 años empezó con una empresa a fabricar pelotas inflables, salvavidas. El nos dice que para tener una empresa de calidad se bebe de empezar

    Enviado por zuwllWedd / 275 Palabras / 2 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    ISO 9001-2000 La norma ISO 9000:2000, contiene todos los fundamentos o principios de gestión de la calidad que constituyen la filosofía que ha servido de inspiración para los requisitos de la norma ISO 9001:2000. Asimismo, contiene todo el vocabulario utilizado en la serie de normas ISO 9000. Dentro de esta familia, es la norma ISO 9001 la norma de referencia por la que principalmente las organizaciones establecen, documentan e implantan sus sistemas de gestión de

    Enviado por lesliecanales1 / 3.957 Palabras / 16 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    “UNIVERSIDAD CRISTIANA EVANGELICA NUEVO MILENIO” “LA FLOR DE COPÁN S.A.S.” Camino a Implementación de la Norma ISO 9001-2008 IMPLEMENTACION DE LA NORMA ISO 9001-2000 Calidad Total Lic. Erick Trochez La “Calidad Total,” es un tema relativo cuando se trata de puros, la determina la aceptación de sus consumidores adaptada perfectamente a sus necesidades.   “UNIVERSIDAD CRISTIANA EVANGÉLICA NUEVO MILENIO” Informe Cátedra: Calidad Total Catedrático: Lic. Erick Trochez Tema: La Flor de Copán S.A.S. Implementación de

    Enviado por Rlagos07 / 3.294 Palabras / 14 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    Concepto de Calidad Total La calidad total es la satisfacción del cliente y se aplica tanto a los productos como a las organizaciones, teniendo como objetivo principal la satisfacción del cliente, y lo cual traerá beneficios para todos los clientes y sobre todo para los miembros de la empresa El concepto de Calidad Total hace alusión a la mejora continua, con el objetivo de optimizar todas las áreas. La mercadotecnia refiere que la calidad total

    Enviado por pelusha102114 / 245 Palabras / 1 Páginas
  • MODELOS DE CALIDAD TOTAL

    MODELOS DE CALIDAD TOTAL

    2.1. Premio Nacional de Calidad. 2.2. Premio Malcolm Baldrige. 2.3. Otros premios relevantes. Premios a la calidad El término de calidad ha evolucionado desde el tradicional “cumplimiento de especificaciones”, aplicable sólo a productos, a ser una nueva forma de gestión empresarial, aplicable a todo tipo de empresas, tanto industriales como de servicios, de cualquier tamaño, cuyos objetivos básicos son la satisfacción al cliente y la eficiencia económica. La calidad total representa la otra gran tendencia

    Enviado por MARLAMARIOLA108 / 2.626 Palabras / 11 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    OBJETIVOS DE LA CALIDAD TOTAL La Calidad Total constituye una adecuada ideología, que a través de un buen manejo, agrega en distintas etapas, valores; vigorizando el espíritu de quienes participan de ella mediante cambio de actitudes, con las siguientes finalidades: Directa: Satisfacer al cliente. Indirecta: Obtener lucros permanentes, mayor penetración de mercado, aumento de utilidades por disminución de costo. CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL En términos amplios la calidad total es la administración misma, pero como mejor

    Enviado por barbarapao27 / 2.342 Palabras / 10 Páginas
  • NORMAS ISO - CALIDAD TOTAL

    NORMAS ISO - CALIDAD TOTAL

    UNIVERSIDAD DE PANAMA CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO PANAMA OESTE (CRUPO) FACULTAD DE ADMINISTRACIÒN DE EMPRESA Y CONTABILIDAD ESCUELA ADMINISTRACION DE EMPRESAS CALIDAD TOTAL Y LOS RECURSOS HUMANOS 419 NORMAS ISO VINCULADAS A LA CALIDAD Y CALIDAD TOTAL (9000 Y OTRAS) DIALYS I. RIVAS 8-467-0434 TRABAJO A LA CONSIDERACION DE: PROFA. EXENIA GUERRA HACIA LA LUZ 2013 íNDICE INTRODUCCION NORMAS ISO I. Definición - ¿Qué es ISO?............................................................................ 1 II. Desglose de cada Norma ………………………………………………………. 2 III. Proceso

