CAPITULO CUATRO: LA DEFINICION DEL SERVICIO SOCIAL DE CASOS INDIVIDUALES.

 CAPITULO CUATRO: LA DEFINICION DEL SERVICIO SOCIAL DE CASOS INDIVIDUALES.

Avisa que la definición que va a brindar es de carácter provisional que tiene como base su experiencia personal completada con la lectura de numerosas observaciones sociales individuales. En esta descripción comenzó por exclusión rechazando:

• Todos los remedios sin alcance que aplican a los males sociales algunas personas inexpertas. Que aunque su manera de actuar no tenga nada que ver con la profesión es designada con este nombre.
• Todas las formas de asistencia individual temporaria, estos servicios tienen un alcance social pero no se puede medir su valor permanente sin el seguimiento de los pacientes.
• El servicio social practicando a titulo subsidiario.
• Todas las formas de servicio social confinadas a ciertos métodos por reglas arbitrarias o por la naturaleza de los fondos que las alimentan.

Por lo tanto siguiendo esto, se limita solo a las formas de servicio social que reúnen las tres condiciones siguientes:

1. Ser practicadas por personas competentes.
2. Ocuparse de casos difícil que necesitan una intervención prolongada e intensiva. Este tipo de tratamiento y prolongado es el que nos permite un examen crítico de nuestros métodos.
3. Ser realizada con una relativa independencia y sin restricciones arbitrarias.

En todos estos casos se debe estar pensando constantemente en el bienestar permanente del individuo y de la sociedad. Con este criterio se encarga hasta la noción general más amplia del servicio social de casos individuales. Sus teorías, sus fines, sus aplicaciones más intensivas parecen convergir hacia una noción general que es el desarrollo de la personalidad.

Individualidad. Carácter único de un ser viviente, al hecho que él es diferente de las otras criaturas de su especie y del resto de la naturaleza. Nuestra herencia física, las cualidades innatas e inalterables son individuales. Es inmutable.

Personalidad. Término más comprensivo que representa todo aquello que es innato, todo lo que es individual, todo lo que el hombre adquiere por su educación, por su experiencia y por las relaciones con sus semejantes: nuestra herencia social y nuestro medio que fuimos capaces de agregar a nuestra individualidad y que hicimos una parte de nosotros mismos es nuestra personalidad.

La personalidad es lo que nos une con otros hombres y también con todas las agrupaciones e instituciones que los hombres han creado. Las diferencias caracterizan la personalidad entre los hombres. No existen dos personalidades similares. La personalidad cambia constantemente. Si la personalidad no llega a desarrollarse se contrae y hasta se atrofia.

Desarrollo de la personalidad

Se habla del desarrollo de la personalidad de manera descriptiva que supo pertenecer a la pedagogía (“el desarrollo de la personalidad es debido a las tendencias interiores tanto como a las influencias y acciones externas”), luego a la psicología aplicada (“nuestra personalidad es el resultado de lo que tenemos al comienzo y de lo que hemos vivido”) y al fin a la religión (“es enteramente dependiente y relativo, en la dependencia esta su verdadera esencia”), todas estas son formas de enseñanza. El servicio social de casos individuales es una forma adicional de la misma.

Método

Los conocimientos especiales de la asistente social que se ocupa de casos individuales son aplicables a otros seres humanos tanto como a aquellos que son designados bajo los términos de clase dependiente (clase de anormales o delincuentes). En la escala de importancia del servicio social de casos individuales los problemas de las relaciones sociales y de la personalidad entran en juego permanentemente.

Cuestiones que trata y campo de acción

El servicio social de caso individuales siempre se ha ocupado de cuestiones relativas a la restauración de la independencia económica individual, salud e higiene personal, problemas complejos de higiene mental, todos terrenos que tienen una relación directa con la personalidad. Cada uno de estos sin embargo, representa una especialidad que requiere de conocimientos profesionales distintos y el servicio social de casos individuales no se identifica con ninguno de ellos.

El servicio social de casos individuales posee su propio campo de acción que es el desarrollo de la personalidad por la adaptación consiente y comprensiva de las relaciones sociales. El trabajo social no tiene que ocuparse más de las anomalías del individuo que de loas de su medio, no puede descuidar las unas de las otras.

Método especial del trabajador social

El método especial de la asistente social consiste en alcanzar al individuo por intermedio de su ambiente y hacerlo individuo por individuo no en masa, de esta manera el SSCI se impone y seguirá imponiéndose. No se podrá imaginar un estado de cosas en el que los propios seres humanos y el medio en el que viven dejen de necesitar adaptaciones.

