ANÁLISIS DEL CUMPLIMIENTO EN EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS EN EL MERCANTIL C.A. BANCO UNIVERSAL

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA[pic 1]

       “JUAN PABLO PEREZ ALFONZO”

ANÁLISIS DEL CUMPLIMIENTO EN EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS EN EL MERCANTIL C.A. BANCO UNIVERSAL

                                                                                       Autoras: Arriechi Desiree                                        

                                                                                    Hernández Lanyineth

                                                                                    Ladino Yeisimar

                                                                                   Técnicas Bancarias          

                                                                                  Prof: Rosario Leudovick  

Valencia, Julio de 2016

INTRODUCCIÓN

     La sociedad venezolana se ve en la necesidad de recurrir a los créditos hipotecarios, con el objeto de cubrir las necesidades habitacionales satisfaciendo una de las necesidades humanas más importante, que es darle a la familia una vivienda digna, segura y justa, como lo estable la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. En este orden de ideas el otorgar créditos hipotecarios con recursos propios de los bancos y con recursos del Fondo de Ahorro Habitacional a los clientes es primordial y fundamental en toda institución bancaria, permitiéndole a ésta contar con una entrada de recursos, mediante el cobro de intereses de financiamiento a largo plazo, tomando en cuenta los ajustes de las tasas de interés por parte del gobierno.

     La efectividad de las organizaciones depende del rediseño a que son sometidas, como consecuencia de los procesos de cambio en los cuales se ven  inmersos  los  sistemas  sociales. En  tal  sentido,  la  gerencia  de  las organizaciones debe manejarse con una administración eficiente de recursos financieros objetivo del hombre en el mundo económico.

    Ante tal situación, las organizaciones se reacomodan como respuesta a estos procesos de cambio en la búsqueda de su adaptación, manteniendo así  su vigencia y estabilidad. En este sentido, las instituciones financieras bancarias no escapan de  las  necesidades  de  cambio  y  por  ello  tratan  de  responder  en  diferentes formas  a  las  exigencias  del  entorno  social.  Del análisis  de  esta  situación, surge la inquietud de estudiar el cumplimiento en  el  otorgamiento de Créditos Hipotecarios por  parte del Mercantil C.A. Banco  Universal.

     En  la  actualidad,  con  la  presencia  de  fenómenos    distorsionantes, como  la  inflación,  aunado  a  la  crisis  económica  que  se  vive,  produce  una fuerte  carencia  de  viviendas,  por lo  que  una    parte  de  familias venezolanas  han visto mermar sus posibilidades de acceder a una vivienda propia.

     Este propósito ha de conducir a estudiar el comportamiento organizacional  de  las  instituciones  financieras  y  su orientación  a producir cambios sociales; así como estudiar los cambios ocurridos a partir de dicha acción en el que hacer social, económico y político venezolano. La investigación se estructura formalmente con el planteamiento  del  problema,  objetivo general  y  especifico,  la propuesta y la conclusión.

DEDICATORIA

     Primeramente le agradecemos a  Dios creador de todo el Universo por   acompañarnos  en  cada  paso  de  nuestras vidas.  

    Muchos pensaron que lograrlo es fácil, pero ha significado esfuerzos, dedicación y lucha diaria, es por ello que con gran orgullo le dedicamos este triunfo y aprendizaje a nuestra familia. En especial a nuestros  Padres, que nos han guiado a lo largo de nuestras vidas, y por ser ejemplo de lucha y perseverancia.

     A nuestros hijos por darnos la fuerza y el valor necesario para seguir adelante y lograr este nuevo éxito.

AGRADECIMIENTO

     Agradecemos principalmente a Dios por darnos las fuerzas para seguir adelante. En esta etapa y lograr el objetivo de realizar la Memoria Técnica, con la colaboración de algunas personas que han sido participe de este esfuerzo tan grande deseamos agradecer principalmente a:

     Al Instituto Universitario de Tecnología “Juan Pablo Pérez Alfonzo” por brindarme sus aulas para formarnos en ellas como personas y profesionales.

     Al Profesor Leudovick Rosario por ofrecer las fuentes de conocimiento a lo largo de la carrera y a los Asesores por su orientación en el desarrollo de este trabajo.

EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

     En América Latina, se estima que entre un 20% y 30% de la población vive en condiciones de inseguridad habitacional y sufre por la falta de políticas para vivienda dignas. La situación habitacional es muy difícil, estudios indican que los desalojos forzados constituyen el indicador más relevante de las violaciones de los derechos a la vivienda y habitación en la región.

     De igual forma, en Venezuela, como en otros países latinoamericanos presenta déficit habitacional. En la actualidad, un alto porcentaje de la población venezolana no carece de un techo propio; esto ocasionó que un alto porcentaje de la población rural se dirigiera a los centros poblados, también buscando terrenos abandonados y así lograr invadir, dejando al lado su medio natural sin que hubiera una respuesta oportuna por parte de los organismos competentes para proveer viviendas a esta población, en parte porque muchas familias se dirigieron a los centros urbanos, no tenían una ocupación definida o una profesionalización que le permitiera optar a un crédito para adquirir una vivienda.

     Es necesario señalar, que esta crisis habitacional de la sociedad venezolana se ha venido agravando cada día debido a la crisis económica desarrollada en los últimos 15 años, la cual ha llevado al deterioro del ingreso, alejando cada vez más la posibilidad de acceder a una vivienda que cubra las mínimas exigencias. De acuerdo a lo establecido en la Constitución de la República Bolivariana de  Venezuela (1999), en su artículo 82: “Toda persona tiene derecho a su vivienda adecuada, segura, cómoda, higiénica, con servicios básicos esenciales. La satisfacción progresiva de este derecho es obligación compartida entre los ciudadanos y el Estado en todos sus ámbitos”.

     Los problemas de transformación que requiere el país no son posibles sin la participación activa y consciente de su gente. Aunque esto no es nada nuevo, pero el problema habitacional más que déficit de vivienda representa carencia de condiciones para desarrollar una mayor calidad de vida, ahora es importante preguntar ¿se está incorporando como sociedad en la resolución de este problema?

     En tal sentido, el sistema bancario es uno del más importante en la economía venezolana, debido a que suministra grandes aportes, es fuente de rápida innovación financiera, ya que continuamente expande las vías para que el público invierta sus ahorros. Es importante resaltar, que la principal actividad del negocio bancario, es la intermediación financiera y son los bancos justamente las principales instituciones que promueven esa actividad, donde un número de personas guardan una proporción de sus estados financieros en forma de cuenta corriente y de ahorro, y a su vez otras personas solicitan préstamos para adquirir bienes o bien sea para invertirlos en actividades propias para sus negocios.

...