    Enviado por dialys060674 / 2.683 Palabras / 11 Páginas
  • Los Cambios De Paradigma Y La Calidad Total

    Los Cambios De Paradigma Y La Calidad Total

    Los cambios de paradigma y la calidad total Objetivo: Realizar una investigación de los siguientes conceptos: • La evolución del concepto de calidad. • Eventos y personajes que influyeron en los enfoques de calidad. • Cambios en la organización debido a los temas de calidad. • Empresas en el mercado que se han mantenido por su evolución en los temas de calidad. Representar en una línea de tiempo la evolución en los conceptos de calidad.

    Enviado por jces888 / 1.548 Palabras / 7 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    CONCEPTO CALIDAD Perfección, consistencia, eliminación de desperdicio, rapidez de entrega, cumpliendo las metas, proporcionar un servicio bueno, hacerlo bien a la primera vez, satisfacer a nuestros clientes o servicio total al cliente. CONCEPTO CALIDAD BASADO EN EL JUICIO. Se relaciona con una comparación de características y herramientas a desarrollar en la mente de nuestro cliente una imagen de nuestro buen servicio. CONCEPTO DE CALIDAD BASADO EN EL PRODUCTO O SERVICIO. Las diferencias de calidad reflejan

    Enviado por luis2189 / 1.045 Palabras / 5 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    SECRETARÍA DE EDUCACIÓN Y CULTURA INSTITUTO DE FORMACIÓN DOCENTE DEL ESTADO DE SONORA UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL UNIDAD 26A MAESTRÍA EN EDUCACIÓN, CON CAMPO EN FORMACIÓN DOCENTE OPTATIVA 2: ADMINISTRACIÓN BAJO EL ENFOQUE DE LA CULTURA DE LA CALIDAD IMPARTIDO POR NOE PALOMARES TAREA 1 LA CALIDAD TOTAL PRESENTADO POR: MARCELA MARIA RODRIGUEZ LOPEZ HERMOSILLO, SONORA 31 DE OCTUBRE DEL 2013 La calidad total Por Marcela Rodríguez En ambos videos podemos rescatar la importancia de servir

    Enviado por marce.rolez / 374 Palabras / 2 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    Cuál es el lago más grande de Europa? Historia Es un lago de agua dulce situado enCarelia y el óblast de Leningrado, cerca de la frontera con Finlandia. Con un área de 17.700 km², es el mayor lago de Europa y el 15º en el mundo. En su interior se encuentran 660 islas, con una superficie de 435 km², la mayoría situadas cerca de la costa noroeste, incluyendo las famosas islas Valaam, las Konevets y

    Enviado por Meztliavila / 1.775 Palabras / 8 Páginas
  • Los Cambios De Paradigma Y La Calidad Total

    Los Cambios De Paradigma Y La Calidad Total

    Objetivo: Realizar una investigación, en al menos 4 fuentes de información confiables, como artículos científicos o la bibliografía del curso (incluyéndolas en la bibliografía de tu reporte), que te permita hacer una comparación y generar conclusiones con respecto a los cambios que ha implicado en las organizaciones, el cambio del paradigma a) al paradigma b). Paradigma a) la calidad es el cumplimiento de especificaciones técnicas Se centra en la calidad del producto, diseñada por la

    Enviado por der_teufel / 693 Palabras / 3 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    Hoja Guía Tarea #1 Título: ¿Qué es el Control de Calidad? Fecha 30 de abril de 2013 1. Haga un resumen del tema total que no pude ser inferior a 8 páginas. 2. Desarrolle 20 aspectos importantes que yo considere necesarios. (2 aspectos por capítulos) 3. Establezca 10 conclusiones 4. Resumen 40pts Aspectos 40pts Conclusiones 20pts _________ 100 pts. Resumen CONTROL DE CALIDAD El comparar los modelos organizacionales de Estados Unidos y Japón ha sido