Definición

“El servicio social de casos individuales es el conjunto de métodos que desarrollan la personalidad, reajustando consciente e individualmente al hombre a su medio social”

Medio social

El diccionario define medio como “el conjunto de cosas y condiciones que nos rodean”, pero cuando agregamos la palabra “social” muchas personas y cosas quedan excluidas y el medio deja de pertenecer solamente al espacio: se amplía hasta alcanzar el horizonte del pensamiento del hombre y los límites de su poder de mantener relaciones con sus semejantes, y se reduce a excluir todo aquello que no tiene influencia real sobre su vida emotiva y espiritual. Un medio físico tiene a menudo sus aspectos sociales: de esta manera forma parte del medio social.

Técnica especializada

Las relaciones no tienen límites. Cada uno de los clientes posee relaciones que sobrepasa en muchos el horizonte de todo trabajador social. De esta manera se debe armar un plan de tratamiento tomando elecciones peligrosas, intentando comprender y utilizar ciertos elementos y descuidando completamente otros. Esto es una técnica especializada.

Muchos creen que teniendo tacto y buena voluntad se puede llegar a los mismos resultados que un trabajador social aun sin contar con una formación previa. Sin embargo se debe prestar mucha atención a las técnicas que estos utilizan. Las intervenciones de cada asistente social relatan su línea de conducta.

Estas intervenciones se agrupan en: comprensiones y acciones y estas pueden ser subdivididas, de manera que quedan cuatro divisiones de formas de intervención.

• Comprensión de la individualidad y de las características personales. (comprensión de la individualidad)
• Comprensión de los recursos, de los peligrosos y de las influencias del medio social (comprensión del medio)
• Acción directa de la mentalidad de la asistente social sobre la de su cliente (acción directa sobre la mentalidad)
• Acción indirecta ejercida por el medio social (acción indirecta sobre la mentalidad)

Cada una de estas intervenciones podría haberse formado en la mente de una persona no especializada y ponerse en práctica. Pero la habilidad profesional se revelo en la combinación de las diversas acciones, combinación que ninguna persona desprovista de formación especializada hubiese podido realizar.

El escritor y la asistente social tienen en común que ambos trabajan sobre materiales que son la cadena y la trama de la vida cotidiana. Uno es el artífice de la palabra y el otro de las relaciones sociales. La trabajadora social tiene que ser capaz de descubrir significaciones y nuevas posibilidades en estas situaciones familiares de las cuales participamos todos, debe encontrar nuevos medios de estímulo en las mentalidades cohibidas por las costumbres o por las circunstancias y por esas mismas mentalidades. Es necesario para esto más que un examen superficial.

Agrupación, intervenciones con ejemplos

Comprensión de la individualidad y comprensión del medio social: deben ser considerados simultáneamente ya que solo por su combinación se revela la personalidad. Tenemos que descubrir cómo es esta personalidad y que ha influido para que sea de esa manera. La habilidad en materia de diagnóstico social es lenta de adquirir y una vez adquirida hace ganar el tiempo perdido.

En el caso de los ejemplos: fue un error de diagnóstico social no haber averiguado antes la historia social oculta detrás de Winfred Jones. El problema de saber si el aspecto repulsivo de María Bielowsky y sus robos era debido a causas innatas e individuales o a un medio desfavorable se presentó inmediatamente. La decisión tomada con respecto al porvenir de María estuvo basada en parte sobre el conocimiento de hechos que la asistente social contemporánea es mucho más apta para descubrir con rapidez y exactitud que cualquier otra persona de otra profesión.

La asistente confió la tarea de tratar a María en forma continua y prolongada a otra asistente social que fue luego su tutora, esta supo combinar una simpatía llena de recursos con su experiencia profesional para llegar a una comprensión más profunda de la actitud de María y para apreciar mejor las posibilidad y los peligros de los diferentes medios en que vivía. La comprensión y la acción se interpenetran continuamente.

En el caso de la señora Allegri, la reunión constituyo un medio para encontrar una solución a ciertas dificultades que tenías estas dos mujeres, logrando un hogar más sano para la madre y una vigilancia mejor para la hija. Un trabajador social puede demostrar su habilidad descubriendo punto por punto los elementos del medio pasado y presente de su cliente. No es posible adquirir la seguridad de una técnica determinada sin poseer y sin adquirir esta imaginación constructiva cuya posesión hace que la técnica sea más eficaz.

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