Análisis de una situación problemática en el trabajo: Discrepancias entre inventario físico vs sistema

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Solución de problemas y toma de decisiones

UNIDAD 2

Actividad # 2 Foro, diseño de procesos

Alfredo Sandoval Trujillo

Profesor: David Solis

2 Junio del 2020

Guadalajara, Jalisco[pic 3]

Análisis de una situación problemática en el trabajo:

Discrepancias entre inventario físico vs sistema.

        Se encontró que tenemos diferencias entre estos dos inventarios. Cuando se quiere surtir un producto que en sistema arroja una cantidad, en almacén mencionan que no cuentan con la cantidad necesaria para surtir.

Elementos involucrados

• Sistema con el que se trabaja inventarios.
• Equipo de conteos cíclicos.
• Almacenaje y surtido.
• Proceso de almacenamiento.

¿Tenemos un proceso de recibo, almacenaje y surtido correcto? ¿Contamos con un entrenamiento adecuado para el almacenamiento y registro en sistema del material?

Visualización con nodos y enlaces del proceso en almacén. [pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10]

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Describiendo la visualización en nodos tenemos que: hay ingreso de material al almacén; se hace un desglose de los materiales que son entregados, revisando que son correctos según la orden; se acomodan por paquetes, para que los diferentes equipos de almacenistas los coloquen en las localidades establecidas; se hace el ingreso a sistema de los materiales; cuando se produce una orden de surtido; el almacenista entrega; nuevamente deben ajustar los cambios en sistema; regularmente deben hacer conteos cíclicos para asegurar que se tenga el material que esta plasmado en sistema, de lo contrario hacer el cambio para que ambos inventarios cuadren (Se realizan procedimientos de búsqueda y rastreo de los materiales para saber que paso con ellos porque la discrepancia).  El proceso de actualización de la base de datos en sistema debe realizarse ya sea cuando se tiene un ingreso de mercancía nueva, se haga un surtido o bien reingrese material de un pedido anterior.

De manera resumida son los procesos que deben seguir para tener siempre en correcto funcionamiento los inventarios físicos como en sistema. Así al momento en que se produzca un pedido se tenga la cantidad para surtir sin afectar a líneas de producción.

Haciendo un análisis a profundidad debe verse quién es el encargado de hacer estos cambios en sistema, si es que son muchas personas o solo una, tienen la capacitación necesaria, se le da seguimiento por parte del encargado, como es en realidad que se está llevando a cabo esta actividad, si es que cuentan con los elementos necesarios, tal vez la carga de trabajo dificulta los tiempos por falta de personal… etc.

Conclusión

Me queda muy claro que haciéndonos una simple pregunta podemos empezar a generar soluciones, un problema “simple” nos puede llevar a ver que hay más detrás de ello; al ir desglosando las partes nos damos cuenta donde es que se está fallando y por qué, además de que eso puede tener un por qué más de fondo, hasta que nos hacemos todas las preguntas, se ponen cada una de las partes y llegamos a la raíz del problema.  Ahora bien se puede tener la situación al revés lo que parece un gran problema, al hacernos las preguntas y desglosar la información nos puede resultar en que la solución en sencilla, aunque pareciera ser un gran problema.

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