    Enviado por Iflores25 / 2.927 Palabras / 12 Páginas
  • HERRAMIENTAS DE CALIDAD TOTAL

    HERRAMIENTAS DE CALIDAD TOTAL

    TAREA UNIDAD 2 – HERRAMIENTAS DE CALIDAD TOTAL Tema: Pareto Un alumno SENATINO, acaba de desaprobar el semestre y su familia le ha puesto como condición para seguir apoyándolo en sus estudios, debe priorizar las principales causas que generaron su desaprobación. El alumno (que puedes ser tú) realizó un análisis exhaustivo de sus problemas y generó el siguiente cuadro de resultados: CAUSAS QUE FAVORECEN SU DESAPROBACIÓN EN LOS CURSOS Nivel de Impacto Total Acumulado %

    Enviado por Milagrix / 291 Palabras / 2 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    Para comenzar a hablar de calidad total, lo esencial sería primero definirla; El autor Joseph Juran nos presenta la siguiente definición: “Conjunto de características de un producto que satisfagan las necesidades de los clientes y, en consecuencia, hacen satisfactorio el producto. La calidad total consiste en no tener deficiencias”. Otra definición más que nos proporciona otro gurú de la calidad es: “Un sistema eficaz para integrar esfuerzos en materia de desarrollo de calidad, mantenimiento de

    Enviado por ayrm / 345 Palabras / 2 Páginas
  • Unidad 1 Gestion Calidad

    Unidad 1 Gestion Calidad

    Pregunta 1 Intenta articular la esfera de los sistemas y la dimensión individual: el desarrollo del sistema productivo es concebido como resultado de las actividades que las personas en concreto realizan, por lo tanto, las posibilidades reales de que la sociedad produzca riqueza descansan en las capacidades y márgenes de libertad de los sujetos. Respuesta a. Constitución Política Mexicana b. Enfoque de desarrollo humano c. Contrato colectivo de trabajo 1 puntos Pregunta 2 Este autor

    Enviado por SMACK_Ask / 323 Palabras / 2 Páginas
  • CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL

    CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL

    CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL En el concepto de calidad se incluye la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la organización. La Calidad Total pretende, teniendo como idea final la satisfacción del cliente, obtener beneficios para todos los miembros de la empresa. Por tanto, no sólo se pretende fabricar un producto con el objetivo de venderlo, sino que abarca otros aspectos tales como mejoras en las condiciones de trabajo y en

    Enviado por serseve20 / 1.615 Palabras / 7 Páginas
  • CONTROL DE CALIDAD TOTAL, LA BATALLA QUE ESTADOS UNIDOS PIERDE CONTRA JAPON

    CONTROL DE CALIDAD TOTAL, LA BATALLA QUE ESTADOS UNIDOS PIERDE CONTRA JAPON

    CONTROL DE CALIDAD TOTAL, LA BATALLA QUE ESTADOS UNIDOS PIERDE CONTRA JAPON Satisfacer las necesidades de las personas, siempre ha sido la finalidad de las empresas que ofrecen productos y servicios a la sociedad, si bien es cierto, que esta es la razón de ser de toda compañía, también es bueno mencionar que darle gusto a todo el mundo es lo más difícil de hacer, las características que sirven para satisfacer a un segmento poblacional

    Enviado por pipeneitor / 689 Palabras / 3 Páginas
  • Calidad Total

    Calidad Total

    CALIDAD TOTAL Este concepto, junto con otros dos conceptos modernos de la administración, el justo a tiempo y el mantenimiento productivo total, introducidos por los japoneses en el mundo occidental. Es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partir de las prácticas promovidas por los expertos en materia de control de calidad W. Edwards Deming, el impulsor en Japón de los círculos de calidad, también

    Enviado por erikk94 / 305 Palabras / 2 Páginas