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CUADERNO DE TRABAJO Gerencia Upc

Luis PachecoDocumentos de Investigación18 de Enero de 2016

16.545 Palabras (67 Páginas)614 Visitas

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Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC

Laureate International Universities

Facultad de Negocios

Curso: Fundamentos de la Gerencia  - AD144

Cuaderno de Trabajo

Año 2010

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Índice

UNIDAD 1: PERSONAS Y EMPRESA

Ejercicio 1: Tipos de Persona

Ejercicio 2: Agentes y Mercados

4

5

UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN, ORGANIZACIONES Y EMPRENDIMIENTO

Tema 1: Conceptos de Administración y Organizaciones

Caso 1: Pecanas

Caso 2: Gamarra

Caso 3: La WWF

Ejercicios

6

6

7

8

Tema 2: Funciones administrativas y habilidades gerenciales

Caso 1: Taller de mecánica

Caso 2: Tuberías

Caso 3: El director gerente

9

9

10

Tema 3: Espíritu emprendedor

Caso 1: Soichiro Honda

Caso 2: El Súper Limón

Cuestionario de aptitudes administrativas

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14

16

UNIDAD 3: TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Caso 1: La empresa Centenario

Caso 2: Pascualino

Ejercicio

18

20

20

UNIDAD 4: CULTURA ORGANIZACIONAL Y EL ENTORNO EMPRESARIAL y GLOBAL

Tema 1: Cultura organizacional

Caso 1: Industrias Éxito

Caso 2: A todos por igual  

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22

Tema 2: Entorno Empresarial

Caso 1: Campaña arrastra alzas del año pasado

Caso 2: Casa Viva

23

25

Tema 3: Responsabilidad social y Administración Verde

Caso 1: Cerro de Pasco se mudará …..

Artículo para Debate

26

27

Tema 4: Toma de decisiones

Caso 1: Inversiones y futuro

Caso 2: Gerente de salida?

Autoevaluación: mi estilo personal para tomar decisiones

28

29

30

UNIDAD 6: PLANIFICACIÓN

Caso 1: El Mesón Montjoy

                            Ejercicio : Definición de Objetivos

Caso 2: Galería de Arte Nur

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UNIDAD 7: LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Tema 1:  Diseño Organizacional

Caso 1: Bodega Nakamoto

Caso 2: Recién graduada

Ejercicio 1: Aplicación conceptos de organización

Ejercicio 2: Estructuras organizacionales

Caso 3: Prisma

Tema  2: Equipos

Caso: Los Huaris

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38

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40

41

UNIDAD 10: DIRECCIÓN

Tema 1: El proceso de cambio

Caso : El consultor

Tema 2: Comunicación

              Caso:  La empaquetadora

Tema 3: Motivación

Caso 1: Iván

Caso 2: El sindicato

Tema 4: Liderazgo

Ejercicio : Líderes  

Test de Liderazgo  

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45

45

46

47

UNIDAD 12: CONTROL

Caso 1: Compañía Metropolitana de Servicios

Caso 2: Zapatillas deportivas

Caso 3: Cero errores

49

49

50

BIBLIOGRAFÍA

51

 


UNIDAD 1: PERSONAS Y EMPRESA

Ejercicio 1 : Tipos de Persona

PERSONA

¿Qué tipo de persona es?  Justifique su respuesta.

EL PROFESOR GARCIA

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UNA FUNDACIÓN

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LA COOPERATIVA ELECTRICA

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EL COLEGIO MEDICO

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UPC

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ALAN GARCIA

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EL NIÑO JESUS

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Ejercicio 2: Agentes y Mercados

Parte 1: Preguntas

a. ¿Qué entiende por agente económico?

b. Menciónelos y explique el rol de cada uno.

c. Defina ¿qué es un mercado?

d. Cite 4 ejemplos de  mercados  según lo aprendido en la clase.

e. Explique la dinámica del flujo circular de la economía

Parte 2: Desarrolla tu habilidad investigativa

Investigue y establezca la diferencia entre persona jurídica y empresa.


UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN, ORGANIZACIONES Y EMPRENDIMIENTO

TEMA 1: CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIONES

Caso 1: Pecanas

María e Isabel tienen habilidades para hacer dulces exquisitos, tienen fácil acceso a una materia prima que es muy apreciada en el mercado de la repostería. Ambas han decidido dedicarse a fabricar “dulces y pasteles de pecanas” y tienen muchos clientes para sus productos. [pic 13]

Poseen un pequeño local donde trabajan, allí hay un almacén de  materia prima, un área de cocina,  cuentan  con una pequeña camioneta para distribuir sus pedidos y  tienen otro espacio para una oficina administrativa. 

 María e Isabel son las expertas y  ellas hacen los productos garantizando su calidad; pero, como les toma mucho tiempo, cuentan con el apoyo de Claudia quien es la responsable de coordinar las actividades generales de ventas, compras y el manejo de las cuentas.

Preguntas:

  1. ¿Constituyen María, Isabel y Claudia una organización? ¿Por qué?

  1. ¿Quién es la administradora de la empresa? ¿Por qué?
  1. ¿Con qué recursos cuenta esta organización?
  1. Cuando los pedidos se fabrican y distribuyen de acuerdo con las fechas pactadas con los clientes, ¿podemos decir que esta organización es eficiente o eficaz? Explicar.
  1. Al terminar la producción y  antes de la venta, Claudia calcula los insumos y los compara con los  productos, en este caso, ¿qué está midiendo?  ¿La eficiencia o la productividad? Explicar.

Caso 2 : Gamarra[pic 14]

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