Caso Facebook

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Introducción

Los inicios del siglo XXI han comenzado con un notable crecimiento en la tecnología y todo lo que engloban estás como: La telefonía móvil, las Redes de sensores sin cables, Ingeniería inyectable de tejidos, Nano-células solares, Mecatrónica, Sistemas Informáticos Grid, Imágenes moleculares, Litografía Nano-impresión, Software fiable, Glucomicas, Criptografía Quantum, entre otros aspectos ligados a dichos avances tecnológicos. Veremos el impacto que ha generado este desde un enfoque socio-cultural dentro de nuestra actual sociedad, con cambios radicales como la forma en que nos comunicamos y relacionamos en estos últimos 20 años.

El hombre, a lo largo de su vida, tiene una necesidad constante de comunicarse con otros seres humanos este hecho lo podemos ver reflejado en el invento de la radio, la televisión, el teléfono, el fax, la telefonía móvil, los satélites e el Internet. Como podemos ver en esta línea de tiempo la evolución tecnológica en las comunicaciones nos ha permitido romper fronteras. Parte del avance tecnológico es el desarrollo de las redes sociales, las cuales han logrado acortar distancia y tiempo a los seres humanos por ello nos hemos hecho dependientes de ellas y las hemos adaptado como dependencia para interactuar entre nosotros. En la actualidad hay muchas plataformas en las cuales se puede llegar a lograr dicha interacción, como es el caso de la red social Facebook, la cual tiene en la actualidad más de 2700 millones de usuarios en 140 idiomas alrededor del mundo.

Dicha red fue lanzada desde la Universidad de Harvard por Mark Zuckenberg, Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz y Chris Hughes el 4 de febrero de 2004n la que inicialmente se limitaba a la membresía para estudiantes de dicha Universidad, y posteriormente lo abrieron para otras universidades en el área de Boston, y así sucesivamente hasta llegar a la apertura para toda persona que sea mayor a 13 años puede tener un usuario en la plataforma. Facebook es una red social en la que pueden interactuar las personas desde una PC, portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes sólo con una conexión a Internet, en la que los usuarios pueden compartir su vida del día a día por medio de fotografías, vídeo en streaming, Messenger, video llamadas, organización de eventos, Pagos, Atlas, LiveRail, entre otras.

Ensayo

Si se ha de hacer un análisis sobre el liderazgo de Zuckerberg frente a Facebook ¿Qué se diría? ¿Qué lo diferencía de otros líderes en empresas del ramo?

El sueño de todo millonario es dejar de trabajar y vivir con excentricidades, por el contrario este líder ama lo que hace y empezando por eso ya es un punto clave de su éxito, al amar su trabajo le invierte horas infinitas y dedicación extrema. Pero también se le describe como alentador y agresivo. Una persona que siempre demanda innovación y crecimiento constante, le encantan los debates y los desafíos. Utiliza los 3 estilos de liderazgo (autocrático, democrático y laissez-faire). Ordena a sus empleados que hagan el trabajo asignado, pero también les pide constantemente comentarios a todos. Cree en sus empleados y los trata por igual.

Cuando los empleados están contentos, reduce la rotación de personal de la organización y aumenta la satisfacción laboral. Contratar a las personas adecuadas y dejar ir a las incorrectas. Es aquí donde Mark toma gran ventaja sobre el resto de los lideres, mantener a los empleados contentos desde un escritorio es difícil pero recorrer los pasillos y las oficinas como el acostumbra lo ha llevado a edificar una estrecha relación entre sus empleados.

Es un líder con excelentes habilidades interpersonales, facilidad de palabra, un comunicador eficaz, ha deshecho las jerarquías tradicionales, está profundamente involucrado en las actividades de la empresa y mucho más, ha creado una cultura de comunicación abierta donde los empleados comparten sus ideas y se les permite decir lo que piensan y también les apasiona lo que hacen.

Esta cultura de comunicación con la que se cuenta dentro de Facebook es lo que ha marcado la diferencia de este líder a diferencia de otros. Quienes trabajan para esta empresa comentan que él siempre está caminando, hablando con todos, haciendo preguntas y conociéndolos personalmente. Los empleados de Facebook pueden trabajar en los proyectos que más les interesan. Tener una cultura de trabajo de comunicación abierta genera confianza y te convierte en un líder eficaz

Si se tiene que hacer un análisis de Facebook como negocio ¿Qué ha de destacarse? ¿Qué lo diferencía de otros líderes en empresas del ramo?

Facebook se trata de la empresa líder dentro del sector de las redes sociales. Fue fundada en el año 2004 por su creador Mark Zuckerberg con la misión de: “dar a la gente el poder de compartir y hacer el mundo más abierto y conectado. La gente usa Facebook para mantenerse en contacto con sus amigos y familia, para descubrir lo que está pasando en el mundo, y para compartir y expresar lo que les importa”.

Facebook es una de las principales redes sociales que existe en el mundo. Una red de vínculos virtuales, cuyo principal objetivo es dar un soporte para producir y compartir contenidos. Llegó para ampliar las posibilidades de relación social y causó una revolución sensible en el mundo de las comunicaciones.

La empresa cubre las necesidades tecnológicas de sus clientes en cada momento ya sea para interactuar con las personas que estos quieran en un nivel meramente social como de negocios ya que, la mayoría de las empresas actualmente deberían agradecer gran parte de su éxito a su presencia en esta red. Es una red con múltiples funciones ya sea de entretenimiento, informativas, negocios, etc.

Podemos englobar a Facebook en la industria de las redes sociales, una industria en continuo cambio en la que la diferenciación es un elemento esencial para conseguir la fidelidad de sus clientes, clave del éxito prácticamente.

Gracias a sus características internas, especialmente a la innovación y a la tecnología, la plataforma puede satisfacer las necesidades de sus clientes. La empresa también tiene grandes ventajas competitivas en estas áreas además de entre las interrelaciones producidas en la cadena de valor.

Una de las innovaciones con las que cuenta principalmente es en la recolección de los datos de sus clientes. Basados en tus búsquedas y tus me gusta la página logra mostrar solo el contenido en el que te has mostrado anteriormente interesado. Otra innovación con la que cuenta Facebook es dentro del área de la mensajería instantánea por internet.

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