Asuntos y relaciones públicas

[pic 1]UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICERRECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

HISTORIA DE LAS PRINCIPALES ESCUELAS Y DOCTRINAS DE LAS R.R.P.P

 Estudiante: Gilberto Silva

C.I:30.868.042

Facilitador: Andreina Alcántara

Asignatura: Asuntos y Relaciones Públicas II

BARQUISIMETO, NOVIEMBRE DE 2025

La historia de las Relaciones Públicas es, en esencia, la historia de la comunicación organizada entre instituciones y públicos, un relato que se entrelaza con los grandes procesos sociales, políticos y económicos de la humanidad. Desde sus orígenes más remotos, cuando los líderes de las polis griegas o los emperadores romanos comprendieron que la persuasión era más eficaz que la fuerza para mantener la cohesión social, hasta la consolidación de las doctrinas modernas, las Relaciones Públicas han evolucionado como disciplina que busca generar entendimiento, confianza y legitimidad.

Antonio Castillo Espurcia señala que “la evolución de las relaciones públicas ha estado sujeta a determinados acontecimientos históricos que demandaban campañas de comunicación masivas”, lo cual explica que su desarrollo haya sido paralelo al surgimiento de sociedades cada vez más complejas y mediáticas.

En la Antigüedad, los discursos de Demóstenes en Atenas o las arengas de Julio César en Roma pueden considerarse antecedentes de las Relaciones Públicas, pues buscaban moldear la opinión pública y legitimar decisiones políticas. Sin embargo, fue en la modernidad, con el auge de la prensa escrita y la consolidación de los Estados nacionales, cuando se gestaron las primeras prácticas sistemáticas.

 Durante el siglo XIX, la industrialización y los conflictos laborales obligaron a las empresas a establecer mecanismos de comunicación con trabajadores y sociedad. Ivy Lee, considerado uno de los padres de la disciplina, defendía la necesidad de “proporcionar información verdadera” y fue pionero en abrir las puertas de las minas de carbón a los periodistas para mostrar transparencia. Su enfoque dio origen a la llamada escuela de la información pública, que concebía las Relaciones Públicas como un canal para transmitir datos veraces y reducir la conflictividad.

Posteriormente, Edward Bernays, sobrino de Sigmund Freud, aportó una visión más sofisticada al introducir la psicología en la práctica comunicativa. En su obra Crystallizing Public Opinion (1923), Bernays definió al profesional de Relaciones Públicas como un “asesor en comunicación” capaz de moldear percepciones colectivas mediante técnicas persuasivas. Su doctrina, conocida como la escuela de la persuasión, entendía que la opinión pública podía ser dirigida estratégicamente, lo que se evidenció en campañas como la que promovió el consumo de cigarrillos entre mujeres bajo el lema “antorchas de la libertad”. Aunque criticada por su carácter manipulador, esta corriente marcó un hito al reconocer la importancia de la psicología social en la comunicación institucional.

En paralelo, Arthur Page, ejecutivo de AT&T, desarrolló la doctrina de la responsabilidad corporativa, afirmando que “las Relaciones Públicas deben ser parte de la dirección de la empresa y no un mero accesorio”. Su enfoque, conocido como la escuela de la gestión directiva, subrayaba que la comunicación debía integrarse en la estrategia empresarial y que la transparencia y la ética eran esenciales para mantener la confianza de los públicos. Esta visión anticipó lo que hoy llamamos comunicación corporativa y responsabilidad social empresarial.

Durante el siglo XX, especialmente tras la Segunda Guerra Mundial, las Relaciones Públicas se consolidaron como disciplina académica. En Estados Unidos, James Grunig y Todd Hunt sistematizaron las doctrinas en su célebre modelo de los cuatro paradigmas: el modelo de prensa y publicidad, el modelo de información pública, el modelo bidireccional asimétrico y el modelo bidireccional simétrico. El primero se basaba en la propaganda y la difusión unilateral; el segundo en la transmisión de información veraz; el tercero en la persuasión científica para influir en los públicos; y el cuarto en el diálogo equilibrado, donde la organización y los públicos se retroalimentan para alcanzar entendimiento mutuo.

Este último modelo, considerado el más avanzado, se convirtió en referente académico y práctico, pues plantea que las Relaciones Públicas deben ser un proceso de comunicación ética y participativa.

En Europa, la disciplina también adquirió relevancia. En España, Joaquín Maestre fundó la primera agencia de Relaciones Públicas y Prat Gaballí fue el primero en utilizar el término en el país. Estas iniciativas reflejaron la expansión de la profesión más allá del ámbito anglosajón, adaptándose a contextos culturales diversos. En América Latina, las Relaciones Públicas se vincularon estrechamente con procesos políticos y sociales, siendo utilizadas tanto por gobiernos como por empresas para legitimar proyectos de modernización y desarrollo. Como señala Castillo, “las Relaciones Públicas se asentaron como una de las disciplinas esenciales en la gestión comunicativa de las organizaciones públicas y privadas”.

La evolución doctrinal también estuvo marcada por la aparición de escuelas críticas que cuestionaron la visión instrumental de la disciplina. Autores como Habermas, desde la teoría de la acción comunicativa, subrayaron la necesidad de que la comunicación institucional se orientara hacia el consenso y no hacia la manipulación. En este sentido, las Relaciones Públicas comenzaron a ser concebidas como un espacio de diálogo democrático, donde los públicos no son meros receptores sino actores con capacidad de influencia. Esta perspectiva dio origen a la escuela de la comunicación simétrica, que hoy se vincula con conceptos como gobernanza, participación ciudadana y sostenibilidad.

Con la llegada de la era digital, las doctrinas tradicionales se han visto transformadas. La irrupción de internet y las redes sociales ha multiplicado los canales de interacción y ha otorgado mayor poder a los públicos. La transparencia, la inmediatez y la interactividad se han convertido en principios fundamentales. La escuela contemporánea de las Relaciones Públicas se caracteriza por integrar las doctrinas clásicas con nuevas exigencias tecnológicas y sociales. El modelo bidireccional simétrico de Grunig y Hunt se ha fortalecido, pues las plataformas digitales permiten un diálogo constante entre organizaciones y ciudadanos. Al mismo tiempo, la responsabilidad corporativa de Arthur Page se ha expandido hacia la sostenibilidad y la ética global, mientras que la persuasión de Bernays se ha adaptado a estrategias de marketing digital y storytelling.

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